Chia sẻ về chuyện ồn ào, Trịnh Thăng Bình nói: "Thật sự đây là một chuyện ồn ào không đáng có. Hôm đó, tôi nhận lời mời của chị Phạm Quỳnh Anh đến dự buổi ra mắt phim Chàng Trai Năm Ấy ở Hà Nội nhân đang có chuyến lưu diễn tại đây. Vốn là chỗ quen biết nên thư mời của tôi cũng được chị Phạm Quỳnh Anh giữ và như các sự kiện bình thường thì khi đến nơi sẽ có người hướng dẫn cho chúng tôi. Tuy nhiên, hôm đó vì có quá đông khán giả, khi tôi và một vài người bạn đến nơi thì chưa liên lạc được với chị Phạm Quỳnh Anh nên định sẽ tìm bàn hướng dẫn. Không ngờ khi đang đứng lớ ngớ thì gặp phải bạn nữ nhân viên này. Thái độ của bạn nhân viên này lúc đó vô cùng khó chịu, không tôn trọng khách mời nên chúng tôi có ý định bỏ về. May lúc đó thì chúng tối gặp chị Phạm Quỳnh Anh, chị ấy đưa vé mời để chúng tôi vào bên trong".

Nhân viên tổ chức sự kiện ra mắt phim Chàng Trai Năm Ấy ở Hà Nội "phàn nàn" Trịnh Thăng Bình trên trang cá nhân

Trịnh Thăng Bình cũng nhấn mạnh là không muốn liên quan đến những chuyện ồn ào này nhưng vì bức xúc trước những gì nữ nhân viên kia chia sẻ công khai trên Facebook nên mới quyết định lên tiếng: "Tôi nghĩ chuyện này cũng không to tát gì nên cũng không để ý. Bất ngờ sáng hôm sau nhận được ảnh chụp màn hình từ một người bạn, tôi quá bức xúc nên mới quyết định chia sẻ chuyện này trên Facebook. Đây rõ ràng là cách làm việc của một người không hề chuyên nghiệp".

Chia sẻ của Trịnh Thăng Bình trên trang cá nhân đã nhận được rất nhiều phản hồi chia sẻ.