- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Khách phản đối Phương Trang vì đòi nạn nhân đến trụ sở mới xin lỗi
Độc giả bức xúc vì 8 ngày sau khi nữ sinh bị phụ xe Phương Trang sàm sỡ, hãng chưa gửi lời xin lỗi chính thức đến khách hàng
- Nữ sinh bị sàm sỡ nhận được tin nhắn từ FB của người xưng là vợ phụ xe Phương Trang: "Chị ấy nói ủng hộ em làm đơn tố giác"
- Nữ sinh bị sàm sỡ trên xe khách Phương Trang: 'Tôi sẽ kiện đến cùng'
- Nhà xe Phương Trang nói gì trước tin nhân viên sàm sỡ khách đang ngủ nhiều lần, ai cũng nhìn nhưng không lên tiếng?
Độc giả bức xúc vì 8 ngày sau khi nữ sinh bị phụ xe Phương Trang sàm sỡ, hãng chưa gửi lời xin lỗi chính thức đến khách hàng mà còn muốn nạn nhân tự đến công ty yêu cầu xin lỗi.
Khi được hỏi về việc công ty có gửi lời xin lỗi chính thức như nạn nhân đề nghị, đại diện Phương Trang nói: “Chị Hằng nên đến thẳng trụ sở của Phương Trang để yêu cầu xin lỗi".
Hàng trăm độc giả chia sẻ sự bức xúc với Zing.vn về cách hành xử của nhà xe này.
Yêu cầu xin lỗi như đi nhận thưởng
“Phải đến trụ sở Công ty Phương Trang để yêu cầu xin lỗi vì bị nhân viên công ty này sàm sỡ. Yêu cầu xin lỗi mà như đi nhận thưởng vậy”, độc giả tên Chinh kinh ngạc bình luận.
Nhiều bạn đọc thể hiện thái độ bất bình với yêu cầu vô lý của nhà xe và cho rằng Phương Trang phải đích thân đến xin lỗi nạn nhân.
“Nhân viên sàm sỡ khách là lộ rõ dịch vụ kém còn yêu cầu nạn nhân đến trụ sở yêu cầu xin lỗi. Một doanh nghiệp thiếu văn hóa và không chuyên nghiệp”, bạn đọc với nickname B Anh bình luận trên Zing.vn.
Tương tự, bạn đọc Nguyễn Sự viết: “Đi trên xe bị nhân viên nhà xe quấy rối tình dục. Nay nhà xe lại bắt nạn nhân đến tận nơi yêu cầu xin lỗi. Công ty này ngược đời vậy!”.
Nạn nhân Nguyễn Thị Hằng mong muốn nhận lời xin lỗi chính thức từ Phương Trang trên phương tiện thông tin đại chúng. Ảnh: NVCC.
Đa số độc giả bày tỏ ý kiến Công ty Phương Trang phải trực tiếp xin lỗi nạn nhân vì hành vi sàm sỡ khách của nhân viên.
“Nếu tôi là giám đốc của Phương Trang, tôi sẽ đích thân hẹn cô gái gặp để xin lỗi. Địa điểm thì do cô gái chọn. Nhà xe làm ăn chân chính sẽ sẵn sàng nhận lỗi khi nhân viên sai trái”, bạn đọc Vương Trần Quốc nêu ý kiến.
Sẽ tẩy chay xe Phương Trang
Trong hàng trăm ý kiến gửi đến Zing.vn, hầu hết độc giả đều có thái độ thất vọng và muốn tẩy chay nhà xe Phương Trang vì chất lượng dịch vụ và cách hành xử với khách hàng.
“Bắt nạn nhân đến công ty để được Phương Trang xin lỗi trên truyền thông đại chúng là không có thành ý. Từ nay tôi sẽ kêu gọi gia đình tẩy chay, không đi xe hay sử dụng dịch vụ của Phương Trang nữa”, chia sẻ của bạn đọc có nickname Y Kien nhận được gần 400 lượt ủng hộ.
Thất vọng vì thái độ của Phương Trang với nạn nhân, độc giả Nguyễn Thị Linh Nga bình luận Công ty Phương Trang thiếu văn hóa khi không chân thành nhận lỗi trong việc quản lý nhân viên. “Bản thân tôi sẽ không bao giờ đi xe Phương Trang nữa”, chị Nga nói.
Nhiều độc giả từng sử dụng dịch vụ của nhà xe này quyết định tẩy chay vì cách đối xử với khách hàng. Đức Thiện là khách hàng thường xuyên sử dụng nhà xe Phương Trang để di chuyển nhưng quyết định dừng đi nhà xe này vì hành động “đi xin lỗi nhưng lại bắt nạn nhân đến tận nơi".
“Đã bỏ nhà xe Phương Trang 2 năm nay nhưng đọc tin này xong mới thấy quyết định đúng đắn nhất là nên bỏ nhà xe này vĩnh viễn”, độc giả Trần Long Thảo khẳng định với Zing.vn.
Để làm rõ trách nhiệm của nhà xe với nạn nhân, hôm nay, Zing.vn tiếp tục liên hệ đại diện Công ty Phương Trang, tuy nhiên, đại diện này không trả lời.
Theo Tri Thức Trực Tuyến
-
Thời sự12 phút trướcChị Huyền Trang, giám đốc công ty truyền thông tại Hà Nội bị lừa mất tiền tỷ không thể ngờ mình lại là nạn nhân bởi kịch bản được dàn dựng quá tinh vi.
-
Thời sự26 phút trướcBước đầu, cơ quan chức năng nhận định người chồng 40 tuổi bị trầm cảm đã tấn công vợ và 2 con rồi nhảy lầu tự tử.
-
Thời sự54 phút trướcSáng ngày 13/5, người dân tại thôn 6, xã Ba Trại vẫn chưa hết bàng hoàng về vụ sạt lở nhà dân khiến 3 cháu nhỏ tử vong.
-
Thời sự1 giờ trướcCông an tìm được tài xế taxi bị 2 du khách Pháp tố "chặt chém" 500.000 đồng cho quãng đường hơn 100m và mời người này lên làm việc.
-
Vụ án mạng ở khu Sala: Người chồng trầm cảm, con gái 3 tuổi tử vong, vợ và con trai 7 tuổi nguy kịchThời sự1 giờ trướcTheo cơ quan chức năng, người chồng bị tình nghi ra tay sát hại vợ con gồm bé gái 3 tuổi tử vong, vợ và bé trai 7 tuổi nguy kịch.
-
Thời sự1 giờ trướcSau khi phát hiện người đàn ông tử vong dưới sảnh, cảnh sát điều tra phát hiện thêm 1 trẻ em tử vong và 2 người khác bị thương.
-
Thời sự2 giờ trướcTrong công văn khẩn của Sở Y tế TP.HCM, 3 người liên quan vụ án loạn luân ở Tịnh thất Bồng Lai bị rà soát lịch sử y tế là L.T.H.T., L.T.K.D. và V.K.X.
-
Thời sự5 giờ trướcKhu vui chơi bị sập tường làm 3 trẻ nhỏ từ 3 đến 5 tuổi tử vong không có phép, do người dân tự mở và thu phí vào.
-
Thời sự5 giờ trướcHiện nguyên nhân vụ việc vẫn đang được tiếp tục điều tra.
-
Thời sự5 giờ trướcSở Y tế TP.HCM yêu cầu các đơn vị rà soát, cung cấp thông tin, tài liệu khám chữa bệnh của 3 người liên quan vụ án loạn luân ở Tịnh thất Bồng Lai.
-
Thời sự5 giờ trướcCháu bé 6 tuổi trong lúc được 2 cô giáo nhận về nhà giữ thì bị mất tích, lực lượng chức năng chỉ tìm thấy được một chiếc dép của nạn nhân trên bờ biển.
-
Thời sự6 giờ trướcNguyên nhân ban đầu được xác định là do trên địa bàn xã Ba Trại có mưa lớn, lượng nước dồn về phần tường nhà (không có rãnh thoát nước) phía tà ly dương dẫn đến việc tường nhà đổ vào phía trong gây tử vong cho các nạn nhân.
-
Thời sự6 giờ trướcRạng sáng nay (13/5), cơ quan chức năng huyện Ba Vì, Hà Nội, đã hoàn tất công tác cứu nạn cứu hộ và bàn giao thi thể 3 cháu bé cho các gia đình làm mai táng theo phong tục địa phương.
-
Thời sự7 giờ trướcTrong lúc 4 trẻ đang chơi tại khu vui chơi thì xảy ra sạt lở đất. Các lực lượng chức năng đã xuyên đêm cứu nạn, cứu hộ. Vụ việc đã khiến 3 trẻ tử vong, 1 bé được gia đình đưa đến Bệnh viện cấp cứu.