Sự lên ngôi của "Kinh tế biết ơn"
Nền kinh tế Việt Nam những năm gần đây chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của thế hệ tiêu dùng trẻ. Đây là nhóm khách hàng sở hữu độc lập tài chính, có gu thẩm mỹ cao và đặc biệt chú trọng đến việc chăm sóc đời sống tinh thần cho đấng sinh thành. Thay vì những món quà mang tính vật chất thô sơ, họ tìm kiếm những trải nghiệm mang lại sự kiêu hãnh và niềm vui tự thân cho cha mẹ.
Một khảo sát nhỏ về hành vi mua sắm cho thấy, có đến 80% người trẻ gặp khó khăn khi chọn mua quần áo tặng mẹ. Thị trường hiện tại dường như chỉ có hai thái cực: Hoặc là những nhãn hàng thời trang nhanh quá trẻ trung, cắt xẻ táo bạo; hoặc là những cửa hàng trung niên truyền thống với phom dáng già nua, tẻ nhạt. Thời trang quà tặng trung niên cao cấp chính là một "đại dương xanh" đầy hứa hẹn, và GUMOM đã nhìn thấy cơ hội vàng từ chính khoảng trống này.
GUMOM giải quyết khó khăn trong việc chọn quà tặng mẹ
Định vị khác biệt của GUMOM: Chuyên biệt cho nhu cầu tặng mẹ
Không bằng lòng với việc trở thành một cửa hàng bán quần áo thông thường, GUMOM chọn cho mình một lối đi ngách đầy kiêu hãnh: Thương hiệu thời trang quà tặng chuyên biệt cho mẹ. Lý giải về định vị mang tính chiến lược này, bà Cẩm Thu - CEO GUMOM chia sẻ:
"Phụ nữ ở độ tuổi nào cũng có quyền được mặc đẹp, nhưng phụ nữ trung niên lại là đối tượng dễ bị tổn thương nhất trước thời trang. Họ có quá nhiều sự tự ti về vóc dáng sau những lần sinh nở và sự tàn nhẫn của thời gian. GUMOM không sinh ra để chạy theo các xu hướng mốt thị sắm của giới trẻ. Chúng tôi định vị mình là một 'người phiên dịch tình thân'. Chúng tôi giúp những đứa con hiện thực hóa lòng biết ơn thành một tấm áo vừa vặn, sang trọng, để mỗi lần mẹ mặc lên là một lần mẹ cảm nhận được sự chăm sóc từ con cái."
Chiến lược xây dựng thương hiệu được nhớ đến đầu tiên
Để hiện thực hóa mục tiêu chiếm lĩnh vị trí "Top of Mind" trong tâm trí người tiêu dùng, GUMOM đã thiết lập một bài toán kiềng ba chân vững chắc từ Sản phẩm, Trải nghiệm cho đến Câu chuyện thương hiệu:
Kỹ thuật cắt cúp nương chiều cơ thể
GUMOM từ chối những phom dáng công nghiệp bó buộc. Đội ngũ thiết kế của thương hiệu tập trung nghiên cứu sâu về nhân trắc học của phụ nữ Việt tuổi 45+. Các thiết kế đầm suông nhẹ, đầm chữ A với kỹ thuật nâng eo cao khéo léo giúp "giấu nhẹm" khuyết điểm vòng hai, bờ vai xuôi hay bắp tay chùng. Kết hợp cùng chất liệu lụa Hàn Quốc, voan tơ nến thượng hạng, mỗi sản phẩm là một cam kết về sự nhẹ nhàng, thoáng mát và sang trọng tuyệt đối.
Thời trang GUMOM đáp ứng chuẩn gu của mẹ
Cá nhân hóa từng điểm chạm
Điểm cốt lõi giúp GUMOM ghi điểm tuyệt đối chính là dịch vụ hậu mãi chuẩn 5 sao. Hiểu được nỗi lo lớn nhất của những đứa con là "mua sai số đo của mẹ", GUMOM tiên phong cung cấp dịch vụ tinh chỉnh số đo trực tiếp theo phom dáng riêng của từng người mẹ. Ngoài ra, quy trình đóng gói quà tặng với hộp giấy thắt nơ cao cấp, túi thơm độc quyền và thiệp chúc mừng viết tay giúp nâng tầm món quà thành một tác phẩm nghệ thuật tinh tế.
Chạm vào trái tim để ở lại lâu hơn
GUMOM không dùng những ngôn từ quảng cáo đao to búa lớn. Thương hiệu chọn cách đồng hành cùng khách hàng qua những chiến dịch truyền thông giàu tính tự sự, nhắc nhở những đứa con bận rộn dừng lại một chút để nhìn vào tủ đồ của mẹ. Chính sự thấu cảm này đã biến GUMOM thành một sợi dây kết nối vô hình giữa hai thế hệ.
Định hình một di sản hiếu thảo
Mục tiêu trong giai đoạn tiếp theo của GUMOM là tăng tốc gia tăng nhận diện thương hiệu thông qua việc mở rộng chuỗi showroom trải nghiệm tại các tỉnh thành lớn, kết hợp đồng bộ với hệ thống thương mại điện tử đa kênh. Khi được hỏi về kỳ vọng tương lai, bà Cẩm Thu khẳng định đầy tâm huyết:
"Tôi không muốn GUMOM chỉ là một hiện tượng thời trang nhất thời mà hướng đến mục tiêu biến thương hiệu trở thành một biểu tượng của lòng hiếu thảo. Sau này, khi nào bạn nhận tháng lương đầu tiên hay bất cứ khi nào đến ngày sinh nhật mẹ, lễ Vu Lan, cái tên đầu tiên bật ra trong đầu bạn phải là GUMOM. Chúng tôi muốn cùng bạn kiến tạo nên những ký ức đẹp nhất, nơi nụ cười kiêu hãnh của mẹ chính là món quà vô giá của con."
Mỗi mẫu thời trang từ GUMOM đều định hình di sản hiếu thảo
Thời trang có thể thay đổi theo mùa, nhưng tình yêu thương và sự trân trọng dành cho mẹ thì luôn vĩnh cửu. Với chiến lược bài bản và một trái tim thấm đẫm sự nhân văn, GUMOM đang từng bước hiện thực hóa giấc mơ dẫn dắt thị trường thời trang quà tặng, xứng đáng là lựa chọn đầu tiên và hoàn hảo nhất của mọi đứa con trưởng thành.
NN
