Trao đổi nóng với ông Đinh Tuấn Trung - Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật - Phó Giám đốc Chi nhánh Miền Bắc - CMC Telecom ngay chiều 13/6 được biết “Ngay trong chiều nay, đội ngũ Kỹ thuật viên của CMC Telecom đã nhanh chóng kiểm tra tình hình cơ sở hạ tầng sau mưa dông. Qua đánh giá sơ bộ, Thái Hà và Trương Định là hai khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề nhất”.
Ông Trung cũng cho biết thêm, mặc dù đã bố trí toàn bộ nhân lực song việc khắc phục sự cố của nhà mạng vẫn còn phụ thuộc vào chủ trương của Điện lực và các đơn vị Chiếu sáng. Trong khi đó số lượng các điểm sự cố đồng thời quá nhiều, gấp rút nên trước mắt sẽ tập trung xử lý tạm thời để đảm bảo kết nối thông suốt cho khách hàng.
Điện lực thành phố đang gấp rút thay thế cột điện bị đổ. Nhiều khu vực cây chưa thể kéo lại các tuyến cáp do nhiều cây xanh bị đổ chưa được giải phóng. Hình ảnh thời điểm hiện tại trên các tuyến đường tại Hà Nội:
Trong quá trình sửa chữa khắc phục sự cố, khách hàng sử dụng dịch vụ Internet của CMC Telecom có thể liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội 04 710 88 888 hoặc Bộ phận Chăm sóc khách hàng khối Doanh nghiệp: 0934650058 - 0986585882
CMC Telecom là một trong 8 công ty thành viên của Tập đoàn Công nghệ CMC. Với gần 7 năm xây dựng, phát triển, CMC Telecom là công ty hạ tầng viễn thông nằm trong TOP 4 các công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam. Không chỉ cung cấp những dịch vụ viễn thông cơ bản, CMC Telecom còn cung cấp cả các dịch vụ gia tăng cho khối khách hàng doanh nghiệp như Video Conference, Bảo mật Hệ thống và dịch vụ Managed Service… |
