Trong số các mẫu xe hạng sanghiện đang phân phối tại Trung Quốc, Audi A6L là cái tên bị khách hàng phàn nànnhiều nhất.
Mới đây, tạp chí China SecuritiesJournal của Trung Quốc đã tiến hành thực hiện một bài khảo sát về những mẫu xehạng sang thường xuyên bị khách hàng kêu ca. Kéo dài từ ngày 18-24/11, bài khảosát đã liệt kê một số mẫu xe hạng sang đình đám nhưng lại thường xuyên bị kháchhàng phàn nàn như Audi A6L, BMW 5-Series, Jeep Compass…
Đứng đầu danh sách là mẫu xe hạngsang đến từ Đức Audi A6L với 27 lời phàn nàn của khách hàng về những vấn đề liênquan đến hộp số, bơm, cụm đèn pha và dầu động cơ.
Về bản chất, những thông tin dobản khảo sát đưa ra không mang tính chính thức, do đó hãng Audi cũng chưa có ýđịnh sửa lỗi hay thu hồi xe theo ý khách hàng. Năm ngoái, hãng xe Đức đã bánđược 150.000 chiếc xe tại thị trường Trung Quốc. Dự kiến, năm nay doanh số bánhàng của Audi thậm chí còn đạt con số 200.000 chiếc.
 |
Trong bảng danh sách do ChinaSecurities Journal liệt kê, “gương mặt” mới xuất hiện là Volvo S-Class, đứng ởvị trí thứ 8 đồng thời hất Mercedes-Benz S-Klasse ra khỏi top 10.
Về các sản phẩm nội địa, nhãnhiệu Great Wall giữ vị trí đầu tiên về số lượng phản hồi tiêu cực từ phía kháchhàng. Nếu như Great Wall bị 251 người tiêu dùng kêu ca về các sản phẩm chínhhãng thì Nissan “may mắn” hơn với 249 lời phàn nàn.
So với năm ngoái, có thêm 17khách hàng phàn nàn về xe của Great Wall. Nguyên nhân bắt nguồn từ tình trạngliên tục gặp trục trặc với hệ thống điều hòa, làm mát và xuất hiện những âmthanh hoặc hiện tượng rung bất thường của mẫu xe Teng Yi C30.
Sau đây là danh sách 10 mẫu xesang bị kêu ca nhiều nhất tại thị trường Trung Quốc:
1. Audi A6L (27)
2. BMW 5 Series (23)
3. Audi A4L 20
4. Mercedes-Benz C Klasse (19)
5. Jeep Compass (18)
6. BMW 3 Series (17)
7. Mercedes-Benz E Klasse (16)
8. Volvo S Class (16)
9. Crown (15)
10. Subaru Forester (14)
Theo Hàn Quang
AutoPro
