Tất cả đổ vào viện phí

Đại biểu Quốc hội Nguyễn Lân Dũng:

Lập quỹ hỗ trợ bệnh nhân nghèo

Hiện còn nhiều người dân chưa hiểu hết ý nghĩa của việc đóng BHYT. Có người thắc mắc “tôi đóng BHYT mấy chục năm nay mà chẳng được viên thuốc nào”. Đấy là điều may mắn, nhưng nhiều người không hiểu, cứ nghĩ rằng đóng bao nhiêu phải nhận lại đủ từng ấy. Đối với người đã đóng BHYT nhưng vẫn không có tiền đồng chi trả thì phải có những quỹ hỗ trợ bệnh nhân nghèo mắc bệnh mãn tính, có chi phí điều trị lớn.  Bởi thực tế là BV có thể miễn phí tiền điều trị, tiền phẫu thuật nhưng không thể miễn được tiền sử dụng các kỹ thuật cao, có những kỹ thuật tốn kém từ vài chục đến cả trăm triệu đồng. Do đó, giải pháp cần thiết là phải tạo nguồn quỹ hỗ trợ bệnh nhân nghèo.

TS Lý Ngọc Kính, nguyên cục trưởng Cục Khám chữa bệnh, Bộ Y tế:

Phải làm hài lòng người bệnh

Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tức là đầu tư toàn diện về chất lượng kỹ thuật (máy móc, thiết bị) và chất lượng chức năng (cơ sở hạ tầng,  dịch vụ, thủ tục hành chính). Hiện các BV công ở ta mới đi vào chất lượng kỹ thuật song chưa quan tâm chất lượng về chức năng.  Chạy theo các kỹ thuật tiên tiến là quan trọng nhưng chưa đủ. Các BV cần đầu tư thỏa đáng cho chất lượng chức năng. Có thể bây giờ chỉ là nâng cao chất lượng khám chữa bệnh nhưng sau đó còn phải đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh. Dù là người bệnh có hoàn cảnh khá giả hay người bệnh nghèo khó, đều vẫn phải đáp ứng yêu cầu chữa được bệnh và người bệnh hài lòng với kết quả đó ở mức chi trả vừa phải.

Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh sẽ mất thời gian dài và chưa thể song hành với  việc điều chỉnh viện phí, nhất là khi tình trạng quá tải  BV vẫn còn phổ biến và thái độ của nhân viên y tế đối với người bệnh chưa được cải thiện nhiều.

PGS-TS Nguyễn Tiến Quyết, Giám đốc BV Việt Đức, Hà Nội:

Người có điều kiện nên thu đúng, thu đủ

Khám cho bệnh nhân với giá 3.000- 5.000 đồng/lần khám chỉ đáp ứng 5%-10% giá trị thực thu, nhưng BV vẫn phải đầu tư phương tiện, thiết bị và tăng giờ làm việc để điều trị cho người bệnh. Không phải đợi đến lúc điều chỉnh viện phí, BV mới nâng cao chất lượng khám chữa bệnh mà từ 5 năm trước chúng tôi đã kê thêm giường bệnh nhằm không để người bệnh nằm ghép; tăng cường phòng điều trị có chất lượng tốt để người bệnh có điều kiện chọn lựa. Trong khi mỗi năm ngân sách Nhà nước cấp cho 20 tỉ đồng thì mức chi của BV là 500 tỉ đồng. Để bù đắp cho sự chênh lệch này là không đơn giản, nhất là khi giá thu viện phí lại quá thấp. Hiện nay những người nghèo, cận nghèo, đối tượng chính sách... đã được Nhà nước hỗ trợ, cấp thẻ BHYT, song những người có điều kiện phải chi trả viện phí theo cách tính đúng, tính đủ. Nhưng làm thế nào để viện phí đi cùng chất lượng khám chữa bệnh thì phải đổi mới tư duy, nâng cao thái độ phục vụ.