Người đứng sau thành công của Uber là ai?

Một trong những nhân tố chủ chốt mang lại thành công lớn cho Uber những năm vừa qua đó là giám đốc công nghệ gốc Việt – Thuận Phạm.      

Sinh ra tại Việt Nam, năm 11 tuổi, Thuận Phạm cùng mẹ và em trai chuyển đến định cư lại Maryland, Mỹ. Cuộc sống nơi đất khách quê người tuy không dễ dàng nhưng với niềm đam mê công nghệ và nỗ lực không ngừng nghỉ, Thuận Phạm đã tốt nghiệp cử nhân và thạc sĩ tại Viện công nghệ Massachusetts (MIT) danh giá.

Trước khi trở thành Giám đốc công nghệ của Uber, Thuận Phạm đã đảm nhận nhiều vị trí tại các công ty lớn nhỏ tại thung lũng Silicon. Môi trường học tập và làm việc đa dạng đã khiến Thuận Phạm đúc rút được nhiều bài học sâu sắc về cuộc sống. 

‘Ngoài kia vẫn đầy rẫy những người giỏi giang’
Thuận Phạm chia sẻ: “Tôi đã không nhận thấy trí tuệ của con người đáng nể tới mức nào cho tới khi được trở thành sinh viên của MIT. Cơ hội được gặp gỡ rất nhiều người xuất chúng tại MIT đã tiếp thêm cho tôi nhiều hi vọng vào tương lai của chính mình và cộng đồng. Thế giới cần họ để tạo ra những điều kì diệu.”
 Thuận Phạm chụp hình lưu niệm cùng mẹ tại lễ tốt nghiệp MIT năm 1991

Dù đạt được những thành tựu to lớn nhưng Thuận Phạm luôn khen ngợi, đặt lòng tin vào những người cộng sự. Kể từ khi nhận được lời mời trở thành Giám đốc công nghệ của Uber từ CEO Travis Kalanick cuối năm 2012, anh đã đảm nhận rất tốt vai trò của một người lãnh đạo chủ chốt, tạo nên sự phát triển vượt bậc của Uber trên toàn thế giới.

Trong vòng 2 năm kể từ năm 2013 đến năm 2015, giá trị thương hiệu của Uber được định giá lên tới 60 tỷ USD, Uber có mặt tại hơn 400 thành phố thuộc 68 quốc gia trên thế giới. Chỉ tính riêng bộ phận kĩ thuật do Thuận Phạm trực tiếp điều hành, đội ngũ nhân sự đã tăng từ 40 người lên tới gần 1200 người.

‘Đừng bao giờ ở yên trong vùng an toàn’
Công việc không phải lúc nào cũng thuận buồm xuôi gió. Những “bài toán” mới không ngừng được đặt ra trong quá trình làm việc đòi hỏi mỗi người phải dám vượt ra khỏi vùng an toàn của mình để đạt đến thành công. Cảm giác yên ổn, an toàn dễ khiến người ta ngủ quên trên chiến thắng. Chính suy nghĩ này đã thúc đẩy Thuận Phạm không ngừng tìm kiếm những chuẩn mực mới trong công việc.

Thuận Phạm và đội ngũ kĩ thuật do anh quản lý luôn nỗ lực tối ưu hóa ứng dụng và hệ thống điều hành, máy chủ. Anh chia sẻ: “Chúng tôi đang viết lại code cho một ứng dụng mới nhất dành cho tài xế. Đội ngũ kĩ sư kĩ thuật của chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra những tính năng chuyên biệt riêng cho từng thành phố, đem lại trải nghiệm tốt nhất cho các tài xế đối tác và hành khách Uber.”
 Văn phòng kỹ thuật của Uber tại Seattle, Mỹ

 ‘Không ngại dấn thân, tìm kiếm những lĩnh vực mới’

Trước khi trở thành Giám đốc công nghệ của Uber, trong 22 năm sự nghiệp, Thuận Phạm đã làm việc cho 6 công ty công nghệ hàng đầu thế giới bao gồm Hewlett-Packard Laboratories (HP), Silicon Graphics, NetGravity, DoubleClick, Westbridge Technology, Vmware.

Liên tục được nắm giữ những chức vụ cao, Thuận Phạm không ngần ngại thay đổi môi trường làm việc để khám phá và thách thức những giới hạn của bản thân. Quyết định “đầu quân” cho Uber là một ví dụ tiêu biểu cho tinh thần dấn thân của anh.

Thực tế đã chứng minh, cách làm này không chỉ khiến Thuận Phạm liên tục được đổi mới tư duy, có thêm nhiều trải nghiệm và kinh nghiệm trong nghề nghiệp và cuộc sống mà còn giúp anh kiến tạo nên nhiều giá trị cho thế giới.
 Thuận Phạm - Giám đốc công nghệ gốc Việt của Uber

Anh chia sẻ: “Tại Uber, mọi thứ lúc đầu chưa hoàn thiện, môi trường làm việc áp lực cao. Nhưng những gì chúng tôi đang cùng nhau xây dựng tại Uber là công việc thú vị nhất tôi từng làm.”

Thúy Ngà