Mất bạc triệu vì mua sim đẹp không được sang tên

Đóng phí cam kết đều đặn từmột đến 2 năm với tổng số tiền lên đến cả chục triệu đồng, song hết kỳ hạn,nhiều người mua sim đẹp bỗng trắng tay vì không được sang tên chính chủ.

Cuối tháng 10 năm 2009, anh Dương Văn Đức (Hà Nội) mua một chiếc sim tam hoa 8của đại lý sim thẻ trên đường Tây Sơn (Đống Đa, Hà Nội). Do vẫn nằm trong thờihạn cam kết của nhà mạng nên sim không thể sang tên chính chủ cho anh Đức. Theođó, anh và chủ cửa hàng giao kèo bằng một bản hợp đồng viết tay với nội dung:ngoài số tiền 500.000 đồng mua ban đầu, anh Đức phải thanh toán phí cam kết hàngtháng là 300.000 đồng. Đến tháng 5/2011, anh sẽ được sang tên chính chủ chiếcsim đó.

Người tiêu dùng mua sim đẹp cam kết từ các đại lý cần cảnh giác. Ảnh minh họa: Xuân Ngọc

Anh Đức đóng đều đặn mỗi tháng300.000 đồng, tính đến tháng 5/2011, tổng số tiền lên đến hơn 5 triệu đồng. Hếtthời hạn, anh Đức quay lại đại lý trên đường Tây Sơn để được sang tên chính chủ.Tuy nhiên, đi lại nhiều lần mà anh không gặp được người đã bán sim và ký giaokèo với mình. "Mua sim từ đại lý, hợp đồng chính chủ với nhà mạng không phải tênDương Văn Đức nên giờ mình không thể tự đi cấp lại được, mất cả đống tiền mà vẫnbị phụ thuộc", anh Đức than phiền.

Đem sự việc chia sẻ với cộng đồng sim số đẹp trên mạng, anh Đức nhận được nhiềucomment. Song đại đa số thành viên buôn sim đều cho rằng tự bản thân người muanên cẩn thận với việc mua sim đẹp cam kết từ các đại lý. Bởi hợp đồng giao kèoviết tay không có giá trị sang tên chính chủ sim khi đưa ra nhà mạng. Do vậy,nếu gặp chủ cửa hàng làm ăn gian lận, trốn tránh không chuyển nhượng thì ngườitiêu dùng rất dễ "tiền mất tật mang".

Gặp tình cảnh tương tự, chị Thùy Anh, sống ở Cầu Giấy, Hà Nội từng bị mất trắng4 triệu đồng khi mua chiếc sim cam kết đuôi bốn số 5 từ một địa chỉ chuyên kinhdoanh sim số đẹp trên mạng. Khi mua, chị phải trả trước một triệu đồng. Số tiềncòn lại được thanh toán dần cho 10 tháng còn lại của hợp đồng mà chủ sim đã kývới nhà mạng. Cũng nhận được lời hứa sẽ được sang tên chính chủ song hết kỳ hạn,chị không thể liên lạc được với người đã bán chiếc sim đó.

Hai tháng sau, sim của chị đã được sang tên cho một người khác. Thấy không thểsử dụng được sim, chị lấy máy khác gọi vào số điện thoại đuôi bốn số 5 thì đượcđầu dây bên kia cho hay họ đã mua với giá 8 triệu đồng. "Cùng một số mà họ báncho 2 người để lấy tiền, nhưng chẳng có bằng chứng gì nên lúc đó cũng không làmgì được", chị Thùy Anh bức xúc.

Anh Nguyễn Văn Hưng, người có thâm niên 5 năm trong lĩnh vực buôn sim thẻ chobiết, hiện nay, việc mua bán sim đang trong thời gian cam kết diễn ra rất phổbiến. Người tiêu dùng cũng thích hình thức này vì giá thường rẻ hơn nhiều so vớimua bán trực tiếp. Tuy nhiên, khi đang trong hạn hợp đồng với nhà mạng thì bênmua và bên bán không tên sang tên chuyển nhượng cho nhau. Chính lỗ hổng nàykhiến một vài người kinh doanh sim đẹp lợi dụng để lừa khách.

Hiện nay Viettel, EVN Telecom, VinaPhone, MobiFone... đều thực hiện việc bán simđẹp theo cam kết cho khách hàng. Việc mở số đẹp này được nhà mạng giải thích làđể người dùng di động có thể sở hữu được dải số theo mong muốn. Nhiều đại lý,cửa hàng kinh doanh tận dụng chính sách này, tranh thủ tung tiền ra để gom simđẹp. Vì vậy, đại bộ phận khách có nhu cầu dùng số đẹp, vẫn phải mua qua kênh đạilý vì không tìm được số mình cần.

Theo quy định của nhà mạng, khách mua loại sim này phải nộp trước một khoản tiềnvà cam kết sử dụng trong khoảng thời gian nhất định. Trong thời gian cam kết,nếu khách hàng thực hiện bán, chuyển nhượng cho người dùng khác trong vòng mộttháng, sim đó sẽ bị chặn 2 chiều, sau đó bị chấm dứt hợp đồng và bị thu hồi số.

Đại diện một mạng di động lớn chia sẻ, thời gian gần đây, bộ phận chăm sóc kháchhàng của hãng nhận được khá nhiều phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến simcam kết. Nhiều người mua sim đẹp cam kết của đại lý với giá rẻ hơn nhưng khimuốn sang tên chính chủ lại gặp rắc rối. Đa số các hợp đồng mua bán đều thôngqua hình thức viết tay.

Theo đại diện này, các hãng viễn thông chỉ có thể cung cấp lại sim mới cho kháchhàng là chủ thuê bao đứng tên trong hợp đồng và biên bản cam kết sử dụng sim sốđẹp của nhà mạng.

Theo Hồng Anh - Xuân Ngọc
         Vnexpre

TIN LIÊN QUAN