Máy bay cất cánh được nửa giờ thì một hành khách to béo ngồi hàng ghế cuối đứng dậy, lễ phép giơ tay xin phát biểu. Hai cô tiếp viên của Vietnam Airlines lập tức có mặt. Vị khách chớp chớp mắt, giọng nũng nịu: "Em ơi! anh... anh... sợ!".

Nhìn quanh thấy mọi thứ vẫn diễn ra bình thường, nữ tiếp viên nhẹ nhàng hỏi: "Xin lỗi, anh sợ gì ạ". Thấy vẻ mặt khá ân cần của cô gái, vị khách mới nhấp nháy mắt và ôm ngực: "Anh... anh... sợ... sợ máy bay rung".

Cô tiếp viên bắt đầu giải thích rằng thời tiết bình thường, không có nhiều mây, hơn nữa đây là máy bay Boeing 777 nên khả năng rung, lắc rất ít. Thế nhưng anh vẫn nằng nặc đòi tiếp viên chăm sóc theo chế độ riêng cho đến khi phi hành đoàn phải cử người vào can thiệp.

Chuyến bay từ TP HCM về Hà Nội của Hãng hàng không Quốc gia Vietnam Airlines mới đây cũng xảy ra chuyện hy hữu. Gần hết lịch trình bay, bỗng một hành khách chạy tìm tiếp viên để khai báo mất trộm. Vật bị mất là 2 chiếc răng giả trị giá gần 5 triệu đồng.

Số là, vị khách này sau khi kết thúc bữa ăn nhẹ trên máy bay thì tháo răng giả ra để vệ sinh. Do sơ ý ông để luôn chiếc răng vào khay cùng với giấy vụn và thức ăn thừa. Tiếp viên khi dọn bàn cho khách cứ thế tống hết số thức ăn còn thừa vào thùng chứa rác.

Nhân viên soát vé của Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific Airlines vẫn chưa hết bàng hoàng khi nhớ lại cơn thịnh nộ của một hành khách khi ông này đến sân bay muộn giờ, lỡ chuyến và đòi hãng phải bố trí cho đi ngay chuyến kế tiếp. Sau khi nói một thôi một hồi chưa nguôi cơn giận vì bị bay trễ, ông khách bất ngờ móc con mắt giả ra hù dọa. Cô nhân viên khiếp vía vì tưởng khách móc mắt thật.

Lại có chuyện một vị khách ăn mặc bảnh bao nhưng tay xách theo mấy con gà. Nhân viên hãng giải thích mãi, anh ta mới thật thà nói: “Tôi tưởng máy bay giá rẻ cũng giống xe khách chứ. Người thân ở quê cho mấy con gà, nể quá cầm theo”.

Có hành khách Việt kiều từ Pháp về đến phòng vé giờ chót của Jetstar Pacific Airlines mua vé. Theo quy định của hãng, nhân viên sẽ hỏi cặn kẽ thông tin để trợ giúp hành khách phòng khi họ có con nhỏ... Khách đưa tờ giấy khai sinh của "con" cho nhân viên xem. Nhân viên bán vé xác nhận lại có phải giấy khai sinh của con không. Anh ta gật đầu.

Khoảng 30 phút sau, chính hành khách Việt kiều hớt hải chạy lại thắc mắc vì an ninh sân bay không cho “con” anh ta lên máy bay. Nhân viên phòng vé lúc này mới tá hỏa khi xem kỹ tờ giấy khai sinh bằng tiếng Pháp. Hóa ra, “con” anh ta là một chú chó nhỏ. Thứ chó Tây phải có lý lịch khai sinh nhiều đời và anh ta vẫn thường nựng bằng cách xưng “con” âu yếm.

Xem phim sex trên máy bay, “ấy” bạn gái trong nhà vệ sinh, sàm sỡ tiếp viên, say rượu... cũng là những chuyện không quá hiếm trên máy bay.

Hồi giữa năm 2007, chuyến bay BL-798 TP HCM ra Hà Nội của Jetstar Pacific Airlines cũng chứng kiến sự lộn xộn khi một hành khách uống rượu, có lời lẽ và hành động khiếm nhã với tiếp viên hàng không. Sẵn có chút hơi men, chàng khách trêu ghẹo và nắm lấy cổ tay tiếp viên khi cô này đang làm nhiệm vụ hướng dẫn khách.

Trước đó, một số khách nước ngoài tham gia chuyến bay mang mã hiệu VN535 Hà Nội - Paris của Vietnam Airlines đã rất bất bình khi hai hành khách là những ông chủ doanh nghiệp người Việt say sưa xem phim mát. Khi bị nhắc nhở, hai sếp vẫn cố tình xem thêm vài giờ, bất chấp sự khó chịu của người xung quanh, gồm cả khách nước ngoài.

Giới tiếp viên vẫn rỉ tai nhau rằng không hiếm lần bắt gặp những tình huống tế nhị khi một khách nam, một khách nữ bí mật hẹn nhau ở phòng vệ sinh trên máy bay, đợi mãi mới thấy ra. Có trường hợp bay đường dài ban đêm, tại khoang thương gia vắng khách; tiếp viên đã phải tế nhị rút lui khi có đôi khách ngả giường nằm, trùm kín chăn để lọt ra những âm thanh chỉ có trên... giường ngủ.

Những trường hợp này thường xảy ra với những hành khách là thanh niên, bay hành trình ban đêm. "Với những hành khách tìm cảm giác lạ trên không kiểu này thì dù có biết thì cũng rất khó xử lý vì không có một quy định cụ thể nào", một cán bộ ngành hàng không nói.

Theo Phan Linh Anh