- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Tiền điện của người dân tăng đột biến, Điện lực TP.HCM lên tiếng
Nhiều người tiêu dùng ở TP.HCM đang hoang mang vì tiền điện trong kỳ hóa đơn tháng 8/2023 tăng đột biến so với những tháng trước.
Chị Hương ngụ ở TP Thủ Đức cho biết, bình thường, mỗi tháng gia đình chị chỉ dùng 1 - 1,1 triệu đồng tiền điện. Thế nhưng, tiền điện tháng 8 đã tăng lên gần 1,5 triệu đồng. Kiểm tra lại số ngày ghi điện, chị phát hiện kỳ hóa đơn kéo dài 42 ngày, thay vì 30 ngày như trước.
“ Bình thường chúng tôi trả tiền mỗi kỳ ghi điện là 30 - 31 ngày. Đến nay, kỳ ghi điện kéo dài 42 ngày khiến tôi hơi "sốc" vì số tiền tăng lên nhiều quá ”, chị Hương nói.
Nhiều người khác tại TP.HCM cũng có hóa đơn tiền điện tăng đột biến trong tháng 8 giống gia đình chị Hương. Thậm chí, có nhiều kỳ hóa đơn kéo dài đến hơn 50 ngày, dẫn đến số tiền điện phải đóng cũng tăng mạnh.
Trả lời VTC News về thực trạng này, ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) cho biết, đơn vị này đã nhận được thông tin phản ánh của người dân.
Sở dĩ nhiều hộ dân có tiền điện tăng cao là vì ngành điện đã thay công tơ có chức năng đo xa và chuyển đổi sang ghi điện vào ngày cuối mỗi tháng. Những sự thay đổi này nhằm tạo thuận tiện cho chu kỳ kế toán (từ mùng 1 đến ngày cuối tháng) và giúp cho khách hàng dễ nhớ ngày ghi chỉ số, ngày thanh toán tiền điện.
Việc thay công tơ có chức năng đo xa và chuyển đổi sang ghi điện vào ngày cuối mỗi tháng đã khiến tiền điện của nhiều hộ dân tại TP.HCM tăng cao. (Ảnh: Minh Thy)
Theo ông Kiên, thời gian vừa qua, một số khách hàng được ghi điện từ ngày 3 đến 20/8 và thu tiền trong khoảng từ ngày 6 đến 25/8 nhưng được dời về cuối tháng. Do đó, số ngày sử dụng điện trong kỳ hóa đơn tháng 8 đáng lẽ là 31 ngày thì được dời tăng thêm từ 11 đến 28 ngày, tương ứng lịch thanh toán cũng dời về đầu tháng 9/2023.
Chính vì vậy, số tiền tương ứng cũng tăng theo vì kỳ hóa đơn được tính cho 39 - 51 ngày sử dụng điện.
Ông Kiên khẳng định, đơn giá, định mức bậc thang vẫn không thay đổi và người dân được tính đúng theo quy định hiện hành. Đối với khách hàng sử dụng mục đích sinh hoạt thì định mức được tính theo số ngày sử dụng.
Ông ví dụ, bậc thang đầu là 50 kwh, nếu tính đúng ngày ghi điện cũ là 31 ngày, khi dời về 31/8 thì định mức các bậc cũng cộng thêm tương tứng với số ngày sử dụng tăng thêm.
Theo ông Kiên, trong kỳ ghi điện tháng 8 mới đây, toàn thành phố có 400.000 khách hàng bị thay đổi thời gian ghi điện. Các hộ dân được chuyển ngày ghi điện từ giữa tháng sang cuối tháng.
“ Hiện nay, EVNHCMC đã cơ bản hoàn thành việc thay gắn công tơ có chức năng đo xa cho các khách hàng trên địa bàn TP.HCM nên việc thu thập chỉ số tự động từ xa thuận tiện, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng” , ông Kiên nói.
Cũng theo ông Kiên, trước khi thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số, EVNHCMC sẽ thông báo trước khách hàng thời gian thực hiện cụ thể và giải thích chi tiết các thay đổi về sản lượng điện tiêu thụ và tiền điện trong tháng, việc tính toán giá điện tuân thủ đúng Thông tư số 16/2014/TT-BCT.
Trường hợp khách hàng có thắc mắc có thể liên hệ tổng đài 1900545454 để được hỗ trợ giải thích và tương tác trực tiếp. Ngoài ra, nhân viên điện lực có thể đến gặp trực tiếp người dân để giải thích tuỳ theo nhu cầu khách hàng.
Ông Kiên khẳng định, việc thay đổi thời gian ghi chỉ số điện không hề ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng sử dụng điện. Lịch ghi chỉ số điện thống nhất sẽ mang đến cho khách hàng sự thuận lợi trong việc ghi nhớ. Khi nhận hóa đơn tiền điện khách hàng cũng sẽ biết chắc chắn lượng điện năng sử dụng là từ mùng 1 đến ngày cuối tháng.
“ Trong tháng đầu tiên thay đổi thời gian ghi chỉ số điện, thay vì dùng điện 30, 31 ngày mới trả tiền điện thì khách hàng được dùng 30 - 59 ngày mới trả tiền điện, tùy theo thời gian cuối cùng ghi chỉ số của tháng trước đó”, ông Kiên nói.
Theo VTC
-
Mua sắm3 giờ trướcSáng nay (22/10), giá vàng nhẫn tiếp tục tăng mạnh hơn 1 triệu đồng, lên 87 triệu đồng/lượng còn giá vàng miếng SJC cũng tăng mạnh lên 88 triệu đồng/lượng.
-
Mua sắm4 giờ trướcGiá vàng hôm nay 22/10/2024 trên thị trường quốc tế tăng mạnh, đạt mức kỷ lục mới. Vàng miếng SJC bán ra đắt thêm 2 triệu, lên 88 triệu đồng/lượng. Vàng nhẫn cũng tăng lên 87 triệu đồng/lượng.
-
Mua sắm4 giờ trướcNhiều năm nay, Trung Quốc mua cau của nông dân Việt với giá rẻ, thậm chí có nhiều thời điểm giá chỉ vài nghìn đồng mỗi cân. Loại quả này được sản xuất thành kẹo cau, bán tại chợ Việt với giá 3,3 triệu đồng/kg.
-
Mua sắm17 giờ trướcGiá vàng nhẫn 99,99 tiếp tục nhảy vọt trong chiều 21-10 thêm cả triệu đồng/lượng, lập đỉnh lịch sử mới.
-
Mua sắm17 giờ trướcBỏ việc với mức lương hơn 25 triệu đồng/tháng về quê nuôi con động vật hoang dã, anh Vũ Văn Cử (huyện Hưng Nguyên, Nghệ An) có doanh thu 1,4 tỷ đồng/năm.
-
Mua sắm20 giờ trướcNgày 12/10, Hyundai Giải Phóng đã chào đón sự xuất hiện của Hyundai Tucson 2024 - phiên bản nâng cấp với hàng loạt cải tiến vượt trội về công nghệ, thiết kế và khả năng vận hành.
-
Mua sắm22 giờ trướcĐầu tư thêm vàng lúc này vẫn có lợi nhuận vì dự báo giá vàng sẽ tiếp tục tăng.
-
Mua sắm22 giờ trướcMáy lọc nước là sản phẩm có liên quan trực tiếp đến sức khỏe, thường được sử dụng lâu dài trong nhiều năm. Người tiêu dùng thường ưu tiên lựa chọn máy lọc nước tốt, chất lượng và an toàn để cả gia đình an tâm sống khỏe.
-
Mua sắm1 ngày trướcTrái ngược với vẻ ngoài xấu xí, loại ngô này lại có giá đắt gấp chục lần ngô thường.
-
17 giờ trước
-
21 giờ trước
-
Mua sắm1 ngày trướcGần đây giá vàng nhẫn tăng dữ dội, liên tục lập đỉnh, phá kỷ lục lịch sử, làm cách nào để ngăn chặn đà tăng này?
-
Mua sắm1 ngày trướcGiá vàng hôm nay 21/10/2024 trong nước vàng miếng SJC tăng phi mã 2 triệu đồng mỗi lượng, lên 88 triệu đồng/lượng (bán ra); vàng nhẫn cũng chưa ngừng tăng. Giá vàng thế giới lên đỉnh cao kỷ lục.
-
Mua sắm1 ngày trướcPhiên đấu giá Quyền sử dụng đối với 39 thửa đất tại thôn Yên Quán, xã Tân Phú dự kiến tổ chức vào ngày 25/10. Tuy nhiên, UBND huyện Quốc Oai vừa quyết định dừng tổ chức phiên đấu giá này và trả lại tiền đặt cọc, hồ sơ cho khách hàng.
-
Mua sắm1 ngày trướcSau 14 giờ với 14 vòng đấu, phiên đấu giá 27 thửa đất tại quận Hà Đông (Hà Nội) kết thúc lúc hơn 23h với giá trúng cao nhất lên đến 262 triệu đồng/m2, các lô còn lại trúng dao động từ hơn 140-160 triệu đồng/m2.
-
Mua sắm1 ngày trướcĐể có những bó hoa ưng ý trong ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, nhiều bạn trẻ phải xếp hàng dài gần một giờ trước các cửa hàng hoa tươi.