Anh đã lặn lội từ Anh qua Nam Phi để gặp cô Cheynne, 21 tuổi sau một thời gian tìm hiểu qua mạng xã hội. Cặp đôi quyết định đi du lịch trong ngày hẹn hò đầu tiên tại Northcliff Hill, Nam Phi và chụp ảnh cùng nhau khi mặt trời lặn.
Nhưng bi kịch đã xảy ra với Cheynne, cô bị trượt chân và rơi từ vách đá xuống trong khi bạn trai đang điều chỉnh máy ảnh. Lúc chàng trai quay lại thì cô gái đã ra đi mãi mãi.
Nhân chứng cho biết anh đã gào hét tìm kiếm cô “Cô ấy đâu? Cô ấy đâu?” . Anh đau đớn khi tìm thấy thi thể người yêu và cố gắng cứu cô trước khi đội ngũ cấp cứu thông báo cô đã qua đời.
James đã rất đau đớn và tuyệt vọng vì bi kịch xảy ra ngay trong buổi hẹn hò đầu tiên. Anh quyết tâm thực hiện tất cả những việc cô muốn 2 người cùng làm.
Trước khi họ gặp nhau, Cheynne đã đặt một viên đá trên đống đá tại Vườn bách thảo trong thành phố và gửi video nói rằng họ sẽ cùng đến lấy viên đá đó khi anh đến Nam Phi.
Sau khi cô ra đi, James đã tự mình đến lấy lại viên đá nhưng anh lại bị cướp xe và làm mất viên đá đó. Anh tuyên bố trao phần thưởng 300 đô la cho ai đang giữ viên đá. Dù khó khăn và là điều không tưởng nhưng James vẫn quyết tâm tìm được viên đá cô để lại và mang về Anh. James nói: “Đó là điều tôi sẽ trân trọng trong suốt phần đời còn lại”.
