Ngay trong đêm 10/2, ca sĩ Hồ Ngọc Hà đã tới bệnh viện nơi các bệnh nhân đang cấp cứu để thăm hỏi tình hình. Hình ảnh Hồ Ngọc Hà lặng lẽ cúi mặt đi trong đêm khiến không ít người chạnh lòng. Đến sáng nay, nữ ca sĩ đã đăng trên trang cá nhân của mình một đoạn chia sẻ nói về cảm xúc ngỡ ngàng của mình khi tai nạn xảy ra và nói rằng sẽ hành động bằng con tim cùng trách nhiệm của mình. 

Cách đây ít giờ, Cường Đô La cũng chia sẻ một bức ảnh khi anh đến thăm hỏi người thân của các nạn nhân ở bệnh viện. Anh viết một caption khá dài và cũng gây cảm động cho nhiều người: "Chuyện không may xảy ra là điều chẳng ai mong muốn. Mỗi gia đình mỗi cảnh, xã hội mỗi người mỗi kiểu. Cháu chân thành cảm ơn cô và các anh chị trong gia đình đã thấu hiểu và cảm thông cho câu chuyện không may vừa xảy ra! Nếu tất cả mọi người dù ở tầng lớp nào và có là ai đi nữa cũng lấy tình người để nói chuyện với nhau như gia đình bác thì cuộc sống này có lẽ đã tốt đẹp hơn rất nhiều. Cháu và gia đình sẽ làm tất cả những gì có thể, mong bác trai và các anh chị nạn nhân sớm bình phục". 

Những hình ảnh và chia sẻ của vợ chồng Cường Đô La - Hồ Ngọc Hà ngay lập tức nhận được rất nhiều lời động viên, đồng cảm của bạn bè cũng như cư dân mạng. Rất nhiều người lên tiếng khen về cách ứng xử trước tai nạn của cặp đôi này. Một độc giả sau khi xem hình ảnh của Cường Đô La tại bệnh viện đã bình luận rằng: "Dù là người nổi tiếng nhưng cách đối nhân xử thế được như thế này chứng tỏ anh chị đã được giáo dục rất tốt "gần bùn mà chẳng hôi tanh mùi bùn" . Nói chung tai nạn chẳng may xảy ra là điều không ai mong muốn, nhưng nếu lỡ xảy ra rồi thì chỉ còn cách cố gắng tìm cách khắc phục tốt nhất thôi. Chúc anh chị và các nạn nhân có thể vượt qua được đại nạn cuối năm này và có một năm mới may mắn, an lành và vui vẻ hơn".