Ngày 1/7, Bệnh viện Việt Đức đã có công văn trả lời về việc một bệnh nhân bức xúc trước thái độ của nhân viên y tế. Sau đó, bệnh nhân này tự ý bỏ về và viết “tâm thư” lên fanpage của bộ trưởng.
Theo báo cáo, ngay sau khi nhận được công văn của Bộ Y tế đề nghị
kiểm tra thông tin và làm rõ phản ánh của người dân qua fanpage của Bộ
trưởng Bộ Y tế, ngày 29/6, Bệnh viện hữu nghị Việt Đức đã triệu tập cuộc
họp bao gồm các thành phần liên quan của bệnh viện để kiểm tra sự việc
dưới sự chủ trì của GS. TS Trịnh Hồng Sơn – Phó Giám đốc bệnh viện.
Phòng khám bệnh viện Việt Đức - nơi bệnh nhân đến cấp cứu rồi bỏ về
Cụ
thể, đối với trường hợp bệnh nhân Nguyễn Mạnh Hoàng 34 tuổi, trú ở Lĩnh
Nam, Thanh trì, Hà Nội, đến khám cấp cứu vì tai nạn giao thông, được
tiếp đón vào khoảng 23h45 ngày 24/6, trong tình trạng tỉnh, tiếp xúc
được, không liệt, xây sát vùng mặt, có đau đầu.
Bệnh
nhân Nguyễn Mạnh Hoàng đã được 3 bác sĩ thăm khám (hỏi nguyên nhân vào
viện, tri giác, tình trạng của bệnh nhân…) bệnh nhân được chẩn đoán:
Theo dõi chấn thương sọ não, chấn thương hàm mặt. Bác sĩ tua trực chỉ
định đưa đi chụp cắt lớp vi tính sọ não, hàm mặt, x-quang cột sống thắt
lưng thẳng nghiêng để loại trừ các tổn thương có thể gây ảnh hưởng trực
tiếp đến tính mạng bệnh nhân.
Ngay khi chụp
xong bệnh nhân được nhân viên chuyển về phòng cấp cứu để tiếp tục theo
dõi các chỉ số sinh tồn, tri giác và các tổn thương khác… Khoảng hơn 2
giờ sau, có kết quả phim chụp cắt lớp vi tính: Chưa thấy hình ảnh tổn
thương sọ não, hàm mặt; kết quả chụp x-quang có tổn thương đốt II ngón V
bàn tay phải. Bác sĩ tua trực đã chỉ định bó bột cẳng bàn tay, sau đó
chuyển Bệnh viện Thanh Nhàn để tiếp tục theo dõi và điều trị cho bệnh
nhân.
Công văn trả lời của bệnh viện Việt Đức.
Như
vậy, từ khi vào viện khoảng hơn 2 giờ bệnh nhân đã được đưa đi làm các
thăm khám, chụp chiếu cần thiết. Tuy nhiên, có thể do người nhà bệnh
nhân lo lắng, không hiểu chuyên môn nên đã có lời nói thô bạo, gây mất
trật tự trong bệnh viện. Nhân viên bệnh viện đã xin lỗi và cũng dẫn
hướng bệnh nhân và người nhà theo đúng quy trình của bệnh viện. Qua kiểm
tra danh sách bệnh nhân tại phòng bó bột không có tên bệnh nhân Nguyễn
Mạnh Hoàng đến bó bột theo chỉ định (bệnh nhân tự ý bỏ về).
Tua
trực đã làm theo đúng chỉ định về chuyên môn, có tinh thần, trách nhiệm
trong quá trình chẩn đoán, theo dõi và điều trị cho người bệnh. Việc
phản ánh của người nhà bệnh nhân qua fanpage của Bộ trưởng Bộ Y tế là sự
hiểu lầm, không chính xác của người nhà bệnh nhân.
Trước
đó, một tài khoản facebook có tên Nguyễn Cường đã viết tâm thư phản ánh
về quy trình và thái độ coi thường bệnh nhân của nhân viên y tế Bệnh
viện hữu nghị Việt Đức lên trang fanpage Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị
Kim Tiến.
Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh của
người dân về quy trình khám chữa bệnh của Bệnh viện hữu nghị Việt Đức,
Bộ trưởng Bộ Y tế đã chỉ đạo Bệnh viện hữu nghị Việt Đức khẩn trương
kiểm tra thông tin, xem xét xử lý các nội dung phản ánh và báo cáo kết
quả xử lý về Bộ trước ngày 30/6.
Theo Minh Ngọc / Trí Thức Trẻ
