Mặc dù số lượng khách mời được thông báo từ trước khá đông nhưng khi chương trình chính thức bắt đầu, nhiều hàng ghế dưới sân khấu vẫn để trống.
Tối 11/1, Festival âm nhạc 20 năm Làn sóng xanh đã chính thức diễn ra tại SVĐ Quân Khu 7, TP.HCM. Đây là đêm nhạc được mong đợi nhất tháng 1/2018 và suốt 20 năm qua, Làn sóng xanh cũng là nơi vinh danh tên tuổi nhiều nghệ sĩ đình đám trong làng âm nhạc Việt, “sống” cùng một thời tuổi trẻ của đông đảo khán giả.
Trước đó, đêm nhạc này đã khiến nhiều người thất vọng khi poster chính thức được BTC công bố thiếu vắng nhiều tên tuổi tiêu biểu như: Mỹ Tâm, Đàm Vĩnh Hưng, Đan Trường, Cẩm Ly… Ngoài ra, các ca sĩ trẻ đình đám hiện nay: Noo Phước Thịnh, Đông Nhi, Sơn Tùng M-TP... đều không tham gia biểu diễn.
Cho đến khi đêm Gala kỉ niệm 20 năm Làn sóng xanh đến giờ bắt đầu, hình ảnh tại địa điểm tổ chức chương trình còn khiến nhiều người hụt hẫng hơn khi hàng trăm ghế ngồi vẫn còn trống. Theo ghi nhận, chỉ có khoảng vài ngàn người tham dự và hàng ghế khán giả, khách mời còn để trống rất nhiều. Bên cạnh đó, khu vực thảm đỏ cũng không có nhiều sao "hot" tham dự, tạo nên không khí khá buồn chán cho khán giả có mặt tại đây.
Trước giờ diễn ra chương trình, khu vực khách mời và khán giả vẫn có rất nhiều chỗ trống.
Đến khi chương trình chính thức bắt đầu cũng không thể lấp đầy hết chỗ trống ở khu vực khán giả.
Quầy vé phía ngoài địa điểm tổ chức đêm Gala cũng khá thưa thớt.
Ở khu vực cửa ra vào cũng rất vắng người.
Ca sĩ Nhật Tinh Anh có mặt từ sớm tại Gala kỉ niệm 20 năm Làn sóng xanh.