Cùng khám phá xem bí kíp gì khiến thương hiệu ZARA luôn được yêu mến bởi tín đồ thời trang đến thế.
Cùng khám phá xem bí kíp gì khiến thương hiệu ZARA luôn được yêu mến bởi tín đồ thời trang đến thế.
Khi
nhắc đến hàng hiệu giá rẻ, chắc hẳn nhiều người sẽ nghĩ ngay đến những
thương hiệu như ZARA, H&M, Forever21… - các nhãn hiệu thời trang có
mức giá bình dân, nhưng sử dụng chất liệu tốt cùng thiết kế thanh lịch.
Vậy
đã bao giờ bạn tự hỏi những thương hiệu này được sản xuất như thế nào?
Hãy cùng thử tìm hiểu quy trình sản xuất của một nhãn hàng hiệu điển
hình trong ngành công nghiệp này - ZARA
Có
thể khẳng định một điều, dù là thương hiệu đẳng cấp hay bình dân thì
cũng đều phải trải qua một số công đoạn bắt buộc trong quá trình sản
xuất. Bước đầu tiên đó chính là thiết kế.
Thiết
kế của ZARA và các thương hiệu bình dân nói chung chủ yếu mô phỏng theo
những xu hướng thời trang đương đại. Tuy nhiên, phương pháp của ZARA có
phần khác biệt - đó là dựa trên công nghệ thông tin.
Các chuyên gia hàng ngày cùng nhau phân tích, đưa ra ý tưởng về xu hướng mới.
Theo đó, các nhà thiết kế sẽ xác định những xu hướng thời trang mới nhất, sau đó phác thảo rồi đưa cho nhà sản xuất.
Sau
khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng, những thông tin về bán hàng như
sự ưa thích, lời nhận xét phản hồi của khách hàng, cùng số lượng hàng
tồn kho, hàng bị hoàn trả... tất cả đều được số hóa và phân tích, chọn
lọc. Từ đây, đội ngũ thiết kế sẽ lại tiếp tục tạo nên sản phẩm bám sát
xu thế, nhu cầu của người tiêu dùng.
Hàng
năm Zara cho ra đời 40.000 mẫu thiết kế mới, trong đó khoảng 1/4 mẫu
được sử dụng để sản xuất. Một số mẫu thiết kế khác có thể phỏng theo
những xu hướng thời trang mới nhất.
Tuy
nhiên, ít ai ngờ, nhiệm vụ của đội ngũ thiết kế chính của ZARA không
phải là tạo nên xu hướng mới, mà là tái hiện những gì sẵn có, đồng thời
cải tiến để tạo thành sản phẩm mới hơn.
Đội
thiết kế thường được chia thành 3 nhóm. Nhóm 1 đưa ra những thiết kế sơ
bộ theo chu kỳ 6 tháng, dựa trên các dữ liệu cơ bản từ thị trường. Nhóm
tiếp theo biến tấu các thiết kế theo xu hướng hiện hành.
Nhóm
cuối cùng sử dụng chính những bộ sưu tập đang có để sáng tạo ra những
sản phẩm mới hơn. Hàng tháng, đội ngũ thiết kế 200 người của ZARA phải
cho ra được ít nhất 1.000 mẫu khả dụng.
Dù chất liệu rẻ hơn, nhưng thiết kế vẫn vô cùng trang nhã, tinh tế.
Bởi
vậy, ZARA có thể đánh bật những thương hiệu thời trang cao cấp bằng
việc đem lại những sản phẩm tương tự, nhưng được làm với chất liệu rẻ
hơn (như giả da hoặc len tổng hợp) và tất nhiên sản phẩm sẽ có mức giá
rẻ hơn nhiều lần.
Với
phương châm kinh doanh dựa trên hệ thống phân phối JiT (Just in Time -
luôn bắt kịp xu hướng), ZARA đẩy nhanh vòng quay sản phẩm lên đến 300%
so với các đối thủ như H&M, Gap.
Các
nhà máy sản xuất của ZARA được đặt ngay tại châu Âu thay vì tại châu Á
như các hãng thời trang khác. Amancio Ortega - ông chủ của ZARA tin
rằng, dù chi phí nhân công có lớn hơn nhưng sản phẩm đến các cửa hàng sẽ
nhanh hơn, đồng nghĩa với lợi nhuận cực lớn. Cách 2 tuần, các cửa hàng
của ZARA lại có hàng mới để bán.
Các nhà máy ZARA nằm trong khu vực của Inditex - tập đoàn bán lẻ quần áo hàng đầu thế giới.
Với
14 nhà máy tự động hóa cao cấp ngay tại Tây Ban Nha cùng hệ thống robot
làm việc sát sao từng giây, những thước vải nhuộm luôn sẵn sàng tạo ra
vải thành phần.
Ngoài
ra, ZARA còn đầu tư hệ thống mã vạch laser để phân loại, sắp xếp cả
trăm ngàn miếng vải với tỉ lệ lỗi dưới 0,5% để kịp tiến độ. Vải chưa
nhuộm màu được đặt hàng sẵn và có thể điều chỉnh màu linh hoạt tùy theo
xu hướng.
Việc ứng dụng công nghệ cao giúp quy trình sản xuất đẩy nhanh hơn rất nhiều.
Sản
phẩm của ZARA được phân phối theo quy trình khép kín. Với hơn 11.000
thiết kế, các nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng sẽ vận chuyển nguyên
liệu đến La Coruna - thành phố nhỏ của Tây Ban Nha - nơi đặt trụ sở
chính.
Những
sản phẩm như quần áo, giày dép đều được sản xuất tại đây, sau đó phân
phối đi các cửa hàng trên toàn châu Âu. Tuy nhiên với tốc độ phát triển
thị trường như hiện nay, hãng đã mở rộng sản xuất tại các nước châu Á,
tiêu biểu là Trung Quốc.
Trung Quốc vẫn luôn là mảnh đất màu mỡ của doanh nghiệp. Trong ảnh là một cửa hàng ZARA tại Bắc Kinh.
Giải
quyết bài toán “hàng tồn kho” cũng không khó khăn với ZARA. Nguyên do là
bởi số lượng sản phẩm trên mỗi mẫu thiết kế là không nhiều, giúp cho
thiệt hại từ hàng tồn trở nên ít nghiêm trọng.
Ngoài
ra, điều này cũng góp phần giúp người tiêu dùng trở nên… quyết đoán hơn
khi mua sản phẩm của hãng vì hàng có thể "cháy hàng" bất kỳ lúc nào.
Với
những yếu tố như trên, ZARA đã trở thành một trong những thương hiệu
được ưa chuộng nhất trên thế giới. Thậm chí dù là "hàng hiệu giá bình
dân" nhưng ZARA được khá nhiều người nổi tiếng, thậm chí cả những ngôi
sao hạng A trên thế giới tin dùng.