- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Mảnh giấy gây dậy sóng trong cửa hàng ở Nhật
Một mảnh giấy tại cửa hàng tiện lợi ở Nhật Bản đã tạo ra làn sóng tranh luận, khi nhiều người cho rằng thông điệp của nó không mấy thân thiện với khách hàng nước ngoài.
Các cửa hàng tiện lợi của Nhật Bản được biết đến là những thiên đường, nơi khách hàng có thể mua mọi thứ vào bất cứ thời gian nào, dù ngày hay đêm. Với những danh tiếng tốt đẹp đó, Japan Today cho biết việc chứng kiến một cửa hàng tiện lợi không mấy thân thiện với khách hàng là điều tương đối sốc.
Khi đến cửa hàng tiện lợi của Lawson ở Osaka, một người dùng Twitter tên @Changhaeng đã bắt gặp một mảnh giấy được dán trên tủ trưng bày bánh bao hấp.
Mặc dù được viết hoàn toàn bằng tiếng Nhật, thông điệp trên đó lại được gửi đến người nước ngoài. “Đối với khách hàng nước ngoài, kore bị cấm. Hãy nói nikuman kudasai”, theo thông điệp trên dán nhãn. Kore có nghĩa là “cái này” và nikuman kudasai có nghĩa là “tôi muốn mua một chiếc bánh bao hấp”.
Khi đọc thông điệp này, Japan Today cho biết dường như nhân viên cửa hàng hẳn đã chứng kiến nhiều khách hàng nói “kore” trong khi chỉ vào thứ cần mua trong tủ, với hình minh họa bằng một ngón tay đang chỉ.
Ngữ điệu của thông điệp cũng rất đáng chú ý, khi nó thiếu chữ “please” (tạm dịch: Làm ơn), khiến thông điệp như một mệnh lệnh chứ không phải lời đề nghị.
Điều đó cũng khác xa với mức độ lịch sự thường thấy trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng tại Nhật Bản.
“Tôi không nghĩ rằng từ ‘foreigner’ (tạm dịch: Người nước ngoài) nên được sử dụng ở đây”, một người dùng mạng xã hội cho biết.
Mảnh giấy gây tranh cãi tại cửa hàng tiện lợi ở Nhật Bản. Ảnh: Twitter/Changhaeng.
“Nếu đó là một thông điệp cho người nước ngoài, nó có nên được viết bằng tiếng Anh không”, một người khác đặt câu hỏi. “Liệu điều đó có nghĩa là người Nhật có thể nói kore”, một người nói thêm.
Mặc dù có thể đúng là việc chỉ vào một món đồ đang được bày bán có thể gây khó khăn cho nhân viên trong việc tìm ra loại đang được khách hàng yêu cầu, các cửa hàng tiện lợi lại bày rất nhiều loại bánh bao khác nhau trên chiếc tủ đó. Do vậy, việc chỉ nói “nikuman kudasai” có thể sẽ không giải quyết vấn đề.
Trong mọi trường hợp, một mảnh giấy được viết hoàn toàn bằng tiếng Nhật không phải là cách tốt nhất để gửi thông điệp cho những người không thể đọc ngôn ngữ đó. Vì vậy, đây là lúc các chuỗi cửa hàng tiện lợi nên suy nghĩ về việc thực hiện một hệ thống đánh số cho các mặt hàng đang được bày bán trong chiếc tủ trưng bày đồ hấp.
Mảnh giấy cũng đã bị gỡ xuống sau khi nhiều người khiếu nại về điều này với trụ sở của Lawson. Công ty này cũng cho biết nhân viên từng nói với họ rằng mảnh giấy đã được dán vào khi một số khách hàng nhận được loại bánh bao khác với loại họ đã yêu cầu.
Công ty đã xin lỗi về mảnh giấy và từ ngữ của nó, khẳng định họ muốn xây dựng một cửa hàng nơi tất cả khách hàng đều có thể mua sắm một cách thoải mái.
Theo Zing
-
Thế giới36 phút trướcSau khi kể câu chuyện lãng mạn, vị bác sĩ lấy từ trong ngăn kéo ra một chiếc gương và nói nhỏ với Han Shilan: "Tôi cũng có một chiếc gương nhỏ tặng cho em".
-
Thế giới48 phút trướcTự tập môn "tạ gáy" - treo cổ bằng dây để kẽo giãn cột sống - theo hướng dẫn trên mạng, không có ai giám sát, người đàn ông 50 tuổi ở Trung Quốc gặp nạn, tử vong.
-
Thế giới12 giờ trướcDù công việc rất đơn giản nhưng người ứng tuyển làm nhân viên lò hỏa táng có thạc sỹ triết học, kiến trúc sư..., giới trẻ Trung Quốc than thở bằng cấp quá mất giá.
-
Thế giới17 giờ trướcMưa lớn gây lũ lụt nghiêm trọng ở Nam Brazil đã khiến ít nhất 149 người chết và hơn 2 triệu người bị ảnh hưởng.
-
Thế giới21 giờ trướcThủ tướng Slovakia Robert Fico không còn trong tình trạng nguy hiểm đến tính mạng sau khi bị bắn hôm 15/5.
-
Thế giới21 giờ trướcLa Sùng Sang, cựu giáo viên tiểu học ở Hải Nam, Trung Quốc vừa bị thi hành án tử hình vì tội xâm hại 29 nữ sinh; học sinh nhỏ nhất mới 6 tuổi.
-
Thế giới22 giờ trướcMáy bay riêng của ông Donald Trump va chạm với một máy bay khác tại sân bay ở Florida nhưng chưa rõ cựu tổng thống Mỹ có mặt thời điểm đó hay không.
-
Thế giới1 ngày trướcThủ tướng Slovakia Robert Fico đã được đưa đến bệnh viện sau khi bị trúng đạn trong một vụ nổ súng.
-
Thế giới1 ngày trướcSau vụ cháy trung tâm thương mại Marywilska 44, Warsaw, Ba Lan, nơi có nhiều người Việt kinh doanh, nhiều phương án hỗ trợ để giúp đỡ bà con đã được đưa ra.
-
Thế giới1 ngày trướcVới số tiền nhận hối lộ từ giới doanh nghiệp, cựu quan chức Trung Quốc Trần Cương có thể thỏa mãn mong ước của bản thân về căn biệt phủ rộng lớn nằm ở thủ đô Bắc Kinh.
-
Thế giới1 ngày trướcMột sinh viên Trung Quốc đang theo học tại Australia đã được cảnh sát giải cứu sau khi bị một băng đảng tại Thái Lan bắt cóc, đòi tiền chuộc 8 triệu nhân dân tệ (hơn 28 tỷ đồng).