Tối 29/11, du khách trên đã quyết định mua hai chai thuốc bạc hà hiệu Ricqles của Pháp tại một hiệu thuốc ở Mong Kok (Hồng Kông - Trung Quốc). Hai chai "thần dược" được chiết xuất từ bạc hà này được quảng cáo có tác dụng trị ho, điều hoà cơ quan tiêu hoá và khoảng hơn mười bệnh khác. Các nhân viên bán hàng tại đây cho biết giá hai chai thuốc là 60 HKD (175.000 đồng). Thấy rằng giá thành chai thuốc quá rẻ so với những công dụng "thần dược" mang lại, nữ du khách này đã quyết định mua ngay 2 chai và chọn hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Tuy nhiên, sau khi kiểm tra lại giao dịch, cô gái Trung Quốc đã "tá hoả" khi phát hiện tài khoản tín dụng của mình bị trừ đến 50.000 HKD (khoảng 146 triệu đồng) từ hiệu thuốc tại Mong Kok.Sau khi điều tra, cảnh sát Hồng Kông đã phát hiện hành động cấu kết lừa dối khách hàng để lừa tiền từ các nhân viên bán hàng tại đây. Ba người đàn ông tình nghi cùng các hoá đơn chứng từ của hiệu thuốc hiện tạm thời bị cảnh sát giam giữ.
Khách du lịch Trung Quốc đã được hoàn lại số tiền trên.