So với iPad thế hệ thứ ba, Surface dễ hơn đôi chút nhưng vẫn thuộc
loại cực khó để có thể dỡ tung. Cũng vì thế mà khả năng bên thứ ba có
thể sửa chữa, thay thế linh kiện cho Surface chỉ đạt 4/10 điểm (với 10
là mức dễ nhất). Trong khi đó, thang điểm của iPad là 2/10 còn Amazon
Kindle Fire là 8/10.
“Dễ thấy là các kỹ sư của Microsoft đã chọn một hướng thiết kế “nội
thất” khác biệt cho Surface. Hướng đi đó là gần như không thể tháo dỡ -
kiểu-iPad thay vì tương đối thân thiện với các tay “mổ xẻ” như ở tablet
Android”, iFixit bình luận.
iFixit cũng nhấn mạnh rằng thiết kế của Surface cho phép mở tung mà
không sợ làm vỡ lớp kính bao màn hình. Một số linh kiện bên trong có
dạng module và có thể thay được mà không cần phá tung ra.
Pin của Surface cũng có thể được tháo rời tương đối dễ dàng. Đây là loại
pin 31.5 Wh do Samsung sản xuất. Thời lượng này cao hơn pin của iPad 2
(25 Wh) nhưng kém hơn iPad thế hệ thứ ba (42.5 Wh).
Bộ phận thực sự khó tháo là hai tấm ốp mặt bên của máy, đồng thời không
có cách nào tháo phần cáp nối bàn phím mà không phải gỡ màn hình ra khỏi
khung máy. “Để tiếp cận màn hình LCD, bạn phải xới tung toàn bộ thiết
bị lên. Màn hình này được gắn chặt với bề mặt kính bảo vệ và gần như
dính cố định vào vỏ máy. Thợ sửa chữa sẽ buộc phải có đèn hàn và sự kiên
nhẫn cao độ nếu muốn sửa LCD hay kính bảo vệ màn hình”, iFixit cho biết
thêm.
Cuối cùng, iFixit cũng phát hiện một linh kiện “trông giống như loa” ở mặt trước vỏ máy, sát cạnh màn hình mà website này đoán hoặc là microphone, hoặc là loa phụ. Tuy nhiên do linh kiện này không có đường dẫn trực tiếp ra mặt tiền của máy nên mục đích chính của nó vẫn còn là một ẩn số.
Một điểm khác cũng đáng chú ý là Surface chỉ sở hữu 2 camera 720p ở cả mặt trước lẫn mặt sau máy. Hai camera này gần như y hệt nhau về kích cỡ cũng như hình dáng. iFixit đưa ra hai khả năng: hoặc là Microsoft muốn tiết kiệm giá thành hoặc là các kỹ sư của họ không muốn người dùng trưng dụng Surface làm máy ảnh chính.
