- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Trải nghiệm ‘thượng đế’ của những chủ xe VinFast Fadil
Ngay sau khi bán Fadil ra thị trường, VinFast thực hiện hàng loạt chương trình hậu mãi, khuyến mại đối với người mua xe, theo những cách đặc biệt, khiến nhiều người bất ngờ.
Ngay sau khi bán Fadil ra thị trường, VinFast thực hiện hàng loạt chương trình hậu mãi, khuyến mại đối với người mua xe, theo những cách đặc biệt, khiến nhiều người bất ngờ.
Giữa tháng 6/2019 hơn 650 chiếc Fadil được bàn giao đến tay người dùng Việt tại một sự kiện tổ chức riêng ở sân vận động Mỹ Đình (Hà Nội) và Dinh Thống Nhất (TP.HCM). Cách làm này chưa từng được thực hiện trước đây tại thị trường Việt Nam, cho thấy sự trân trọng đối với những khách hàng đầu tiên đặt niềm tin vào VinFast.
Nhưng đó mới là sự khởi đầu. Hãng xe Việt không muốn “đầu voi đuôi chuột” nên đặt mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, thể hiện qua chính sách chăm sóc tận tâm, nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.
Với ưu thế sân nhà, VinFast đang mang đến cho người tiêu dùng những chương trình chăm sóc khách hàng độc đáo, chưa từng có. |
Do sản phẩm giữ lại nhiều chi tiết của nguyên mẫu xe bán tại châu Âu, Fadil cũng có điểm chưa hợp lý khi bán tại Việt Nam. Một thời gian ngắn sau khi giao xe, một số khách hàng phản ánh việc xe thiếu ốp chắn bùn bánh sau gây bất tiện cho quá trình sử dụng. VinFast ngay lập tức đưa ra biện pháp khắc phục đối với cả xe đã giao cho khách và xe sẽ bán sau đó.
Cụ thể, Viện Nghiên cứu Công nghệ Ô tô VinFast đã nghiên cứu và thiết kế thêm chi tiết ốp chắn bùn sau cho xe Fadil. Chi tiết này sẽ được sản xuất ngay tại nhà máy VinFast và cung cấp miễn phí cho khách hàng kể từ ngày 31/7/2019. Chủ sở hữu xe VinFast Fadil có thể mang xe đến các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của VinFast trên toàn quốc để lắp đặt miễn phí chi tiết này.
Điều này cho thấy VinFast thực sự làm chủ toàn bộ các khâu sản xuất, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng thực tế của người dùng ở bất kỳ thời điểm nào. Chưa bao giờ người dùng xe ô tô tại Việt Nam được đáp ứng nhu cầu nhanh đến vậy.
Những phản ánh chính đáng của người dùng Fadil luôn được đội ngũ chăm sóc khách hàng của VinFast lắng nghe và phản hồi nhanh chóng. |
Chưa dừng lại ở đó, để nhiều người có thể tiếp cận Fadil, VinFast liên tục tổ chức các chương trình trải nghiệm xe tại nhiều tỉnh thành khác nhau. Đây là cách thức không mới nhưng đơn giản nhất, hiệu quả nhất để số đông người Việt có thể tiếp cận mẫu xe do chính người Việt sản xuất theo tiêu chuẩn của châu Âu. Dự kiến đến hết tháng 9/2019 VinFast sẽ tổ chức tổng cộng 146 sự kiện lái thử để mang Fadil gần hơn tới khách hàng, một lần nữa nhấn mạnh “thượng đế” là trung tâm trong chiến lược của hãng xe Việt.
Người dùng sẽ có cơ hội thoải mái tìm hiểu các tính năng hiện đại trang bị trên xe. Đồng thời, còn có thể thử nghiệm khả năng vận hành của động cơ 1.4L mạnh nhất phân khúc A hiện tại. Fadil sở hữu sức mạnh 98 mã lực và mô-men xoắn 128 Nm, đi cùng hộp số tự động vô cấp CVT, vượt trội hơn toàn bộ đối thủ. Các dòng xe cùng phân khúc chỉ sử dụng động cơ 1.0L hoặc 1.2L.
VinFast Fadil còn là mẫu xe duy nhất trong phân khúc A hiện tại được trang bị đầy đủ các tính năng an toàn tiên tiến như kiểm soát lực kéo, cân bằng điện tử, hỗ trợ khởi hành ngang dốc, chống lật... Ngoài ra, thiết kế khung gầm theo chuẩn châu Âu cho khả năng vận hành chắc chắn, ổn định. Các tính năng thông tin-giải trí hiện đại với việc hỗ trợ Android Auto, Apple CarPlay cho thấy sự quan tâm của nhà sản xuất tới tất cả các nhu cầu của người dùng.
Những phản ánh chính đáng của người dùng Fadil luôn được đội ngũ chăm sóc khách hàng của VinFast lắng nghe và phản hồi nhanh chóng. |
Tuy “sinh sau đẻ muộn”, VinFast không lựa chọn cách cắt giảm trang bị để giảm giá thành Fadil. Thay vào đó, hãng xe Việt tạo ra sản phẩm nhiều tính năng nhất, hiện đại nhất để người dùng có được trải nghiệm tốt ngay ở phân khúc giá rẻ nhất thị trường.
Bên cạnh đó, thời gian đầu mở bán, Fadil được áp dụng chính sách 3 không, giúp giá bán xe giảm nhiều, tăng thêm cơ hội tiếp cận cho những người yêu thích dòng xe. Khách mua xe đến hết tháng 8 sẽ nhận gói ưu đãi từ VinFast, trị giá đến 15 triệu đồng.
Phân khúc cỡ A có sự tăng trưởng mạnh tại Việt Nam trong những năm gần đây. Nhân viên kinh doanh một hãng xe tại Hà Nội cho rằng sự xuất hiện của Fadil, với nhiều trang bị vượt trội phân khúc sẽ tạo nên cú hích trên thị trường. Một tân binh với nhiều tính năng, công nghệ như VinFast sẽ khiến các đối thủ cạnh tranh phải tính đến phương án nâng cấp sản phẩm cho phù hợp.
Từ nay đến 31/08/2019, VinFast triển khai chương trình “Trải nghiệm đỉnh cao cùng VinFast Fadil” tại tất cả các đại lý, showroom của VinFast trên toàn quốc, dành tặng khách hàng gói ưu đãi trị giá 15 triệu đồng bao gồm: - Gói bảo hiểm thân vỏ ô tô VinFast Fadil trị giá 7 triệu đồng. - Gói dịch vụ bảo dưỡng - thay dầu xe ô tô VinFast Fadil tương đương 3 năm hoặc 45.000km (tùy điều kiện nào đến trước) trị giá 8 triệu đồng. Song song với chương trình ưu đãi, VinFast sẽ tổ chức 146 sự kiện lái thử xe VinFast Fadil từ nay đến 31/08/2019 tại 32 Đại lý ủy quyền, Showroom của VinFast. Khách hàng đăng ký tham gia sự kiện lái thử xe VinFast Fadil tại: https://dangkylaithu.vinfast.vn/ |
Minh Tuấn
-
Mua sắm4 giờ trướcGiá vàng nhẫn trong nước hôm nay (26/4) tăng mạnh theo giá vàng thế giới. Có thương hiệu tăng tới hơn 1 triệu đồng, vượt xa mốc 76 triệu đồng/lượng.
-
Mua sắm9 giờ trướcCả chục tấn khoai lang mật đang nằm trong kho khiến anh nông dân ở Ba Vì đứng ngồi không yên, mất ăn mất ngủ.
-
Mua sắm13 giờ trướcGiá vàng hôm nay 26/4/2024 trong nước vàng SJC tiếp tục leo thang, tăng gần nửa triệu đồng mỗi lượng, lên 84,6 triệu đồng/lượng. Trên thị trường quốc tế, giá vàng cũng tăng trở lại do lực mua vào mạnh.
-
Mua sắm16 giờ trướcVới giá bán từ 350-400 nghìn đồng/kg, loại côn trùng này còn đắt hơn cả thịt bò loại ngon bán trong siêu thị.
-
Mua sắm1 ngày trướcDù các hãng hàng không đã tăng thêm nhiều chuyến bay nội địa đến các điểm du lịch, song nhiều chặng bay dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 đã kín chỗ hoặc giá quá cao khiến nhiều người không thể kham nổi.
-
Mua sắm1 ngày trướcGiá xăng trong nước hôm nay (25/4) được liên bộ Công Thương - Tài chính điều chỉnh giảm. Mỗi lít xăng RON 95 giảm 320 đồng, giá bán xuống dưới mức 25.000 đồng/lít.
-
Mua sắm1 ngày trướcNhững chuyến du thuyền ngắm vịnh Hạ Long đã được đặt kín từ 2-3 tháng trước nên dự báo không đủ sức cung ứng cho dịp 30/4-1/5 cho khách nội địa. Do đó, đại diện một số doanh nghiệp lữ hành chia sẻ rằng liên tục phải từ chối hàng chục cuộc gọi đặt tour này mỗi ngày trong thời gian gần đây.
-
Mua sắm1 ngày trướcNhiều chặng bay từ Hà Nội, TP.HCM đến các điểm du lịch nổi tiếng hết sạch, dù giá đắt đỏ. Cơ quan quản lý vừa yêu cầu các hãng hàng không bổ sung gấp chuyến bay.
-
Mua sắm1 ngày trướcGiá vàng hôm nay 25/4/2024 trong nước vàng SJC lại đảo chiều giảm mạnh, hơn 700.000 đến cả triệu đồng mỗi lượng, còn 83,8 triệu đồng (bán ra) trước phiên đấu thầu vàng lần hai. Giá vàng thế giới treo cao và khá vững trên ngưỡng 2.300 USD.
-
Mua sắm1 ngày trướcLoại cá này chỉ có trong tự nhiên, lần đầu tiên được các nhà khoa học nghiên cứu sản xuất nhân tạo thành công tại Việt Nam.
-
Mua sắm2 ngày trướcLàm đẹp là một trong những lĩnh vực hàng đầu mà các chị em quan tâm. Tuy nhiên, cũng rất nhiều người do nhẹ dạ đã mất hàng chục triệu, thậm chí cả trăm triệu vì mạnh tay chi tiền mua “combo trọn gói”.
-
Mua sắm2 ngày trước“Hầu như ngày nào tôi cũng bán được 200 – 300 chiếc bánh trứng kiến, thi thoảng có hôm bận không tư vấn được cho khách nhiều thì bán được chừng vài chục cái thôi”.
-
Mua sắm2 ngày trướcGiá xăng trong nước tại kỳ điều hành ngày mai (25/4) được dự báo giảm theo giá thế giới. Nếu không tác động đến Quỹ bình ổn thì giá xăng có thể giảm từ 270-300 đồng/lít. Theo đó, giá xăng RON 95 có thể mất mốc 25.000 đồng/lít.
-
Mua sắm2 ngày trướcGiá vàng hôm nay 24/4/2024 trong nước vàng SJC tăng dữ dội, lên tới 800 nghìn (mua) và 500 nghìn (bán), lên sát 84 triệu đồng/lượng. Giá vàng trên thế giới hồi phục sau khi lao dốc xuống đáy 3 tuần.