- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Đi ngân hàng bị nhân viên hỏi "Rút tiền để làm gì?", người đàn ông phẫn nộ đòi hủy thẻ, càng điên tiết hơn với câu trả lời phía sau
Nếu ở trong trường hợp của người đàn ông này, bạn sẽ nghĩ gì và xử trí như thế nào?
Thông thường, chúng ta đến ngân hàng để gửi và rút tiền, điền vào biểu mẫu trực tiếp tại quầy, mọi thao tác đều có nhân viên hỗ trợ. Thế nhưng bạn có bao giờ gặp phải trường hợp đến ngân hàng rút tiền trong tài khoản của mình mà bị nhân viên hỏi “Rút tiền để làm gì?” chưa?
Thật ra, tình huống này cũng có thể xảy ra nếu khách hàng rút số tiền rất lớn hoặc nhân viên phát hiện điều gì đó bất thường. Mục đích của họ cũng là vì bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Song đôi khi, câu hỏi này sẽ nhiều khiến người cảm thấy khó chịu, suy cho cùng, tiêu tiền như thế nào là vấn đề riêng tư cá nhân. Cũng giống như trường hợp của người đàn ông ở Trung Quốc dưới đây.
Tại Phúc Kiến (Trung Quốc), người đàn ông họ Trương vào ngân hàng, định rút một số tiền. Tuy nhiên, khi đưa thẻ ngân hàng cho nhân viên tại quầy, anh không ngờ đối phương lại nói: "Anh rút tiền để làm gì?".
Ngay khi lời này được nói ra, người đàn ông lập tức thể hiện sự bất mãn. Khi đến ngân hàng rút tiền, mục đích đương nhiên là để dùng tiền, còn về cách sử dụng, anh cảm thấy đó hoàn toàn là chuyện riêng tư của mình, ngân hàng không thể và cũng không có quyền kiểm soát.
Nhân viên ngân hàng nói rằng đó là quy trình, mong người đàn ông thông cảm và hiểu cho, đồng thời yêu cầu anh giải đáp thắc mắc của họ rồi mới thực hiện tiếp quy trình rút tiền.
Lửa giận bùng lên, không thể chấp nhận cách làm việc này của nhân viên, người đàn ông yêu cầu gặp quản lý chi nhánh ngân hàng này.
Từ đoạn video có thể nhìn thấy, người đàn ông rất kích động, lớn tiếng với nhân viên. Không thấy quản lý xuất hiện để giải quyết bức xúc của mình, anh đã chỉ vào nhân viên trong quầy và tuyên bố:
"Hủy thẻ cho tôi, trả lại tiền cho tôi, tôi sẽ không để yên cho ngân hàng của các người đâu".
Nhân viên ngân hàng có giải thích bao nhiêu cũng vô dụng, thái độ của người đàn ông này rất kiên quyết. Anh ta nói muốn hủy thẻ và yêu cầu nhân viên chuyển toàn bộ số tiền vào tài khoản WeChat của mình.
Tuy nhiên, điều khiến ai có mặt cũng dở khóc dở cười hơn là nhân viên ngân hàng lại nói với người đàn ông rằng ngay cả khi muốn hủy thẻ ngân hàng của mình thì anh cũng cần phải có một lý do chính đáng.
Đoạn video kết thúc tại đây, không biết câu chuyện này ngã ngũ ra sao, nhưng cách làm của nhân viên ngân hàng đã khiến không ít cư dân mạng phẫn nộ.
Nhiều người cho rằng nhân viên ngân hàng chỉ biết nghĩ cho lợi ích của họ, không nghĩ cho khách hàng. Từ đó xuất hiện những nguyên tắc không thể hiểu nổi, khiến khách hàng gặp khó khăn trong những trường hợp cấp bách, cần tiền gấp nhưng lại lực bất tòng tâm.
“Khách vào gửi tiền, mở thẻ thì sốt sắng làm ngay. Đến khi khách rút tiền thì hỏi mục đích làm gì, hủy thẻ cũng cần lý do. Như vậy có vi phạm vào quyền riêng tư của người khác hay không?”.
“Nếu phải hỏi khách hàng rút tiền dùng vào mục đích gì thì khi người ta đến gửi tiền, tại sao không hỏi luôn?”.
Bên cạnh đó, cũng không ít người lên tiếng bênh vực nhân viên ngân hàng. Họ cho rằng nhân viên hỏi khách hàng về mục đích của việc rút tiền nằm trong quy trình để bảo vệ chính khách hàng mà thôi, vì những năm gần đây xuất hiện rất nhiều trường hợp lừa đảo tinh vi.
Theo đó, người đàn ông chỉ cần nói ra mục đích dùng tiền một cách qua loa, mọi chuyện sẽ êm xuôi.
Theo Phụ nữ mới
-
Thế giới13 giờ trướcMột người đam mê máy dò kim loại gần như đã vứt một báu vật thời đồ đồng vào thùng rác sau khi nhầm nó với thẻ tai của một con cừu.
-
Thế giới18 giờ trướcKesha nhiều lần báo cấp cứu giả vì thích cảm giác hồi hộp khi đi xe cứu thương; sự quấy rối của cô khiến một người bệnh ngừng thở tử vong vì không được cứu kịp thời.
-
Thế giới18 giờ trướcPhó Tổng thống Mỹ Kamala Harris cáo buộc đối thủ Donald Trump “lùi bước” trước kế hoạch tranh luận trực tiếp giữa các ứng viên tổng thống, dự kiến diễn ra vào tháng 9 tới.
-
Thế giới21 giờ trướcLần đầu tiên, kính viễn vọng không gian James Webb đã đem về cho người Trái Đất bức ảnh trực tiếp về một ngoại hành tinh khổng lồ.
-
Thế giới21 giờ trướcTại bang Wyoming nước Mỹ, các nhà khoa học đã tìm thấy một trong những mẫu hóa thạch kinh dị nhất mọi thời đại, thuộc về một loài mới.
-
Thế giới22 giờ trướcNhà Trắng phủ nhận việc che đậy bất kỳ vấn đề nào của ông Biden, nói quyết định dừng tranh cử không liên quan tới tình hình sức khỏe của Tổng thống Mỹ.
-
Thế giới1 ngày trướcTheo NBC News, cựu Tổng thống Mỹ Barack Obama công khai ủng hộ bà Kamala Harris làm ứng cử viên tổng thống của đảng Dân chủ.
-
Thế giới1 ngày trướcBão Gaemi đang tiếp cận Trung Quốc đại lục sau khi đổ bộ vào Đài Loan (Trung Quốc), làm chìm tàu chở hàng, gây ra ngập lụt và mất điện.
-
Thế giới1 ngày trướcCuộc đua tới Nhà Trắng giữa ông Trump và bà Harris đã cho thấy sự quyết liệt ngay từ đầu, khi hai ứng viên không ngại công kích lẫn nhau tại các sự kiện vận động.
-
Thế giới1 ngày trướcNghi phạm Thomas Michael Crooks đã nghiên cứu vụ ám sát cựu Tổng thống Mỹ John F Kennedy trước khi nổ súng bắn ông Donald Trump.
-
Thế giới1 ngày trướcTổng thống Joe Biden cho biết ông sẽ “chuyển giao quyền lãnh đạo cho thế hệ mới” khi lần đầu tiên giải thích về việc đột ngột rời bỏ cuộc đua tổng thống năm 2024 hôm 24-7.
-
Thế giới1 ngày trướcTại di chỉ Tam Tinh Đôi nổi tiếng, các nhà khảo cổ Trung Quốc đã phát hiện một xưởng chế tác đá và ngọc cổ đại, cùng một loạt tác phẩm quý giá.
-
Thế giới2 ngày trướcMột máy bay chở khách vừa rơi tại sân bay quốc tế Tribhuvan ở thủ đô Kathmandu của Nepal, Xinhua đưa tin trưa 24/7.
-
Thế giới2 ngày trướcSố người chết sau hai vụ lở đất ở miền nam Ethiopia đã tăng lên 229. Con số này chưa phải là cuối cùng khi công tác tìm kiếm cứu nạn tiếp tục diễn ra.