- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Nhân viên nhà mạng ép khách mua gói cước một năm nếu muốn đổi sang chính chủ
Những ngày qua, nhiều người dân đến điểm giao dịch của nhà mạng để kiểm tra và chuẩn hóa lại thông tin. Nhiều người gặp khó, thậm chí, có trường hợp được đề nghị mua gói cước một năm mới được chuyển tên thuê bao...
Chiều 31/3, phóng viên có mặt tại điểm giao dịch MobiFone tại 368 đường Nguyễn Trãi (quận Thanh Xuân, Hà Nội).
Trong dòng người vào ra nườm nượp để làm thủ tục chuẩn hóa thông tin thuê bao, anh N.Q.H (quận Thanh Xuân, Hà Nội) đến làm đăng ký chính chủ cho sim đã dùng được khoảng 5 năm, hiện đang đứng tên người khác. Khi anh H đề nghị nhân viên tại đây đổi sim sang tên cho anh, nhân viên này cho biết:
Với trường hợp của anh, phải có mặt cả chủ sim cũ thì mới làm thủ tục sang tên được. Vì sim anh H đã mua tại một đại lý bán sim cách đây đã lâu, không biết người đứng tên là ai nên anh hỏi nhân viên còn cách nào khác không.
Lúc này nam nhân viên MobiFone tư vấn: Nếu muốn làm thì cần có cam kết chính chủ, kê khai đầy đủ thông tin 5-10 số điện thoại đã liên lạc trong 2,3 tháng gần nhất, kèm theo cam kết không đổi mạng, tham gia gói cước trong một năm. Đồng ý làm theo cách này, anh H phải đăng ký gói cước với giá 1.440.000 đồng/420 ngày. Sau khi hoàn tất thủ tục và thanh toán đầy đủ, sim của anh H. đã được chuyển về chính chủ và đúng thông tin.
Tin nhắn mã OTP gửi về máy anh H để đăng ký gói cước.
Tương tự, chị V.H.Y (22 tuổi, quận Thanh Xuân, Hà Nội) cũng nhận được tư vấn như trên từ nhân viên cửa hàng này khi muốn thay đổi thông tin. Nhưng vì là sinh viên, không có thu nhập để tham gia gói cước trong vòng một năm nên chị Y đành ngậm ngùi đi về.
Để kiểm chứng, phóng viên mua sim MobiFone tại một cửa hàng ở gần đó rồi quay lại làm thủ tục sang tên. “Sim đã được đứng tên người khác, đã đầy đủ thông tin, cũng không nhận được thông báo nên nếu không làm vẫn dùng được bình thường. Nếu muốn đổi tên phải làm thủ tục chứng minh mình chính chủ và cam kết không đổi mạng, phải đăng ký gói cước một năm để có sự ràng buộc”, một nhân viên tại điểm giao dịch tư vấn. Kiểm tra thông tin thuê bao, nhân viên tư vấn cho phóng viên gói cước mỗi tháng là 90 nghìn, đăng ký trong vòng một năm.
Trước sự 'vô lý' nêu trên, PV đã liên lạc với tổng đài viên nhà mạng MobiFone, người này cho biết: Đối với chủ thuê bao mua sim tại đại lý đã đứng tên người khác, người dùng chỉ cần ghi ra được 5 đến 10 số điện thoại đã gọi đi trong 2-3 tháng gần nhất và ký vào biên bản chịu trách nhiệm nếu xảy ra tranh chấp số, để được chuyển về sim chính chủ, không thu phí.
Đối với việc chuyển tên kèm theo cả gói cước nhà mạng nêu trên, MobiFone không có quy định bắt buộc, mà chỉ khuyến khích khách hàng sử dụng thêm.
Trong những ngày qua, nhiều thuê bao không nhận được tin nhắn của nhà mạng yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Tuy nhiên, nhiều người tự kiểm tra và phát hiện thông tin thuê bao không đúng với thông tin khi làm căn cước công dân. Chẳng hạn, thuê bao không đúng tên, không đúng số căn cước... Lo sợ bị cắt, nhiều người đã phải chủ động đi hiệu chỉnh thông tin. |
Theo Tiền Phong
-
Thời sự14 phút trướcNhận được thông tin còn có người mắc kẹt, lực lượng chức năng đã xông vào căn nhà đang cháy và kịp thời giải cứu 3 bố con.
-
Thời sự14 phút trướcMưa lớn kéo dài, nước dâng nhanh gây ngập phòng trọ, hàng chục học sinh ở thị trấn Tân Lạc (huyện Quỳ Châu, tỉnh Nghệ An) phải trèo lên nóc nhà cầu cứu.
-
Thời sự3 giờ trướcCơ sở kinh doanh bánh mì Phượng 2, Hội An, Quảng Nam sẽ bị đình chỉ hoạt động từ 3 đến 5 tháng và phạt tiền hơn 110 triệu đồng, vì gây ra vụ ngộ độc thực phẩm cho 313 khách hàng.
-
Thời sự4 giờ trướcVới quyết tâm bắt bằng được kẻ lừa tráo vé số của người phụ nữ không tay, không chân, các trinh sát Đội hình sự Công an TP Biên Hoà đã lần ra dấu vết và tóm gọn.
-
Thời sự4 giờ trước"Bữa nào bắt được nhiều ốc, chị em con bán lấy tiền mua gạo nấu cơm ăn, bữa nào bắt ít, chỉ mua được mì gói. Chị em con sợ ăn mì hoài không lớn nổi", bé gái 14 tuổi tâm sự nghe đến nghẹn lòng.
-
Thời sự4 giờ trướcKhi đánh cá trở về, người đàn ông ở Thanh Hóa bơi qua suối bị nước lũ cuốn trôi, 4 người khác mắc kẹt trong rừng do nước suối dâng cao.
-
Thời sự7 giờ trướcNhững ngày qua, mưa lớn trên địa bàn huyện Kỳ Sơn, Nghệ An khiến cho mực nước tại các khe suối đổ về mạnh. Khu vực thị trấn Mường Xén, một số bản của xã Tà Cạ nước dâng cao, chảy xiết gây ngập cục bộ.
-
Thời sự7 giờ trướcMưa lớn nhiều ngày qua khiến cho khu vực thị trấn Tân Lạc, huyện Quỳ Châu, Nghệ An chìm trong biển nước. Tại Thanh Hóa, hàng nghìn người dân bị cô lập trong nước lũ.
-
Thời sự7 giờ trướcSau khi được chuyển lên Bệnh viện Nhi đồng TPHCM để điều trị, rạng sáng nay bé gái 5 tuổi đã không qua khỏi. Người nhà đang đưa bé về quê lo hậu sự.
-
Thời sự8 giờ trướcSau 3 tháng triển khai, Bộ Công an cùng tỉnh Hà Tĩnh đã hoàn thành 600 căn nhà tới hộ khó khăn tại 13 huyện, thành phố, thị xã.
-
Thời sự10 giờ trướcKhi đang cùng 3 em nhỏ thả lưới bắt cá, nam sinh lớp 9 ở Quảng Bình không may bị trượt chân xuống khu vực nước sâu, tử vong.
-
Thời sự10 giờ trướcPhòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hà Nội) đã phối hợp với các đơn vị chức năng xử phạt 2 người phụ nữ có hành vi rao bán “bùa phép” mê tín, dị đoan trên mạng xã hội Facebook.
-
Thời sự10 giờ trướcThời tiết hôm nay (27/9) có mưa giông ở nhiều nơi. Đặc biệt, khu vực từ Thanh Hóa đến Hà Tĩnh có mưa to đến rất to với lượng mưa phổ biến 150-250mm, có nơi trên 300mm.
-
Thời sự12 giờ trướcBộ Nội vụ vừa thống nhất phương án nghỉ Tết Nguyên đán 2024 thời gian 7 ngày theo đề xuất của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.