- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Xôn xao clip nhân viên Bách Hóa Xanh dọa "tao phang chết mày" khi khách phản hồi về hộp đường vừa mua đã "hết đát"
Vị khách trong quá trình đổi hàng do bị quá hạn sử dụng đã xảy ra tranh cãi với nhân viên Bách Hóa Xanh.
Mới đây MXH xôn xao chia sẻ bài viết của tài khoản N.N. về vụ việc người này bị nhân viên Bách Hóa Xanh chi nhánh Biên Hòa, Đồng Nai chửi bới, nhục mạ sau khi người này đến đổi hàng bán quá hạn sử dụng.
Theo bài viết mà tài khoản N.N. chia sẻ, sự việc xảy ra cách đây hơn 1 tuần vào ngày 3/8 vừa qua. Vào thời gian trên, người này có ghé cửa hàng Bách Hoá Xanh 67/5 nằm trên đường số 5 kp 2, P. An Bình, TP. Biên Hoà, T. Đồng Nai mua một vài món đồ, trong đó có một hộp đường ăn kiêng.
Tuy nhiên khi về đến nhà, người này mới phát hiện hộp đường này đã quá hạn sử dụng. Vì thời điểm phát hiện sự việc đã quá 18h nên chị N. quyết định hôm sau sẽ mang tới siêu thị đổi.
Hóa đơn và sản phẩm mà vị khách mua ở Bách Hóa Xanh.
16h ngày hôm sau chị tới cửa hàng Bách Hóa Xanh nói trên và trình bày về hộp được hết HSD mà mình mua hôm trước. Khi đang trao đổi, một nữ nhân viên đang ngồi bấm điện thoại trong quầy nói với ra: "Vì hàng hóa quá nhiều nên không thể kiểm soát hết được".
Không đồng ý với câu trả lời trên, chị N. cho rằng: "Đây là sản phẩm chuyên dụng dành cho người bệnh (khách hàng mua cho mẹ bị tiểu đường - PV), nếu sử dụng vào người có vấn đề gì ai là người chịu trách nhiệm?".
Nữ nhân viên được có những lời lẽ không hay với vị khách.
Tuy nhiên, thay vì giải thích và đưa ra hướng xử lý cho khách, nữ nhân viên này bắt đầu có những lời lẽ khó nghe, thậm chí chửi bới, thóa mạ khách hàng.
- Tao đ*o có bán hàng cho mày...
- Mày vô đây mày làm khó làm dễ tao...
- Tao phang ch*t mẹ mày bây giờ...
- Mày là con ch*, con đ*...
Cùng với đó là những hành động thiếu kiểm soát như muốn lao vào đánh chị N. nhưng được các đồng nghiệp nam ngăn cản. Toàn bộ quá trình này được chị N. dùng điện thoại di động quay lại.
Nhân viên Bách Hóa Xanh xưng mày - tao với khách hàng
Bức xúc vì bị xúc phạm, chị N. yêu cầu được xin lỗi nhưng nữ nhân viên không chấp nhận mà giữ nguyên thái độ thiếu chuẩn mực với khách hàng. Sau đó, chị N. yêu cầu cửa hàng hoàn lại số tiền đã mua hộp đường "hết đát" kia.
Trong quá trình nói chuyện, nữ nhân viên đã có những hành động thiếu chuẩn mực, đôi co trực tiếp với khách hàng. Ảnh cắt từ clip.
Chia sẻ trên MXH, chị N. cho biết vào chiều cùng ngày, một người nhận là quản lý của cửa hàng Bách Hóa Xanh nói trên gọi điện, nhắn tin qua Zalo cho chị với nội dung xin lỗi nhưng chị N. không chấp nhận. Bởi theo chị, người cần xin lỗi phải là nữ nhân viên đã xúc phạm chị.
Về yêu cầu này, người nhận là quản lý nói xin ghi nhận và sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
Tuy nhiên, một tuần sau khi xảy ra sự việc, chị N. vẫn chưa nhận được bất cứ liên hệ nào từ phía Bách Hóa Xanh cũng như nữ nhân viên kia. Quá bức xúc vì không được giải quyết thỏa đáng, chị N. đăng tải đoạn clip đã quay cùng câu chuyện của mình lên MXH.
Cửa hàng Bách Hóa Xanh nơi vị khách mua đồ.
Ngay sau khi bài viết và đoạn clip được đăng tải đã thu hút sự quan tâm của nhiều người. Dù đầu đuôi câu chuyện có thể không thể hiện hết qua đoạn clip, tuy nhiên cách hành xử của nữ nhân viên Bách Hóa Xanh vẫn khiến người xem không khỏi bất bình.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin.
Theo Nhịp Sống Việt
-
Mua sắm8 giờ trướcNăm nay, vải u hồng chín sớm có giá lên tới 75.000 - 135.000 đồng/kg, chợ mang đang bán rầm rộ vì lượng khách săn mua nhiều.
-
Mua sắm8 giờ trướcMột người đàn ông đã bán một con chim ưng với giá gần 4,3 tỷ đồng trong một cuộc đấu giá.
-
Mua sắm13 giờ trướcCác hãng hàng không trong nước đồng loạt báo lãi trong quý I/2024 nhờ thị trường hồi phục, giá vé máy bay luôn duy trì ở mức cao chót vót.
-
Mua sắm19 giờ trướcGiá vàng hôm nay 4/5/2024 trên thị trường thế giới tăng sau báo cáo lao động tại Mỹ công bố. Giá vàng trong nước ở mức cao 85,8 triệu đồng/lượng.
-
Mua sắm1 ngày trướcDù được trả tới 680 triệu cho con cá màu vàng nặng 4,5 gam, dài khoảng 28 cm nhưng người phụ nữ vẫn quyết không bán.
-
Mua sắm1 ngày trướcNhà dùng vừa phải thì tiền điện tháng 4 cộng thêm 500.000 - 700.000 đồng, dùng nhiều thì vọt lên 1-2 triệu đồng và không ít nhà tiền điện tăng gấp đôi.
-
Mua sắm1 ngày trướcNgân hàng Nhà nước vừa thông báo huỷ phiên đấu thầu vàng miếng SJC dự kiến diễn ra sáng nay (ngày 3/5), do chỉ có 1 đơn vị nộp phiếu dự thầu.
-
Mua sắm1 ngày trướcGiá vàng hôm nay 3/5/2024 trong nước vàng SJC tiếp tục tăng nhẹ, lên trên 85,2 triệu đồng/lượng. Trên thị trường quốc tế giá vàng hồi phục, tăng vượt mốc 2.300 USD/ounce.
-
Mua sắm1 ngày trướcPhiên đấu thầu vàng miếng lần thứ tư dự kiến diễn ra lúc 9h sáng nay 3/5, nhiều người dự đoán doanh nghiệp có thể vẫn ngại mua như các phiên trước.
-
Mua sắm2 ngày trướcKhông chỉ Đắk Lắk, nhiều trẻ em, người lớn ở Gia Lai, Kon Tum cũng đổ xô vào rừng, đào đất ở các vườn rẫy tìm nhặt xác ve sầu. Cho đến thời điểm này, các cơ quan chức năng vẫn chưa rõ mục đích của việc thu mua này.
-
Mua sắm2 ngày trướcGiá xăng trong nước hôm nay (2/5) được liên bộ Công Thương - Tài chính điều chỉnh tăng nhẹ. Mỗi lít xăng RON 95 tăng 40 đồng, giá bán lên mức gần 25.000 đồng/lít.
-
Mua sắm2 ngày trướcRất nhiều loại cây giá trị có thể bị bỏ phí chỉ khi thường bị hiểu nhầm là cây dại bình thường.
-
Mua sắm2 ngày trướcDùng khách này để tăng giá bán nhà cho khách khác là chiêu trò đang được nhiều môi giới, chủ nhà bắt tay thực hiện, khiến người có nhu cầu mua thực rơi vào thế khó.