- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
ATM có chức năng làm gì mà ngân hàng cứ tăng phí?
Với chức năng rút tiền mặt các ngân hàng "đựng" sẵn trong máy, dù nhiều ATM còn thực hiện được các giao dịch khác.
Cuối tháng 12/2012, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chính thức ban hành Thông tư 35/2012, quy định phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa (thường gọi là thẻ ATM) đối với các tổ chức phát hành thẻ, có hiệu lực từ 1/3/2013.
Trước Thông tư 35 có hiệu lực, chưa có quy định nào về việc thu phí giao dịch thẻ ghi nợ của các ngân hàng. Thời điểm đó, khách hàng cũng chưa phải trả phí cho các giao dịch tại ATM như rút tiền mặt, vấn tin số dư… Sau khi Thông tư 35 có hiệu lực, từ không ngân hàng nào thu phí rút tiền tại ATM, nay đã có 12/34 ngân hàng thu phí từ rút tiền đến chuyển khoản.
12/34 ngân hàng thu phí rút tiền ATM nội mạng
Thông tư 35 quy định mức phí rút tiền mặt tại ATM của cùng ngân hàng được điều chỉnh theo lộ trình.
Cụ thể, từ 1/3/2013 đến hết năm 2013, mức phí là từ 0 đến 1.000 đồng/lần giao dịch. Từ năm 2014, mức trần phí rút tiền ATM nội mạng tăng lên tối đa 2.000 đồng, từ năm 2015 là 3.000 đồng trên mỗi giao dịch. Trong khi đó, người thực hiện rút tiền ATM khác ngân hàng phí sẽ dao động mức 0-3.000 đồng/lần giao dịch, tùy năng lực tài chính từng ngân hàng.
Những loại phí bắt buộc người dân sử dụng thẻ ATM phải chịu theo quy định.
Chỉ 12 ngân hàng áp dụng phí rút tiền nội mạng, nhưng hầu hết đều đã xây dựng biểu phí dịch vụ cụ thể sát theo khung mức phí NHNN quy định.
Với giao dịch rút tiền nội mạng ATM, chỉ có 2 ngân hàng đưa ra mức phí dưới trần khi đó, là 200-500 đồng/giao dịch, còn lại 10 ngân hàng đã thu ở mức tối đa cho phép, là 1.100 đồng/giao dịch (gồm thuế VAT).
Riêng với việc rút tiền tại ATM khác ngân hàng, đa số khách phải chịu mức phí kịch trần cho phép, là 3.300 đồng/lần giao dịch (bao gồm VAT).
Ông lớn đồng loạt tăng phí
5 năm từ thời điểm Thông tư 35 có hiệu lực, trừ dịch vụ truy vấn số dư chưa tính phí, hầu hết ngân hàng đều tính phí giao dịch trên máy ATM, dù phần lớn vẫn giữ nguyên mức phí lần điều chỉnh đầu tiên.
Lần điều chỉnh mới đây nhất vào đầu tháng 5 là một loạt ngân hàng lớn như Agribank, Vietcombank, BIDV hay Vietinbank… cùng thông báo điều chỉnh phí rút tiền ATM nội mạng, từ mức 1.100 đồng/giao dịch lên 1.650 đồng.
Mức trần phí rút tiền ATM cùng ngân hàng được NHNN cho phép lên tới 3.000 đồng/giao dịch chưa bao gồm thuế VAT. Ảnh: LH.
BIDV cho biết áp dụng mức phí mới từ ngày 4/5, còn Vietinbank là ngày 5/5. Riêng với thẻ ghi nợ Gold và Pink-Card, mức phí rút tiền mặt tại ATM của Vietinbank được điều chỉnh tăng lên 2.200 đồng (đã bao gồm VAT).
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) cũng thông báo từ ngày 12/5, các khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ nội địa để rút tiền mặt tại ATM của nhà băng này sẽ phải chịu mức phí 1.650 đồng/giao dịch (sau thuế), tăng 550 đồng so với mức phí cũ.
Ngoài ra, phí chuyển khoản liên ngân hàng qua E-Mobile Banking cũng tăng lên mức 0,05% số tiền chuyển, tối thiểu là 8.000 đồng mỗi giao dịch.
Lý do tăng thu phí được các ngân hàng này đưa ra là để bù đắp chi phí vận hành ATM đang ở mức lỗ.
Tuy nhiên, ngay trong ngày 9/5, NHNN đã yêu cầu các ngân hàng tạm dừng tăng phí ATM.
Thống kê hiện nay, chỉ có 2 ngân hàng thu phí rút tiền ATM nội mạng ở mức 500 đồng/lần giao dịch, là SeABank và NCB. Khách hàng của Maritimebank và MBBank mỗi giao dịch rút tiền tại ATM cùng ngân hàng phải trả chi 1.000 đồng. Trong khi đó, khách hàng sử dụng thẻ không phát hành theo gói của Techcombank phải chịu phí 2.000 đồng cho mỗi giao dịch rút tiền.
Một số ngân hàng đang miễn phí dịch vụ này là Oceanbank, PVcombank, SCB, SHB, HDBank…
Riêng giao dịch rút tiền ATM khác ngân hàng, chỉ còn Kienlongbank, VIB miễn phí (nếu số dư bình quân tháng trước trên 5 triệu) và một số thẻ của ACB.
Phí tăng, chất lượng không tăng?
Tăng phí, các nhà băng luôn cam kết đi kèm tăng chất lượng dịch vụ. Nhưng thực tế, không nhiều khách hàng nhận ra sự thay đổi trong dịch vụ ATM.
Anh Tuấn Anh (26 tuổi, Nam Từ Liêm, Hà Nội) cho biết mình chủ yếu giao dịch trên ATM là để rút tiền mặt, và anh không nhận thấy chất lượng cải thiện ở đâu.
“ ATM mới thì sạch sẽ hơn, nhưng mình thấy phần lớn vẫn là cây ATM cũ xập xệ, và đặc biệt nhả tiền rất chậm”, anh Tuấn Anh chia sẻ.
Hầu hết người đân được hỏi cho biết chỉ sử dụng ATM để rút tiền mặt. Ảnh: LH.
“Ra ATM thì chủ yếu là để rút tiền mặt thôi, thao tác vài bước nên cũng không thấy hiện đại hơn chỗ nào. Chỉ mong các ngân hàng dùng phí thu của khách để sửa sang, xây dựng thêm các cây ATM mới chứ mình đi nhiều điểm ATM thấy đã xuống cấp lắm rồi”, chị Lan Phương, một khách hàng ở quận Cầu Giấy, Hà Nội) cho hay.
Theo chị Phương, các ngân hàng chị mở thẻ hiện nay đều cập nhật nhiều tính năng trên ATM, nhưng chị chỉ đến ATM để rút tiền mặt. Các giao dịch khác đều ra quầy khi cần.
Thực tế, với hầu hết khách hàng hiện nay, ATM chỉ được coi là máy rút tiền tự động, với chức năng rút tiền mà ngân hàng "đựng" sẵn trong máy, dù nhiều máy ATM có chức năng chuyển khoản, truy vấn số dư, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền liên ngân hàng,… Một số ít ATM còn được trang bị như một ngân hàng tự động có thể nạp tiền vào thẻ.
Theo Tri Thức Trực Tuyến
-
Mua sắm3 giờ trướcMặc dù giá lên tới 750-800 nghìn đồng/kg nhưng không có sẵn, khách muốn mua phải đặt trước, chờ mối gom hàng mới có bởi rất hiếm.
-
Mua sắm15 giờ trướcTrước thông tin giá vé máy bay tăng cao do "cõng" hàng loạt loại phí, thuế, ngày 7/5, đại diện Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) cho biết trong cơ cấu giá vé máy bay hiện nay, chỉ có 2 mục các hãng hàng không thu hộ ACV là phục vụ hành khách và bảo đảm an ninh hành khách, hành lý theo quy định tại Thông tư 53.
-
Mua sắm19 giờ trướcSau khi giá vàng miếng SJC lên đỉnh mới 87,5 triệu đồng/lượng, Ngân hàng Nhà nước thông báo đấu thầu vàng miếng SJC vào ngày 8/5 với gần 17.000 lượng vàng với giá cọc được nâng lên 85,3 triệu đồng/lượng.
-
Mua sắm20 giờ trướcGiá xăng trong nước tại kỳ điều hành ngày mai (9/5) được dự báo giảm theo xu hướng thế giới. Nếu không sử dụng Quỹ bình ổn thì giá xăng có thể giảm từ 1.100-1.280 đồng/lít. Theo đó, giá xăng RON 95 có thể về mốc 23.000 đồng/lít.
-
Mua sắm21 giờ trướcTôi mất ăn mất ngủ suốt 2 tháng qua vì chưa biết nên làm gì để đòi lại miếng đất của chính mình.
-
Mua sắm23 giờ trướcGiá vàng càng tăng, lập các đỉnh cao lịch sử mới, sức mua càng lớn. Trong nước, xuất hiện tình trạng xếp hàng mua vàng và bị giới hạn lượng mua. Nhu cầu vàng ở Việt Nam vẫn cao nhất 9 năm. Vậy điều gì đang xảy ra?
-
Mua sắm23 giờ trướcGiá vàng hôm nay 8/5/2024 trên thế giới leo thang khi đồng USD hạ nhiệt dù nước Mỹ đang khó tìm thời điểm cắt giảm lãi suất. Giá vàng miếng SJC tăng không ngừng nghỉ và hiện trên đỉnh lịch sử.
-
Mua sắm1 ngày trướcMỗi cân sấu non bé bằng ngón tay có giá đắt ngang một cân thịt lợn ngon nhưng nhiều chị em vẫn tranh thủ mua vài cân về ngâm mắm.
-
Mua sắm1 ngày trướcCó một loại quả rừng rất lạ, mang vị mặn như muối. Loại quả này mọc dại, trước không có ai thu hái giờ thành đặc sản được săn lùng.
-
Mua sắm1 ngày trướcỞ Việt Nam, loại “trứng” này có thể ăn tươi để giải khát, giải nhiệt hữu hiệu trong mùa hè.
-
Mua sắm1 ngày trướcCó những dấu hiệu cho thấy người mua chưa thực sự quan tâm đến căn nhà như họ đi một mình, xem nhà một cách hời hợt hay đưa ra giá thấp vô lý.
-
Mua sắm1 ngày trướcGiá vàng hôm nay 7/5/2024 trong nước vàng SJC tiếp tục leo thang, bật tăng gần triệu đồng mỗi lượng lên mốc cao kỷ lục chưa từng có 87,2 triệu đồng/lượng. Trên thị trường quốc tế, giá vàng cũng neo ở mức cao.
-
Mua sắm2 ngày trướcCục Hàng không Việt Nam cho rằng, giá vé trung bình trên một số đường bay tăng so với cùng kỳ năm 2023, song vẫn nằm trong khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách theo quy định và chỉ ra những lý do khiến giá vé trở nên đắt đỏ.
-
Mua sắm2 ngày trướcVới chiếc bụng to chứa đầy trứng, thịt ngọt và có thể ăn được cả xương nhưng chỉ xuất hiện vào mùa mưa, loại ếch này đang “làm mưa làm gió” trên các nền tảng mạng xã hội.