Tâm sự gây sốc của một nhân viên giao gas

Một cựu nhân viên hai nămtrong nghề gas đã hé lộ những bí mật về thực trạng kinh doanh và sử dụng gas tạinội thành Hà Nội hiện nay.

Dưới đây nguyên văn bức thư của anh nhân viên này:

Tôi là người đã từng có 2 năm trong nghề chở gas tại Hà Nội. Tôi rất đau xót khiđược biết thông tin về vụ nổ gas khiến 2 cháu nhỏ bị tử nạn. Tôi xin chia sẻ đếnquý độc giả và người tiêu dùng những thông tin thực tế về thực trạng kinh doanhvà sử dụng gas tại nội thành Hà Nội hiện nay.

Trong 2 năm (từ năm 2009 đến 2010) tôi lăn lộn làm nhân viên chở gas cho 9 cửahàng gas tại các quận nội thành Hà Nội. Đúc rút 2 năm ấy tôi xin chia sẻ đến quývị ba vấn đề quan trọng nhất.

Làm ăn chụp giật

Tất cả 9 cửa hàng tôi làm, các hộ kinh doanh này đều sang chiết gas trái phép.Họ sang chiết gas từ các bình gas giá thấp như gas Vạn Lộc, gas Gia Định sangbình gas Shell (xanh lam), gas Total (vàng), gas Elf (bình đỏ).

Nhiều cửa hàng gas dùng bình gas cũ, quá "đát". (Ảnh minh họa)

Họ sử dụng những niêm phong giảgiống niêm phong chính hãng để chụp lên bình gas sang chiết. Mỗi lần như vậy họ“ăn” chênh lệch giá từ 30.000~50.000 đồng/bình. Các bình gas Shell, Total, Elfcũ tồn tại ở các cửa hàng không được đổi bình mới từ công ty sản xuất, mà chúngsẽ luôn được sử dụng quay vòng tại các cửa hàng hay hộ gia đình.

Do đó, các bình gas này ngày càng xuống cấp, độ an toàn giảm, những gioăng caosu giữ kín gas sẽ hở gây nguy hiểm cho người tiêu dùng. Các hộ kinh doanh này,chủ yếu sử dụng cách làm thủ công đơn giản khi sang chiết gas, không có thiết bịan toàn. Thực tế đã chứng minh có nhiều trường hợp cháy nổ tại các cửa hàng gasmà nguyên nhân chính là sang chiết gas trái phép.

Nhân viên giao gas cố tình tạo nguy cơ cháy nổ

Khi giao gas, nắm bắt tâm lý kém hiểu biết về thiết bị sử dụng gas của ngườitiêu dùng (chủ yếu phụ nữ và người già) nên nhân viên giao gas hay nói rằng vangas, dây gas bị hỏng, có hở mùi để người tiêu dùng phải thay với giá quá cao sovới thực tế, trong khi van gas và dây gas vẫn sử dụng tốt.

Lợi dụng khi chủ nhà không để ý, các nhân viên này còn vặn hở gas ở bình hay bẻvan gas. Có những nhân viên chuẩn bị cả kim sắt để chọc thủng dây dẫn gas hoặcdùng dao cứa dây để tạo vết nứt. Sau đó, họ báo với chủ nhà rằng thiết bị gas bịhỏng và buộc chủ nhà phải thay với giá rất đắt. Một số trường hợp nhân viên cốtình làm hỏng bếp gas của chủ nhà để mang bếp về sửa lấy tiền.

Tuy nhiên, trong quá trình sửa họ đã lắp thiếu các chi tiết của bếp, thậm chímột số cố tình lắp thiếu bộ phận cảm ứng nhiệt của bếp điện (có chức năng tựngắt, đóng đường dẫn gas), làm bếp mất khả năng tự ngắt an toàn trong quá trìnhđun nấu như tràn nước hay gió lùa.

Đặc biệt nguy hiểm hơn, như trường hợp nhân viên dùng dao cứa dây cao su để tạovết nứt, nhưng nếu chủ nhà không thay dây như mong muốn, nhân viên đó vẫn đểnguyên vết nứt ra về, phó mặc cho chủ nhà, dẫn đến nguy cơ cháy nổ.

Hiện trường vụ nổ khí gas làm hai cháu bé tử nạn hôm 3/11 tại Hà Nội.

Tôi xin đưa ra ví dụ như với vanan toàn của hãng GOLDSUN với giá bán thực tế là 100.000 đồng/chiếc nhân viên vàcửa hàng gas có thể bán đủ các mức giá từ 200.000 ~ 400.000 đồng/chiếc. Thậm chícó nhân viên đã thay van với giá 960.000 đồng/chiếc. Còn dây dẫn gas giá thực tếtừ 20.000 ~ 50.000 đồng/chiếc (chiều dài 1m) thì họ có thể thay từ100.000đồng~300.000đồng/chiếc.

Việc cho nhân viên thay thiết bị gas có 30% hoa hồng khi trừ đi chi phí mà chủhộ mua thiết bị gas ban đầu khiến cho các nhân viên này có thêm hành vi saitrái, thiếu đạo đức, gây thiệt hại và nguy hiểm cho người tiêu dùng.

Ví dụ như, van gas chủ cửa hàng nhập với giá 50.000đồng/chiếc. Nếu nhân viênthay là 350.000đồng/chiếc. Thì nhân viên sẽ được (350.000 -50.000)/3 = 100.000đồng/chiếc. Vậy chủ cửa hàng thực tế sẽ thu (350.000 - 100.000 = 250.000đồng/chiếc (lãi 200.000 đồng/chiếc so với giá bán thực tế 50.000 đồng/chiếc).

Cơ quan chức năng thờ ơ

Tôi nhận thấy sự thiếu trách nhiệm của một số cơ quan chức năng quản lý thịtrường gas tại nội thành Hà Nội. Trong quá trình làm tại các cửa hàng, khi cácchủ hộ kinh doanh giao việc sang chiết gas trái phép cho tôi, tôi đã không đồngtình và xin nghỉ. Tuy nhiên, vì sự an toàn của người tiêu dùng, tôi đã gọi điệnđến 2 đội quản lý thị trường nơi 3 cửa hàng sang chiết gas trái phép mà tôibiết.

Tôi đã cung cấp đầy đủ địa chỉ, thời gian các cửa hàng này thực hiện việc sangchiết. Tuy nhiên, tôi đã không thấy sự can thiệp nào của các cơ quan chức năngnày. Và theo như tôi biết, hiện nay, các cửa hàng này vẫn đang thực hiện việcsang chiết gas trái phép, gây nguy hiểm cho người dân.

Tôi rất muốn qua vụ nổ gas hôm 03/11 tại Hà Nội, các cơ quan chức năng cần nângcao hơn nữa trách nhiệm với người dân. Phải có cơ chế giám sát thường xuyên đếnhoạt động kinh doanh của các hộ kinh doanh gas, có chế tài xử lý mạnh các cửahàng sang chiết gas trái phép.

Dùng nước xà phòng kiểm tra rò rỉ gas

Tôi đề nghị mọi người phải thật sự ý thức và nghiêm túc thực hiện những quy tắcsử dụng gas an toàn và xử lý sự cố rò rỉ gas:

- Khi mua bình gas, phải chọn những bình gas mới, còn nguyên niêm phong cổ bình,đặc biệt đối các hãng gas như Shell, Total, Elf phải lấy gas tại các đại lýchính hãng. Khi thay gas, khách hàng cần đề nghị nhân viên vặn chặt van an toàncủa bình gas và giám sát chặt chẽ quá trình thay gas của nhân viên.

- Trong quá trình đun nấu, người sử dụng phải giám sát thường xuyên, để nếu cóxảy ra sự cố còn kịp thời xử lý.

- Sau khi sử dụng cần tắt hết bếp (đặc biệt lưu ý với những bếp đánh lửa bằngđiện, phải kiểm tra vị trí tắt của công tắc bếp). Đồng thời khóa van an toànngay sau khi ngừng sử dụng.

- Kiểm tra định kỳ dây dẫn gas, van an toàn, các điểm nối dây dẫn gas ở bếp và ởvan an toàn bằng cách quét nước xà phòng. Tuyệt đối không dùng bật lửa để dòtìm, nếu phát hiện có hiện tượng rạn nứt dây gas hay hở van gas phải khóa vangas và thông báo cho đại lý hoặc nhà phân phối để thay thế.

- Nên sử dụng loại bếp gas có bộ phận cảm ứng nhiệt tự động ngắt gas khi nướctràn hoặc gió lùa làm tắt lửa. Nếu bếp không có bộ phận cảm ứng nhiệt thì khiđun phải thường xuyên chú ý để kịp thời tắt công tắc bếp nếu bếp bị tắt. Chỉ bậtlại bếp khi không còn mùi gas trong khu vực bếp.

- Đối với dây gas nên 1 năm thay một lần. Còn van gas, 2 năm thay một lần.

Xử lý sự cố rò rỉ gas

Bước 1: Khi phát hiện có mùi gas phải lập tức tắt các nguồn lửa, khoá van bìnhgas. Tuyệt đối không đóng hoặc ngắt công tắc điện, quạt điện làm phát sinh tialửa điện gây cháy nổ khí gas.

Bước 2: Mở thoáng cửa ra vào thông với gian bếp, dùng các dụng cụ thủ công nhưquạt tay, bìa cát tông để quạt đẩy khí gas ra ngoài.

Bước 3: Quét nước xà phòng lên van an toàn và dây dẫn gas để tìm chỗ rò rỉ,tuyệt đối không dùng bật lửa để dò tìm.

Bước 4: Gọi điện cho nhà cung cấp để xử lý sự cố.

Theo VTC News