- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Công ty bảo hiểm nói gì về hợp đồng bảo hiểm ngày càng dài và khó hiểu?
Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có một bất lợi cho khách hàng là quá dài nên thường khách hàng đọc không xuể và chủ yếu đặt niềm tin vào tư vấn viên và công ty bảo hiểm.
Sau vụ lùm xùm mua bảo hiểm nhân thọ của diễn viên Ngọc Lan, Báo Người Lao Động đã nhận được ý kiến của nhiều khách hàng, công ty bảo hiểm. Một diễn biến đáng chú ý là sau sự vụ của diễn viên Ngọc Lan, nhiều người mới tá hỏa mang hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của mình ra… đọc lại xem điều khoản, quyền lợi!
Chị Ngọc Khánh (ngụ TP Thủ Đức, TP.HCM) cho biết gia đình chị đã mua hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với một công ty bảo hiểm nước ngoài được 3 năm nay nhưng thật sự cũng chưa từng đọc hết hợp đồng vì… quá dài. Hợp đồng của chị dạng bảo hiểm sức khỏe, ưu tiên quyền lợi sức khỏe trong trường hợp các thành viên của gia đình bị bệnh, phải nhập viện, thay vì quyền lợi tập trung vào lãi suất.
"Tôi cũng từng vài lần mở hợp đồng ra nhưng đọc không hết vì quá nhiều điều khoản, quy định, nên thường nhân viên tư vấn bảo hiểm phụ trách hợp đồng của gia đình sẽ cập nhật quyền lợi hàng năm để nắm thông tin" - chị Khánh kể.
Sau vụ lùm xùm mua bảo hiểm nhân thọ của diễn viên Ngọc Lan, nhiều khách hàng đang có hợp đồng với công ty bảo hiểm bày tỏ sự lo lắng
Tuy nhiên, cựu trưởng phòng một doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài cho rằng hợp đồng bảo hiểm hiện tại rút gọn dễ đọc và dễ hiểu hơn trước rất nhiều. Ngoài ra, còn có hợp đồng bảo hiểm online, khách hàng chỉ cần trả lời một số câu hỏi và những nội dung hợp đồng đều được thể hiện để tham khảo.
"Hợp đồng do bên bảo hiểm soạn nên rất chặt, nhiều điều khoản đúng quy định nhưng có bất lợi là quá dài nên khách hàng thường không có ai đọc hết. Gặp tư vấn có tâm thì không sao nhưng cũng có không ít tư vấn viên tìm mọi cách để ký hợp đồng, khi có sự vụ phát sinh thì "bỏ chạy" tìm kiếm khách hàng khác. Do trung gian, tư vấn không đúng, công ty có sơ xuất là ở bộ phận thẩm định khi có quá nhiều bộ hồ sơ nên họ chỉ kiểm tra ngẫu nhiên, còn phần lớn là không đọc hết" - người này nói.
Lãnh đạo một công ty bảo hiểm tại TP.HCM cho biết sở dĩ hợp đồng bảo hiểm dài là do bộ quy tắc bảo hiểm, bao gồm nhưng điều khoản bảo hiểm, luật bảo hiểm... khách hàng có đọc hay không cũng không quan trọng. Còn với khách hàng, chỉ cần một tờ giấy chứng nhận bảo hiểm tóm tắt đầy đủ nội dung bảo hiểm mà doanh nghiệp đã áp dụng là đủ.
"Giấy chứng nhận bảo hiểm chỉ có thông tin hai bên người bán và người mua, số tiền bảo hiểm phải đóng, thời hạn bảo hiểm kéo dài trong bao lâu, đóng phí đến thời điểm nào… Giấy chứng nhận này là bản tóm tắt nội dung từ hợp đồng bảo hiểm và tính chất pháp lý như hợp đồng bảo hiểm" - lãnh đạo công ty này hướng dẫn.
Trong khi đó, để trấn an các khách hàng đã mua bảo hiểm, Công ty bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam đã có thư gửi riêng từng khách hàng. Thư do bà Tina Nguyễn, Tổng Giám đốc Generali Việt Nam, ký đã nêu những lưu ý quan trọng về thời hạn đóng phí, thời hạn hợp đồng, những lưu ý quan trọng về hợp đồng bảo hiểm…
Công ty này cho biết sẽ tiếp nhận tất cả ý kiến đóng góp và giải đáp tất cả thắc mắc của khách hàng đầy đủ, chính xác và minh bạch. Khách hàng sẽ được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời, tuân thủ pháp luật; bảo đảm sản phẩm có quyền lợi thiết thực và rõ ràng, điều khoản dễ hiểu, tuân thủ pháp luật; và tư vấn đúng và đầy đủ, bảo đảm khách hàng đã hiểu và đồng ý.
Theo Người lao động
-
Thời sự8 giờ trướcNhóm 16 người thuộc Câu lạc bộ Yoga Ngân Châu đã tổ chức tập Yoga ngay giữa lòng đường để chụp ảnh, quay video clip kỷ niệm với hoa bằng lăng.
-
Thời sự8 giờ trướcSau nhiều ngày tìm kiếm nhưng phép màu đã không đến với bé trai 6 tuổi bị mất tích ở bãi biển Lăng Cô. Ngày 21/5, thi thể cháu bé đã được đưa về với gia đình dưới cơn mưa tầm tã khiến nhiều người xót xa.
-
Thời sự10 giờ trướcChạy ngược chiều, xe chở tôn va chạm với xe máy khiến 1 người chết, 1 người bị thương ở Đồng Nai
-
Thời sự13 giờ trướcTrưa nay (21/5), Đ. đã tử vong tại bệnh viện, trước sinh nhật 14 tuổi chỉ hai ngày.
-
Thời sự13 giờ trướcHiện tượng quầng mặt trời là hiện tượng bình thường, không có gì đặc biệt, cũng không có dấu hiệu sắp xảy ra thời tiết nguy hiểm.
-
Thời sự14 giờ trướcĐộng cơ, mục đích của những Facebooker “tặc”, Youtube “tặc”, Tiktoker “tặc” không có gì khác là câu view, câu like, là sự nổi tiếng để quảng cáo, bán hàng.
-
Thời sự14 giờ trướcHai người đàn ông ở Quảng Nam dũng cảm chui vào cống thoát nước dài khoảng 25m để cứu cụ bà 88 tuổi.
-
Thời sự15 giờ trướcNữ sinh trong vụ tai nạn nói trên có thể không chỉ va chạm với 1 phương tiện.
-
Thời sự15 giờ trướcLiên quan đến bệnh nhân N.H.Đ (14 tuổi, ở quận Long Biên) - người bị hành hung dẫn đến chấn thương sọ não, bệnh viện Nhi Trung ương cho biết, nam sinh này đã không qua khỏi.
-
Thời sự18 giờ trướcBùn cát đỏ từ đồi cao tràn xuống đường Huỳnh Thúc Kháng (phường Mũi Né, TP Phan Thiết) khiến nhiều ô tô, xe máy bị vùi lấp, giao thông tê liệt.
-
Thời sự19 giờ trướcMột vụ hỗn chiến giữa hai nhóm thanh niên xảy ra tại xã Gia Tân 3, huyện Thống Nhất, tỉnh Đồng Nai khiến 2 người chết và 3 người bị thương.
-
Thời sự19 giờ trướcDự báo chiều tối và tối nay (21/5), khu vực Nam Bộ, Tây Nguyên và Nam Trung Bộ có mưa rào và dông rải rác, cục bộ có mưa vừa, mưa to đến rất to. Bắc Trung Bộ hôm nay cũng có mưa rào rải rác vào chiều tối. Miền Bắc ngày nắng, ít mưa.
-
Thời sự21 giờ trướcĐối tượng dùng dao đâm chết người tính bỏ chạy nhưng bị người dân bắt giữ bàn giao cho công an xử lý.
-
Thời sự22 giờ trướcLiên quan đến vụ 3 học viên cơ sở cai nghiện ở Bà Rịa – Vũng Tàu tử vong, công an đã khởi tố bổ sung vụ án, khởi tố bị can đối với trưởng phòng một công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ.