- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Phụ huynh bị dụ mở thẻ tín dụng khi đăng ký học tiếng Anh cho con
Nhiều phụ huynh đăng ký học tiếng Anh cho con, trả góp hàng tháng qua thẻ tín dụng do trung tâm hỗ trợ mở nhưng việc học của trẻ gián đoạn, không đúng với cam kết ban đầu.
Những ngày này, chị M.L. (sống ở quận Bình Tân, TP.HCM) tìm đủ cách để đòi lại học phí từ Apax Leaders vì trung tâm ngừng hoạt động, không dạy học cho trẻ theo đúng cam kết ban đầu.
Nhiều phụ huynh đăng ký cho con học ở Apax Leaders và trả góp qua thẻ tín dụng. Ảnh: Thái An.
Chị L. nhiều lần liên hệ với giám đốc trung tâm để hỏi về việc học của con nhưng chỉ nhận được câu trả lời “chưa biết mở cửa ngày nào”, “các sếp cũng im ru”. Đến khi phụ huynh đòi hoàn học phí, trung tâm lại nói rằng hệ thống EMS đang đóng, chưa rõ ngày mở lại nên không thể tính phí và hoàn phí.
Chị L. thông tin với Zing chị đóng học phí cho Apax Leaders theo hai đợt cho hai khóa học, đợt một 53 triệu đồng, trẻ đã học được một phần, còn 86 buổi chưa được học. Đợt hai là 73,4 triệu đồng cho 144 buổi, trẻ chưa học buổi nào.
Chị M.L. đóng học phí qua thẻ nên được hưởng ưu đãi. Ảnh: PHCC.
“Con tôi học ở Apax Leaders từ tháng 10/2020, con học rất ổn và rất thích học. Ngay lúc đó, nhân viên sale của Apax Leaders giới thiệu cho tôi chương trình ưu đãi học 2 năm, tặng một năm. Tôi thấy rẻ nên quyết định trả góp để đăng ký luôn cho con. Giờ con không được học, tiền không lấy lại được, vợ chồng tôi cũng vì chuyện này mà cãi nhau”, chị L. tâm sự.
Đủ chương trình ưu đãi để phụ huynh mở thẻ tín dụng
Khi đăng ký cho con học tại các trung tâm tiếng Anh, phụ huynh thường có xu hướng chọn khóa dài hạn một năm trở lên để được hưởng ưu đãi như giảm học phí, tặng thêm buổi học… Nhưng nếu đăng ký khóa học dài hạn, học phí khá đắt, lên đến hàng chục, hàng trăm triệu. Những phụ huynh thu nhập trung bình, thu nhập thấp rất khó để đóng nguyên “một cục” học phí.
Nắm bắt tâm lý này của phụ huynh, nhiều trung tâm tiếng Anh xây dựng chương trình ưu đãi để mời phụ huynh mở thẻ tín dụng, sau đó đóng học phí trả góp qua thẻ. Lấy ví dụ về trường hợp của chị M.L., cả hai khóa học của con chị đều đóng bằng hình thức trả góp qua thẻ tín dụng của 2 ngân hàng.
Hồi đó, khi được nhân viên của Apax Leaders chào mời khóa học, chị L. từ chối với lý do không đủ tiền đóng học phí cho con. Nhân viên trung tâm nói rằng chị không cần trả tiền mặt mà có thể trả góp qua thẻ tín dụng. Chị chỉ cần trả trước 20% học phí, 80% còn lại, chị L. sẽ trả qua thẻ tín dụng. Số học phí trả góp qua thẻ hoàn toàn không tính lãi, không mất phí chuyển đổi. Đặc biệt, chị L. được mở thẻ miễn phí, thời hạn trả góp kéo dài trong vòng một năm.
Hợp đồng của Apax Leaders nêu rõ quy định về việc phụ huynh rút phí. Ảnh: PHCC.
Chị V.P., phụ huynh có con học ở trung tâm iSpeaking, cũng đăng ký cho con học tiếng Anh và trả góp qua thẻ tín dụng. Khi đăng ký học cho hai con, chị được nhân viên giới thiệu nên đăng khóa học 48 triệu đồng cho 3 năm, tặng thêm 3 năm cho con út và đăng ký khóa học 30 triệu đồng cho 2 năm, tặng thêm 2 năm cho con lớn.
Cũng giống như lời chào mời của nhân viên Apax Leaders, nhân viên của iSpeaking khuyên chị P. đóng học phí qua thẻ tín dụng để được trả góp không lãi suất, mở thẻ không mất phí. Nhận thấy phương án này khá phù hợp, chị P. quyết định trả góp 48 triệu đồng học phí qua thẻ tín dụng. Chị P. cũng được trung tâm hỗ trợ mở thẻ giống chị M.L.
Tương tự, anh T.A., phụ huynh có con học ở trung tâm Englishnow (Hà Nội), cũng được chào mời đóng học phí trả góp qua thẻ. Anh đăng ký cho con gái khóa học online trong 2 năm tại Englishnow với số tiền khá lớn, khoảng 54 triệu đồng nên quyết định trả góp qua thẻ.
Do đăng ký cho con học trong mùa dịch, anh T.A. không cần đến tận nơi mà được nhân viên của trung tâm và nhân viên ngân hàng đến tận nhà để hỗ trợ mở thẻ, đóng học phí.
Tuy nhiên, việc trả góp học phí qua thẻ không hoàn toàn “miễn phí” như các phụ huynh vẫn nghĩ.
Ví dụ, hợp đồng của Apax Leaders nêu rõ: “Trong trường hợp chuyển phí hoặc hoàn trả học phí đối với các phụ huynh đã chuyển đổi trả góp thành công, Apax Leaders sẽ truy thu phần lãi suất 7% trên khoản học phí đã đăng ký trả góp”.
Tiền vẫn trừ hàng tháng nhưng không được học
Năm 2021, sau khi hoàn thành thủ tục đóng học phí khóa thứ 2 cho con, khoảng 2 tuần sau, việc học của con chị M.L. phải tạm ngừng vì dịch Covid-19. Hồi đó, dịch Covid-19 ảnh hưởng việc làm ăn, dù không có tiền, chị L. vẫn phải trả góp hàng tháng cho Apax Leaders.
Trong đợt dịch, con chị L. được tổ chức học online nhưng lớp lộn xộn, đường truyền không ổn định, chị L. quyết định làm đơn bảo lưu cho con. Sau Tết Nguyên đán 2022, việc học ổn định trở lại, Apax Leaders vẫn không xếp lớp cho con chị L. với lý do “vướng dịch, thiếu giáo viên”.
Đến cuối tháng 11/2022, cơ sở Tên Lửa (quận Bình Tân) nơi con chị L. học thông báo đóng cửa với lý do tái cấu trúc. Con chị L. được chuyển qua cơ sở Him Lam (quận 6). Đến ngày 20/12, trung tâm thông báo nghỉ đông từ 20/12 đến 3/1. Đến 10/1, trung tâm lại tiếp tục cho trẻ nghỉ Tết Nguyên đán 20 ngày. Sau Tết, khi trẻ háo hức đi học lại, trung tâm lại thông báo tạm nghỉ và chuyển qua học online 1 tháng.
Sau nhiều lần phản ánh và yêu cầu hoàn phí, chị L. vẫn chưa nhận được phản hồi từ trung tâm. Bản thân chị cũng không dám cho con đi học tiếng Anh ở trung tâm khác vì sợ Apax Leaders mở lớp lại, việc học của con sẽ bị ảnh hưởng, chưa kể còn tiền mất tật mang.
Chị V.P. cũng hoàn thành khoản trả góp học phí từ năm 2021 nhưng trung tâm cầm tiền rồi biến mất. Trước đợt dịch, con trai lớn của chị P. học khá ổn, chị tin tưởng nên đăng ký thêm một khóa mới cho con để tránh việc học bị ngắt quãng.
Nhưng đến tháng 6/2022, trung tâm iSpeaking đột nhiên biến mất, trả mặt bằng, phụ huynh không biết tìm ai để đòi lại học phí. Đến khi phụ huynh gây sức ép, đòi tiền, phía trung tâm mới gửi mail hoàn 10% hoặc 30% số học phí còn lại. Nếu nhận 10%, phụ huynh sẽ được hoàn trả trong vòng 6 tháng. Nếu nhận 30%, phụ huynh sẽ được hoàn trả trong vòng 12 tháng.
Dù đã đăng ký hoàn tiền từ cuối tháng 6/2022, đến nay, chị P. mới nhận được 1,7 triệu đồng học phí hoàn trả trong tháng đầu tiên. Kể từ đó, chị P. không nhận được thêm đồng nào từ trung tâm. Giáo viên, nhân viên trung tâm cũng đã nghỉ việc hết, chị P. không biết tìm ai đòi tiền.
Trường hợp của anh T.A. cũng tương tự chị M.L. và chị V.P.. Thời gian đầu, việc học của con anh T.A. khá ổn định, con hình thành thói quen tự học và cũng được giáo viên đánh giá tốt. Tuy nhiên, từ tháng 6/2022, việc học của con anh bị tạm ngừng do giáo viên nghỉ dạy, trung tâm không có người khác thay thế. Dù nhiều lần liên hệ qua hotline của Englishnow, anh T.A. vẫn không nhận được phản hồi.
Trung tâm này từng hứa hẹn sẽ cho trẻ chuyển sang học nhóm hoặc học trực tiếp nhưng vẫn không sắp xếp. Dù không cho trẻ học theo đúng cam kết, hàng tháng, trung tâm vẫn trừ tiền học trong thẻ tín dụng của anh T.A..
“Ban quản lý đều đùn đẩy trách nhiệm không chịu giải quyết. Điều tôi bức xúc nhất là trung tâm lúc nào cũng hứa hẹn nhưng không thực hiện”, anh Tuấn Anh nói.
Tháng tháng 9/2022, nhiều phụ huynh có con học ở Englishnow quyết định kéo đến công ty tổng của trung tâm Englishnow để đòi lại học phí. Dưới sức ép của phụ huynh, trung tâm cũng hứa hẹn trả lại học phí.
Nhưng phải đến tháng 11/2022, anh T.A. mới nhận được email thông báo hoàn tiền từ kế toán của trung tâm. Theo thông tin trong email, anh T.A. sẽ được hoàn tiền theo hai đợt vào cuối tháng 12/2022 và cuối tháng 1/2023. Đến nay, phụ huynh này vẫn chưa nhận được đồng nào từ trung tâm.
Theo Zing
-
Giáo dục1 giờ trướcĐôi dép cùng tờ giấy với nội dung "Con xin lỗi cha mẹ con không thể. Chỉ vì áp lực gia đình. Con tạm biệt cha mẹ" xuất hiện trên bờ kênh ở Yên Thành, Nghệ An.
-
Giáo dục1 giờ trướcPhó Giám đốc Sở GD&ĐT TPHCM cho rằng, vụ việc trẻ mầm non bị bạo hành tại TP Thủ Đức vừa xảy ra là điều rất đáng tiếc. Đây là điều ngành giáo dục cần rút kinh nghiệm và tìm giải pháp.
-
Giáo dục4 giờ trướcCháu bé lớp 4 hỏi mẹ với vẻ tuyệt vọng: "Tại sao con phải học thêm? Con học thêm vì ai? Con phải học thêm đến bao giờ?".
-
Giáo dục21 giờ trướcSở GD&ĐT Hà Nội công bố chỉ tiêu tuyển sinh vào lớp 10 năm học 2024 -2025 của các trường THPT tư thục. Bên canh đó, nhiều trường đã công bố học phí từ 1,5 - 60 triệu đồng/tháng, chưa bao gồm phí học bổ trợ, tăng cường, năng khiếu.
-
Giáo dục21 giờ trước"Tôi run rẩy khi trước mắt mình là hình ảnh cô chủ lớp bạo hành con mình. Khi đến gửi con ở đây, chính cô này nói "ở đây không bao giờ có chuyện đánh đập trẻ".
-
Giáo dục1 ngày trướcCâu chuyện Hoa hậu Oanh Yến ân hận sau nửa năm đưa 6 con bỏ phố về rừng khiến chị Hoàng Tuyết Mai nhớ lại quãng thời gian sai lầm của bản thân cách đây hơn một năm.
-
Giáo dục1 ngày trướcLớp mẫu giáo Tí Bo bị đình chỉ hoạt động kể từ ngày 25/5, chủ trường - người bạo hành trẻ - cũng sẽ bị xử lý theo quy định.
-
Giáo dục1 ngày trướcCông an phường Linh Đông, TP Thủ Đức đang làm việc với những người liên quan để xác minh, làm rõ vụ bé trai nghi bị cô giáo bạo hành ở nhóm lớp mầm non tư thục.
-
Giáo dục1 ngày trước"TPHCM mấy hôm nay nắng nóng khủng khiếp, nhiệt độ ngoài trời hơn 40 độ C nhưng với nhà tôi cũng không "nóng" bằng kỳ thi lớp 10 sắp tới của con", chị Hà nói.
-
Giáo dục2 ngày trướcHôm nay, học sinh 12 trên cả nước đăng ký thử dự thi tốt nghiệp THPT trực tuyến trên hệ thống quản lý thi của Bộ GD&ĐT.
-
Giáo dục2 ngày trướcHai đoạn clip ghi lại cảnh chủ một nhóm lớp tư thục tại TP Thủ Đức, TP HCM có hành vi bạo hành trẻ mầm non khi túm áo trẻ ngã ra sàn nhà, ngồi đè lên bụng, nhét thức ăn vào miệng trẻ. Một đoạn clip khác cho thấy dồn trẻ vào góc rồi dùng vật cứng đập vào đầu.