- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
ATM không nhả tiền dù tài khoản đã bị trừ, làm theo cách này để lấy lại tiền nhanh chóng
Khi gặp tình huống ATM không nhả tiền nhưng tài khoản đã bị trừ, bạn cần hết sức bình tĩnh và thực hiện theo các bước dưới đây.
Trường hợp ATM không nhả tiền hoặc không nhả đủ tiền dù tài khoản đã giảm đủ số tiền cần rút
Nếu gặp phải trường hợp ATM không nhả tiền dù tài khoản đã bị trừ số tiền cần rút, việc đầu tiên bạn cần làm là xác định cây ATM mình đang sử dụng thuộc ngân hàng nào. Ở đây sẽ chia ra 2 trường hợp là ngân hàng phát hành thẻ hay ngân hàng khác hệ thống.
Trường hợp ATM khác hệ thống
Khách hàng cần liên hệ đến đường dây nóng của ngân hàng quản lý ATM để báo cáo về trường hợp trên. Trường hợp ATM nằm trước phòng giao dịch và đang trong giờ làm việc, khách hàng có thể trực tiếp gặp nhân viên tại phòng giao dịch để phản ánh.
Sau khi đã gọi đến tổng đài của ngân hàng hoặc liên hệ với nhân viên phòng giao dịch chi nhánh gần nhất, khách hàng sẽ được hướng dẫn về thủ tục và quá trình thực hiện hoàn tiền.
Trường hợp ATM cùng hệ thống
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng mà mình đang sử dụng để được hướng dẫn về thủ tục hoàn tiền.
Trường hợp đã nạp đủ tiền vào ATM nhưng tài khoản không báo số dư tăng lên hoặc số dư tăng lên không đủ với số tiền nạp vào
Hiện nay, có nhiều cây ATM cho phép khách hàng nạp tiền trực tiếp vào tài khoản mà không phải đến phòng giao dịch. Phương thức này đem lại nhiều tiện lợi hơn cho khác hàng. Tuy nhiên, đôi khi khách hàng cũng có thể gặp phải trường hợp nạp đủ tiền vào ATM nhưng tài khoản không báo tăng số dư hoặc số dư không bằng số tiền đã nạp. Trong trường hợp này, bạn cũng cần xem mình đang thực hiện thao tác ở ATM thuộc ngân hàng nào và liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc phòng giao dịch gần nhất để được tư vấn, hướng dẫn thủ tục hoàn tiền.
Yêu cầu của khách hàng sẽ được ngân hàng tiếp nhận. Sau khi trích xuất máy qua và xử lý, trong vòng 5-15 ngày làm việc, nếu có hiện tượng trên xảy ra, ngân hàng sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng.
Để giảm thiểu các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch tại cây ATM, các ngân hàng đưa ra khuyến nghị: Khách hàng nên ưu tiên chọn ATM cùng hệ thống ngân hàng với thẻ ATM đang sử dụng và ưu tiên dùng các ATM ở trước văn phòng giao dịch để có thể phản ánh vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.
Sau khi nhận tiền, khách hàng cũng nên kiểm đếm kỹ số tiền ngay tại cây ATM để máy quay có thể ghi lại hình ảnh số tiền được kiểm đếm. Khách hàng cũng nên để máy quay thấy rõ mặt trong quá trình giao dịch, điều này giúp phía ngân hàng dễ dàng xử lý khi trích xuất dữ liệu từ máy quay tại cây ATM để xác minh giao dịch.
Ngoài ra, khách hàng nên giữ là các hóa đơn chứng từ sau khi giao dịch để khiếu nại nếu có vấn đề phát sinh.
Theo Khoevadep
-
Mẹo vặt4 giờ trướcVào khung giờ nắng nóng cao điểm trong ngày, việc sử dụng điều hoà để "hạ nhiệt" là giải pháp của hầu hết mọi gia đình.
-
Mẹo vặt20 giờ trướcTheo BS Ngô Đức Hùng - Trung tâm Cấp cứu A9 (BV Bạch Mai), sơ cấp cứu là hành động trợ giúp và chăm sóc ban đầu đối với người bị nạn ngay tại hiện trường; sử dụng phương tiện, dụng cụ có sẵn tại chỗ, khi chưa có sự hỗ trợ của nhân viên y tế; mọi người đều có thể tham gia (được đào tạo – sẵn sàng tham gia).
-
Mẹo vặt1 ngày trướcNhững mẹo nhỏ dưới đây có thể giúp bạn tiết kiệm được kha khá chi phí nhiên liệu trên chuyến đi chơi nhân dịp nghỉ lễ 30/4-1/5.
-
Mẹo vặt1 ngày trướcNguy cơ cháy nổ luôn hiện hữu ở các tòa nhà cao tầng, vậy khi có hỏa hoạn ở đây, người dân nên chạy lên hay chay xuống để có nhiều cơ hội thoát hiểm?
-
Mẹo vặt1 ngày trướcRốt cuộc trứng gà quả to hay quả nhỏ thì ngon và bổ dưỡng hơn?
-
Mẹo vặt2 ngày trướcMối lo ngại lớn nhất khi đi đường dài về quê hay đi du lịch mỗi dịp lễ của nhiều người là say xe, say máy bay. Hàng trăm triệu người phàn nàn về điều này, thậm chí có người còn ngất xỉu khi ngửi thấy mùi ô tô...
-
Mẹo vặt2 ngày trướcSiêu thị là nơi đông đúc, lại tập trung đủ loại hàng hoá từ tươi sống đến đồ khô nên dù vệ sinh thường xuyên, một số vị trí vẫn rất bẩn và tiềm ẩn nguy cơ lây bệnh.
-
Mẹo vặt2 ngày trướcKhông phải ai cũng hiểu lý do máy bay thường thiếu hàng ghế số 13.
-
Mẹo vặt2 ngày trướcMột tiếp viên hàng không đã đưa ra 4 lời khuyên để đảm bảo kỳ nghỉ của bạn bắt đầu suôn sẻ khi đi máy bay.
-
Mẹo vặt3 ngày trướcBạn là người dùng iPhone và thường xuyên bị quấy rối bởi các quảng cáo sim, hãy thực hiện theo các bước dưới đây để tắt quảng cáo sim trên iPhone.
-
Mẹo vặt3 ngày trướcSau khi giặt đồ xong nên đóng hay mở nắp máy giặt để giữ gìn thiết bị, tăng tuổi thọ của máy là điều mà nhiều người chưa biết.
-
Mẹo vặt3 ngày trướcLà công việc đơn giản, thực hiện hàng ngày nhưng vẫn nhiều không biết câu trả lời cho câu hỏi: "Nên thái thịt ngang hay dọc thớ?"
-
Mẹo vặt4 ngày trướcNhững phần thịt ngon nhất của con bò mà không phải ai cũng biết.