Liên kết hữu ích
Tin mới
- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Du khách bị quấy rối không hài lòng với cách xử lý của đơn vị tour
Thứ tư, 10/05/2023 19:00
Jungle Boss, đơn vị chuyên bán tour du lịch mạo hiểm, đã đưa ra thông báo chính thức về sự việc này. Tuy nhiên, phía nạn nhân cho rằng cách xử lý trên không phù hợp.
Jungle Boss, công ty chuyên vận hành tour du lịch thám hiểm tại Quảng Bình, đã lên tiếng chính thức về sự việc. Ảnh: J.B.
Chia sẻ với Zing, nữ du khách P.T., người tố cáo bị hướng dẫn viên trong tour khám phá hang Pygmy do công ty Jungle Boss khai thác quấy rối, đánh giá hướng xử lý của đơn vị này là thiếu thỏa đáng.
Cụ thể, người này cho biết hướng giải quyết cuối cùng của công ty là đề nghị hoàn trả toàn bộ tiền tour, gửi lời xin lỗi công khai và đính chính thông tin toàn bộ sự việc trên fanpage.
Tuy nhiên, theo P.T., phía Jungle Boss không thể hiện thiện chí và chỉ nhận lỗi sai về mình sau khi bài tố cáo của cô được lan truyền rộng rãi, tạo sức ép lớn từ dư luận.
Nữ du khách cho rằng trong thời gian giải quyết vụ việc, công ty nhiều lần có thái độ lật lọng, bao che cho hướng dẫn viên, thậm chí còn đe dọa kiện P.T. về việc vu khống.
Thông tin về biên bản đình chỉ công tác hướng dẫn viên từ phía công ty gửi cho nữ du khách. Ảnh: NVCC.
Mới đây, Jungle Boss đã đăng tải thông cáo báo chí chính thức trên fanpage sau khi hướng dẫn viên của công ty bị khách du lịch tố quấy rối. Thông cáo nêu rõ việc hướng dẫn viên đã tường trình lại toàn bộ sự việc và thừa nhận với ban lãnh đạo công ty đã có một số ứng xử, hành vi không đúng mực, vi phạm quy tắc nghề nghiệp đối với khách hàng.
Đồng thời, hướng dẫn viên này cũng đã liên lạc qua điện thoại, gửi lời xin lỗi tới P.T. và tự đưa ra mức kỷ luật đối với bản thân là xin nghỉ việc.
Trước đó, vào ngày 28/4, P.T. đã có bài tố cáo về việc hướng dẫn viên của Jungle Boss có hành vi tự ý vào lều của cô, đồng thời nhiều lần có hành vi quấy rối trong đêm.
Cụ thể, bài viết cho biết sự việc diễn ra vào hôm 9/4. Ngay sau khi ra khỏi rừng vào hôm 10/4, vị nữ khách hàng này đã báo cáo sự việc cho phía Jungle Boss. Nữ du khách cũng cung cấp thêm các bằng chứng cụ thể. Đồng thời, một số người tham gia cùng tour với P.T đã làm chứng về sự việc.
Sau khi tiếp nhận thông tin, phía công ty đã phản hồi với du khách rằng hướng dẫn viên đã nhận lỗi và cung cấp biên bản kỷ luật nội bộ về việc đình chỉ công tác 15 ngày, cắt giảm tài chính với hướng dẫn viên trên.
Tuy nhiên, sau đó P.T. cho biết cô đã phát hiện ra người này vẫn chưa bị kỷ luật và tiếp tục đi tour, trái với thông tin từ phía công ty cung cấp.
Theo Zing
Xem link gốc
Ẩn link gốc
https://zingnews.vn/du-khach-bi-quay-roi-khong-hai-long-voi-cach-xu-ly-cua-don-vi-tour-post1430061.html
-
Thời sự17 phút trướcCơ quan chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân một nữ giáo viên nghi bị sát hại, thi thể được phát hiện trong rừng. -
Thời sự2 ngày trướcNam thanh niên ở Quảng Ngãi bị đâm chết sau khi hẹn người có mâu thuẫn với mình đến cuộc nhậu để nói chuyện.
-
Thời sự6 ngày trướcTrong lúc đang dừng chờ đèn đỏ ở thị trấn Đô Lương (Nghệ An), nhiều phương tiện giao thông bị xe tang tông từ phía sau. Vụ tai nạn khiến 1 người tử vong, 2 người bị thương.
-
Thời sự6 ngày trướcGần 1 ngày sau khi phát hiện 4 người tử vong bất thường trong nhà, chính quyền và người dân vẫn chưa thấy tung tích người đàn ông sống cùng các nạn nhân.
-
Thời sự6 ngày trướcXe container lao vào trạm thu phí trên tuyến nhánh cao tốc Diễn Châu - Bãi Vọt khiến toàn bộ thiết bị hư hỏng, phải tạm thời đóng cửa. Vụ việc khiến 1 nhân viên bị thương.
-
Thời sự6 ngày trướcSau khi phát hiện cụ bà tử vong, người thân tiếp tục phát hiện thêm 3 thi thể dưới gầm giường, tuy nhiên không có sự xuất hiện của người đàn ông chủ nhà.
-
Thời sự6 ngày trướcKhi chuẩn bị khâm liệm cho mẹ, người con gái vào phòng và bàng hoàng phát hiện thêm 3 thi thể khác.
-
Thời sự17/01/2025Nạn nhân trong vụ việc là một phụ xe tải. Sau khi bị đánh, người này được đưa đi cấp cứu trong tình trạng bị thương nặng.
-
Thời sự16/01/2025Ý thức tham gia giao thông của người dân và mỹ quan đô thị được cải thiện, tình hình tai nạn giảm cả 3 tiêu chí là những tác động thấy rõ từ Nghị định 168/2024
-
Thời sự16/01/2025Nghe tiếng báo động cháy cùng khói tỏa nghi ngút từ khu vực tầng 3 chung cư ở TPHCM, hàng trăm người dân hốt hoảng tìm đường thoát nạn.
-
Thời sự14/01/2025Người phụ nữ bịt khẩu trang màu đen sau khi vào trường mầm non đã đưa cháu bé lên xe taxi và rời TP Thủy Nguyên sang nội thành Hải Phòng. Hiện cháu bé vẫn chưa được tìm thấy.
-
Thời sự12/01/2025Người đàn ông 60 tuổi thừa nhận đi xe đạp điện uống bia và không nghĩ CSGT sẽ kiểm tra, tuy nhiên với lỗi này nam tài xế sẽ bị phạt từ 100 - 200.000 đồng.