Đến lượt HTC bị tố theo dõi người dùng di động

Theo thành viên TrevE của diễn đàn InfectedROM, một bản cập nhập Android2.3.4 Gingerbread mới được HTC phát hành đã có thêm một cái gì đó đặcbiệt vào mã nguồn của Carrier IQ (CIQ), một thành phần của Android. CIQkhông phải là cái gì mới lạ, nó là một phần của Android và được sử dụngtrên phần lớn các thiết bị để gửi trở lại dữ liệu về chiếc smartphonecủa người dùng cho các nhà mạng.

Tiếp theo Apple, Microsoft, Google, đến lượt HTC bị tố theo dõi người dùng.

Tuy nhiên, mã nguồn trên hai mẫusmartphone EVO 3D và Sensation hiện được cho là có một chức năng “đăngnhập hành vi người dùng”. Chức năng này có khả năng theo dõi cách mà chủnhân của Sensation và EVO 3D đang sử dụng chiếc smartphone của họ nhưthế nào chi tiết hơn.

Thành viên TrevE cho biếtthêm CIQ tải dữ liệu hành vi người dùng tự động mặc dù vẫn chưa rõ những dữliệu này được gửi về HTC hay cho nhà mạng. Theo trang công nghệ Phandroid,mã mới cho phép CIQ theo dõi vị trí của người dùng, ghi lại những ứng dụngmà người dùng đã cài đặt và mỗi ứng dụng được sử dụng bao nhiêu lần, xácđịnh các quá trình mà người dùng hiện đang mở và nhiều hơn nữa. Thành viênTrevE cho rằng HTC có thể sử dụng thông tin này để phát hiện những chiếcđiện thoại đã bị “bẻ khóa”.

Trước những cáo buộc này,ngay lập tức, cả nhà mạng Sprint và HTC đã lần lượt lên tiếng giải thích.

Phát ngôn viên JasonGertzen của Sprint cho biết “Carrier IQ được sử dụng để nhận biết những vấnđề mà người dùng gặp phải với dịch vụ mạng hoặc với các thiết bị của họ. Đâylà một hoạt động nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Tiến trình này thu thậpđủ thông tin để nắm được trải nghiệm của người dùng với các thiết bị của họhoạt động trên mạng lưới của chúng tôi và làm thế nào để đưa ra các giảipháp nhằm sử dụng và các vấn đề kết nối. Chúng tôi không bao giờ và khôngthể xem các nội dung của tin nhắn, ảnh, video… bằng cách sử dụng công cụnày”.

Trong khi đó, HTC lên tiếnggiãi bày rằng họ không hề theo dõi bất cứ ai bất hợp pháp. Hãng sản xuất ĐàiLoan khẳng định tất cả các dữ liệu được thu thập bởi những thiết bị của hãngđều được mã hóa để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Hơn nữa, HTC còncho biết các dữ liệu này chỉ được gửi đến HTC nếu người dùng đồng ý gửi báocáo lỗi về nhà sản xuất. “HTC cũng giống như hầu hết các hãng sản xuất khácđều xây dựng chức năng báo cáo lỗi ngay bên trong các thiết bị của mình”,một phát ngôn viên của HTC phát biểu “Nếu chiếc điện thoại của bạn gặp lỗi,bạn có tùy chọn “Nói với HTC” để chúng tôi có thể mang lại nhiều cải tiếncho những sản phẩm điện thoại của mình”.

Tuyên bố của HTC cũng nhằmtrấn án người dùng rằng không có bất cứ dữ liệu nào được sử dụng để do thámngười dùng mà chỉ để điều tra các sự cố và những sai sót bất ngờ khác. HTCcam kết bảo vệ sự riêng tử của người dùng và việc thu thập thông tin của họchỉ nhằm để phục vụ khách hàng tốt hơn mà thôi.

Theo Dân Trí