Theo đơn, ngày 1-12-2007, ông N.ký hợp đồng giao dịch vàng với ACB để kinh doanh trên sàn vàng. Sáng 24-12-2007,ông N. đặt lệnh bán 3.000 lượng với giá 15,69 triệu đồng/lượng.
Sau đó, ông N.được nhân viên ACB thông báo đã khớp được 150 lượng, còn 2.850 lượng chưa khớp.Tiếp đó, ông N. đặt lệnh hủy 2.850 lượng chưa khớp rồi đặt tiếp lệnh bán 2.850lượng, giá lúc này chỉ còn 15,66 triệu đồng/lượng và được thông báo lệnh bán đãđược khớp.
Tuy nhiên, cuối giờ chiều cùng ngày, nhân viên ACB điện thoại thông báo lệnhbuổi sáng bị nhầm lẫn. Cụ thể, khi ông N. đặt lệnh bán 3.000 lượng thì đã khớplệnh bán 2.850 lượng, không phải chỉ 150 lượng. Sự nhầm lẫn này khiến ông N. đặtlệnh bán khống tiếp 2.850 lượng và đã khớp nên trong tài khoản của ông N. bị âm2.700 lượng. Ngày 25-12-2007, sàn giao dịch vàng ACB thừa nhận nhầm lẫn và đồngý bồi thường thiệt hại bằng cách bán cho ông N. 2.700 lượng vàng với giá 15,66triệu đồng/lượng.
Dù vậy, cho đến nay, sàn giao dịch vẫn chưa bán vàng để bồi thường dù ông N. đãnhiều lần gửi đơn thư yêu cầu. Theo ông N., nếu tính giá vàng vào thời điểm ngày17-12-2009, ông N. bị thiệt hại đến 30,6 tỉ đồng (2.700 lượng).
Ngoài ra, ông N. còn kiện ACB vềviệc tự ý đơn phương chấm dứt hợp đồng đối với ông từ ngày 10-3-2008 mà không cócăn cứ rõ ràng, không thông báo theo đúng quy định của pháp luật.
Theo T.Trâm 
