Dịch vụ làm thủ tục hành khách, hành lý trong thành phố không còn xa lạ ở nhiều quốc gia. Tại Việt Nam, hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines cũng tiên phong triển khai dịch vụ, mang lại nhiều trải nghiệm thú vị cho hành khách.