- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Xôn xao clip nhân viên Bách Hóa Xanh dọa "tao phang chết mày" khi khách phản hồi về hộp đường vừa mua đã "hết đát"
Vị khách trong quá trình đổi hàng do bị quá hạn sử dụng đã xảy ra tranh cãi với nhân viên Bách Hóa Xanh.
Mới đây MXH xôn xao chia sẻ bài viết của tài khoản N.N. về vụ việc người này bị nhân viên Bách Hóa Xanh chi nhánh Biên Hòa, Đồng Nai chửi bới, nhục mạ sau khi người này đến đổi hàng bán quá hạn sử dụng.
Theo bài viết mà tài khoản N.N. chia sẻ, sự việc xảy ra cách đây hơn 1 tuần vào ngày 3/8 vừa qua. Vào thời gian trên, người này có ghé cửa hàng Bách Hoá Xanh 67/5 nằm trên đường số 5 kp 2, P. An Bình, TP. Biên Hoà, T. Đồng Nai mua một vài món đồ, trong đó có một hộp đường ăn kiêng.
Tuy nhiên khi về đến nhà, người này mới phát hiện hộp đường này đã quá hạn sử dụng. Vì thời điểm phát hiện sự việc đã quá 18h nên chị N. quyết định hôm sau sẽ mang tới siêu thị đổi.
Hóa đơn và sản phẩm mà vị khách mua ở Bách Hóa Xanh.
16h ngày hôm sau chị tới cửa hàng Bách Hóa Xanh nói trên và trình bày về hộp được hết HSD mà mình mua hôm trước. Khi đang trao đổi, một nữ nhân viên đang ngồi bấm điện thoại trong quầy nói với ra: "Vì hàng hóa quá nhiều nên không thể kiểm soát hết được".
Không đồng ý với câu trả lời trên, chị N. cho rằng: "Đây là sản phẩm chuyên dụng dành cho người bệnh (khách hàng mua cho mẹ bị tiểu đường - PV), nếu sử dụng vào người có vấn đề gì ai là người chịu trách nhiệm?".
Nữ nhân viên được có những lời lẽ không hay với vị khách.
Tuy nhiên, thay vì giải thích và đưa ra hướng xử lý cho khách, nữ nhân viên này bắt đầu có những lời lẽ khó nghe, thậm chí chửi bới, thóa mạ khách hàng.
- Tao đ*o có bán hàng cho mày...
- Mày vô đây mày làm khó làm dễ tao...
- Tao phang ch*t mẹ mày bây giờ...
- Mày là con ch*, con đ*...
Cùng với đó là những hành động thiếu kiểm soát như muốn lao vào đánh chị N. nhưng được các đồng nghiệp nam ngăn cản. Toàn bộ quá trình này được chị N. dùng điện thoại di động quay lại.
Nhân viên Bách Hóa Xanh xưng mày - tao với khách hàng
Bức xúc vì bị xúc phạm, chị N. yêu cầu được xin lỗi nhưng nữ nhân viên không chấp nhận mà giữ nguyên thái độ thiếu chuẩn mực với khách hàng. Sau đó, chị N. yêu cầu cửa hàng hoàn lại số tiền đã mua hộp đường "hết đát" kia.
Trong quá trình nói chuyện, nữ nhân viên đã có những hành động thiếu chuẩn mực, đôi co trực tiếp với khách hàng. Ảnh cắt từ clip.
Chia sẻ trên MXH, chị N. cho biết vào chiều cùng ngày, một người nhận là quản lý của cửa hàng Bách Hóa Xanh nói trên gọi điện, nhắn tin qua Zalo cho chị với nội dung xin lỗi nhưng chị N. không chấp nhận. Bởi theo chị, người cần xin lỗi phải là nữ nhân viên đã xúc phạm chị.
Về yêu cầu này, người nhận là quản lý nói xin ghi nhận và sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
Tuy nhiên, một tuần sau khi xảy ra sự việc, chị N. vẫn chưa nhận được bất cứ liên hệ nào từ phía Bách Hóa Xanh cũng như nữ nhân viên kia. Quá bức xúc vì không được giải quyết thỏa đáng, chị N. đăng tải đoạn clip đã quay cùng câu chuyện của mình lên MXH.
Cửa hàng Bách Hóa Xanh nơi vị khách mua đồ.
Ngay sau khi bài viết và đoạn clip được đăng tải đã thu hút sự quan tâm của nhiều người. Dù đầu đuôi câu chuyện có thể không thể hiện hết qua đoạn clip, tuy nhiên cách hành xử của nữ nhân viên Bách Hóa Xanh vẫn khiến người xem không khỏi bất bình.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin.
Theo Nhịp Sống Việt
-
Mua sắm4 giờ trướcDù các hãng hàng không đã tăng thêm nhiều chuyến bay nội địa đến các điểm du lịch, song nhiều chặng bay dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 đã kín chỗ hoặc giá quá cao khiến nhiều người không thể kham nổi.
-
Mua sắm8 giờ trướcGiá xăng trong nước hôm nay (25/4) được liên bộ Công Thương - Tài chính điều chỉnh giảm. Mỗi lít xăng RON 95 giảm 320 đồng, giá bán xuống dưới mức 25.000 đồng/lít.
-
Mua sắm9 giờ trướcNhững chuyến du thuyền ngắm vịnh Hạ Long đã được đặt kín từ 2-3 tháng trước nên dự báo không đủ sức cung ứng cho dịp 30/4-1/5 cho khách nội địa. Do đó, đại diện một số doanh nghiệp lữ hành chia sẻ rằng liên tục phải từ chối hàng chục cuộc gọi đặt tour này mỗi ngày trong thời gian gần đây.
-
Mua sắm11 giờ trướcNhiều chặng bay từ Hà Nội, TP.HCM đến các điểm du lịch nổi tiếng hết sạch, dù giá đắt đỏ. Cơ quan quản lý vừa yêu cầu các hãng hàng không bổ sung gấp chuyến bay.
-
Mua sắm13 giờ trướcGiá vàng hôm nay 25/4/2024 trong nước vàng SJC lại đảo chiều giảm mạnh, hơn 700.000 đến cả triệu đồng mỗi lượng, còn 83,8 triệu đồng (bán ra) trước phiên đấu thầu vàng lần hai. Giá vàng thế giới treo cao và khá vững trên ngưỡng 2.300 USD.
-
Mua sắm16 giờ trướcLoại cá này chỉ có trong tự nhiên, lần đầu tiên được các nhà khoa học nghiên cứu sản xuất nhân tạo thành công tại Việt Nam.
-
Mua sắm1 ngày trướcLàm đẹp là một trong những lĩnh vực hàng đầu mà các chị em quan tâm. Tuy nhiên, cũng rất nhiều người do nhẹ dạ đã mất hàng chục triệu, thậm chí cả trăm triệu vì mạnh tay chi tiền mua “combo trọn gói”.
-
Mua sắm1 ngày trước“Hầu như ngày nào tôi cũng bán được 200 – 300 chiếc bánh trứng kiến, thi thoảng có hôm bận không tư vấn được cho khách nhiều thì bán được chừng vài chục cái thôi”.
-
Mua sắm1 ngày trướcGiá xăng trong nước tại kỳ điều hành ngày mai (25/4) được dự báo giảm theo giá thế giới. Nếu không tác động đến Quỹ bình ổn thì giá xăng có thể giảm từ 270-300 đồng/lít. Theo đó, giá xăng RON 95 có thể mất mốc 25.000 đồng/lít.
-
Mua sắm1 ngày trướcGiá vàng hôm nay 24/4/2024 trong nước vàng SJC tăng dữ dội, lên tới 800 nghìn (mua) và 500 nghìn (bán), lên sát 84 triệu đồng/lượng. Giá vàng trên thế giới hồi phục sau khi lao dốc xuống đáy 3 tuần.
-
Mua sắm1 ngày trướcMăng cụt xanh giá 100.000 đồng/kg khoảng 9-10 trái, loại gọt vỏ sẵn đến 600.000 đồng/kg nhưng vẫn được chốt đơn ào ào bởi món gỏi gà măng cụt đã sốt trở lại.
-
Mua sắm2 ngày trướcGiá vàng miếng trong nước sáng nay giảm mạnh rồi tăng trở lại vào buổi chiều. Tại các cửa hàng vàng, người dân xếp hàng chờ mua vàng nhẫn nhiều, song một số nhà buôn cho hay vẫn không đông như các đợt trước và có nhiều người đến chỉ để... quan sát.
-
Mua sắm2 ngày trướcThiên nhiên Việt Nam ẩn chứa rất nhiều bảo vật tự nhiên quý giá, chăm chỉ săn lùng ắt đổi đời lên hương.
-
Mua sắm2 ngày trướcGiá vàng nhẫn trong nước hôm nay (23/4) tiếp đà giảm mạnh. Có thương hiệu từ đầu tuần đến nay giảm tới 2 triệu đồng, rời xa dần mốc 75 triệu đồng/lượng.