- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Shipper bị mất việc vì 1.000 đồng: Đừng ''vì cái tình'' mà ngụy biện cho cái sai!
Việc “lấy cái tình” để ngụy biện cho cái sai, sự không trung thực của một cá nhân nào đó cần phải thay đổi. Chính thói quen đó đang khiến sự ỉ lại, chây ì của nhiều người vì luôn nghĩ rằng khi có lỗi sẽ được xử lý theo “cái tình”…
Mấy hôm nay, dư luận xôn xao trên mạng việc một khách hàng ở Hà Nội lên mạng tố shipper giao đồ ăn cho mình đã gian dối vì tự ý làm tròn tiền hàng từ 139.000 đồng thành 140.000 đồng. Theo đó, nhiều diễn đàn đã đăng và chia sẻ chuyện 1 cô gái ở Gia Lâm (Hà Nội) đặt đồ ăn qua mạng và nhờ người xuống nhận đồ với số tiền ghi trên hóa đơn là 139.000 đồng. Nhưng khi shipper giao đồ đã tự ý làm tròn lên 140.000 đồng.
Sau khi biết sự việc, cô gái đã nhắn cho shiper: "Anh ơi, em là người đặt kimbab hồi nãy và em có nhờ người nhà nhận đồ. Trên app báo em là 139k (139.000 đồng-PV) mà anh báo lại với nhà em là 140k. Em không tiếc gì 1k nhưng mà anh hãy báo với đúng giá trên app giúp em. Làm thế này shipper không thành thật với khách hàng".
Nhận tin nhắn, shipper đã nhắn tin phản ứng lại: "Nói thật với em, em đúng kẹt xỉ thật. Lát xuống anh đưa cho 1k".
Hai bên đôi co qua lại, nam shipper nói rằng "xuống anh đưa hẳn 50k". Không đồng tình với việc không trung thực đã báo sai hóa đơn lại còn có thái độ với khách, sau đó cô gái đã báo bên Grap và shipper đã bị khóa tài khoản, mất việc. Sau sự việc, nam shipper tên Đ.H. thừa nhận mình là người trong cuộc và sự việc xảy ra vào đêm 14/5.
Sau đó, cư dân mạng đã ''vào cuộc'', bức xúc chỉ vì 1.000 đồng mà nói cô gái hành xử quá đáng khiến anh shipper phải mất việc.
Việc ''lấy cái tình'' để bao biện cho cái sai, sự không trung thực nên thay đổi
Thực ra, 1.000 đồng là quá bé ở thời điểm này và khó để mua được gì. Nhưng nếu không xét đến mặt giá trị, thì nó lại chính là thái độ trong công việc, cách hành xử của một người. Nói một cách công bằng, anh shipper chỉ được phép báo và nhận tiền đúng theo hóa đơn, không được tự ý báo sai, dù chỉ là 1 đồng. Vì thế không thể nghĩ 1.000 đồng quá bé nên anh shipper được phép tự ý làm tròn. Chưa kể, đó là còn là nguyên tắc nghề nghiệp trong công việc, thể hiện sự trung thực với khách hàng và với chính công ty anh ta làm việc.
Thực tế, không chỉ cô gái đó mà nhiều người lâu nay cũng ít nhiều mất lòng tin vào những người làm dịch vụ, nhất là ở một số tài xế taxi, xe ôm, xe công nghệ… Chuyện tài xế đi xe vòng vèo cốt tính nhiều cây số để thu được nhiều tiền của khách không phải chuyện hiếm, kể cả khi có đồng hồ đo km, vẫn xảy ra chuyện ''chặt chém'' khách, nhất là du khách ở nơi khác đến.
Cách đây ít lâu, một lái xế taxi bị tố lấy 420.000 đồng tiền cước taxi của 2 sinh viên người Nhật, trong khi đồng hồ chỉ hiển thị 42.000 đồng với đoạn đường từ một ngân hàng trên đường Trần Quang Khải (phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm) đến phố Lý Thường Kiệt (phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm). Sau khi công an vào cuộc điều tra, thì tài xế này phải trả lại tiền cho khách và bao biện là ''khách xuống vội quá chưa kịp trả hết tiền''… Rồi trước đó, có khá nhiều vụ chặt chém du khách kiểu này, đến nỗi có lần người đứng đầu ngành du lịch phải đến tận chỗ khách ở để xin lỗi…
Thói quen xấu không chỉ xảy ra ở những người lái xe, những người kinh doanh ở các nơi, mà ngay ở Hà Nội cũng không hiếm. Nhiều người bán hàng theo kiểu ''nhìn mặt hét giá'', khi khách không mua hàng thì chủ hàng lại tỏ thái độ khinh miệt, thậm chí chửi bới…
Quay lại câu chuyện anh shipper cũng vậy. Qua câu chuyện đôi co giữa hai bên, rõ ràng anh ta tự ý báo sai giá tiền nhưng tỏ thái độ và có những lời thách thức. Chắc chắn, cũng như nhiều khách hàng, cô gái kia sẽ không tiếc 1.000 đồng, thậm chí nhiều hơn nếu anh này nhận thấy việc làm của mình chưa đúng mực. Và chuyện khách hàng báo lên công ty Grap quản lý anh shipper cũng không có gì sai khi nhân viên công ty làm ăn không trung thực và còn thách thức khách hàng.
Lâu nay, nhiều chỗ, nhiều nơi và nhiều người hay có thói quen suy nghĩ, xử lý công việc ''vì cái tình''. Chính thói quen đó, ở góc độ hẹp đang khiến sự ỉ lại, trây ì của nhiều người trong công việc vì luôn nghĩ rằng khi có lỗi sẽ được xử lý theo ''cái tình'' vì hoàn cảnh khó khăn hay làm sai là vì hoàn cảnh… Ở góc độ rộng hơn, trong một tổ chức, công ty hay một đất nước có nhiều người suy nghĩ theo kiểu như vậy sẽ kéo lùi sự phát triển của tổ chức, công ty và đất nước.
Thế giới ngày càng văn minh và hội nhập, con người trong thế giới đó cũng ngày càng văn minh, làm việc tuân theo những quy định của tổ chức, tập thể. Không thể mãi tư duy theo kiểu ''vì cái tình'', "một mình một sân" trong xu hướng hội nhập như vậy. Vì thế, việc ''lấy cái tình'' để ngụy biện cho cái sai, sự không trung thực của một ai đó nên sớm thay đổi. Có như thế, chúng ta mới tiệm cận được một xã hội công bằng và văn minh, mới hòa nhập được vào sự phát triển chung của thế giới.
Nếu có thể ''lấy cái tình'' để xử lý trong trường hợp cụ thể này thì hai bên có thể bình tĩnh, nhẹ nhàng hơn, anh shipper nên hiểu hơn về nghĩa vụ và trách nhiệm trong công việc để có sự chân thành khi biết mình hành xử chưa đúng mực. Nếu được như vậy, kết cục sẽ ''có hậu'' hơn hiện tại.
Dù có nhiều luồng ý kiến khác nhau, nhưng sự việc này chắc chắn cũng ít nhiều nhắc nhớ những người làm công việc tương tự có trách nhiệm hơn với công việc của mình. Và qua đó, cũng là lời nhắc để mọi người nhìn lại cách hành xử của mình, của con người với con người, không để sự việc đi quá khả năng kiểm soát.
Theo VOV
-
Mạng xã hội14 giờ trướcNhiều tài xế taxi nhận định, 600 nghìn đồng cho quãng đường hơn 20km là số tiền cước không hợp lý và mong muốn sự việc được làm sáng tỏ, tránh gây ảnh hưởng tới cộng đồng tài xế taxi nói chung.
-
Mạng xã hội4 ngày trướcCòn 1 tuần nữa mới đến Trung thu, nhưng thời điểm này không khí tại các phố Hàng Mã, Hàng Lược… đã vô cùng nhộn nhịp. Dòng người đông đúc, chen chân nhích từng bước một, các bạn trẻ mất hàng chục phút loay hoay tìm góc "check-in".
-
Mạng xã hội4 ngày trướcChiếc xe loại 16 chỗ muốn vượt xe tải ở phía trước nên đã lấn sang phần đường dành cho xe đi ngược chiều, gây xung đột giao thông.
-
Mạng xã hội20/09/2023Hình ảnh thang thoát hiểm vừa được gấp rút thi công tại 1 chung cư mini nhận được sự quan tâm lớn của cộng đồng mạng.
-
Mạng xã hội11/09/2023Xe tải đang lưu thông đã bị mất lái, tông vào gốc cây bên đường khiến tài xế và phụ xe mắc kẹt trong cabin. Xe cẩu đi ngang qua đã cùng người dân giải cứu cả 2 ra ngoài an toàn.
-
Mạng xã hội02/09/2023Trịnh Quang Hùng đứng giữa đường chặn xe ô tô, khi chiếc xe di chuyển thì người này "phi dao" vào ô tô khiến phần kính sau xe bị vỡ.
-
Mạng xã hội01/09/2023Sự việc một lần nữa khiến người ta phải giật mình, nghĩ về tính an toàn của loại cửa được sử dụng phổ biến này.
-
Mạng xã hội22/08/2023"Mày nói xấu tao đúng không? Tao đánh mày chết, mày đi cho khỏi vướng mắt tao", H. vừa nói vừa đánh, đạp con gái mặc T. sợ hãi, lạy van cầu cứu trong đêm.
-
Mạng xã hội21/08/2023Ngày 21/8, MXH không ngừng lan truyền video và hình ảnh một đối tượng nam giới có hành động khiếm nhã trên phố Phan Đình Phùng (Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội).
-
Mạng xã hội13/08/2023Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể ghi nhận chính xác từ 93-95% nội dung âm thanh gõ bàn phím trên máy tính và điện thoại thông minh để từ đó đánh cắp mật khẩu người dùng.
-
Mạng xã hội11/08/2023Dù không thường xuyên diễn ra, việc smartphone phát nổ hoàn toàn có thể xảy đến bất cứ lúc nào với mọi chiếc smartphone, gây nên những tai nạn nghiêm trọng, thậm chí khiến người dùng thiệt mạng.
-
Mạng xã hội03/08/2023Một thực khách mua 2 phần bún bò mang đi sau đó mang đến quán khiếu nại vì cho rằng có dao lam trong một phần bún bò.
-
Mạng xã hội01/08/2023Chiếc Ford EcoSport tạt đầu xe có camera hành trình, vượt đèn đỏ, gây tai nạn cho người đi xe máy rồi bỏ đi thẳng, khiến cộng đồng mạng phẫn nộ, ngóng chờ "trát" phạt nguội dành cho tài xế xe vi phạm.
-
Mạng xã hội26/07/2023Một người đàn ông tại Đắk Lắk điều khiển ô tô liên tục tông mạnh vào một xe khác đang dừng bên đường, khiến cả hai chiếc xe đều hư hỏng nặng.