Grab Việt Nam cho biết đang làm việc với phía đối tác cung cấp bản đồ để xử lý sai sót trong thời gian sớm nhất.

Grab mới đây thông báo tăng phụ phí với lý do "thời tiết nắng nóng gay gắt" dành cho khách hàng đi xe 2 bánh và nhận về nhiều phản ứng trái chiều của mọi người. Không ít người bất bình bởi trong khi khách hàng đã chịu giá cước cao còn phải gánh thêm nhiều loại phí.

Grab áp dụng 'phụ phí nắng nóng' với nhiều dịch vụ xe hai bánh, người dùng phải trả thêm 5.000 đồng cho mỗi chuyến xe hoàn thành, nếu thời tiết nắng nóng gay gắt.

Nhiều người đầu tư xe và điện thoại để chạy Grab với mong muốn thu nhập cao, làm lúc nhàn rỗi. Thực tế, Grab quản lý rất chặt đối tác tài xế, kiểm soát giá cước và thưởng phạt.

Mối quan hệ mà Grab đặt ra với những lao động đang "cày" cho họ nhiều giờ đồng hồ mỗi ngày được gọi là "đối tác tài xế" - cái tên không hàm ý sự ràng buộc nào.

Bắt đầu từ ngày 11/3, khách hàng Grab sẽ bị tính phí gần 70 nghìn đồng nếu huỷ chuyến đi sau hơn 3-5 phút đặt chỗ.

"Ngày cuối cùng của năm. Đang ngồi đợi bạn đi ăn thì ngồi kế chú Grab. Thấy chú đang lướt facebook thì có ai đó gọi tới máy. Chú lật đật cởi áo với mũ Grab rồi vuốt tóc cho ngay thẳng xong mới nghe điện thoại..."

Nhiều khách hàng của Grab vô cùng bất bình vì số tiền lớn trong tài khoản GrabPay bỗng dưng biến mất,

Thuê ô tô để chạy Grab nhưng tài xế lại lên cửa khẩu "ôm" thuốc lá về tiêu thụ.

Grab đang tăng giá trên “mọi mặt trận”. Nhiều người bức xúc cho rằng đó là hành động không tôn trọng khách hàng.

CEO Grab Việt Nam Jerry Lim, cho biết hãng đã tăng cước phí các dịch vụ vận chuyển từ 2017

Tên đạo chích không ngờ được hành động của mình đã bị camera an ninh ghi lại.

Sự việc xảy ra vào ngày 14/04, tại Đức Giang, Q. Long Biên, Tp. Hà Nội.

Grab cho biết thông tin tổng số thuế mà Grab đóng trong 10 tháng đầu năm nay vào gần 140 tỉ đồng như bà Tan Hooi Ling, đồng sáng lập Grab, đã công bố là không có cơ sở.