Liên kết hữu ích
Tin mới
- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Khách hàng 'kêu trời' vì mua Ford Explorer gần 2,7 tỷ nhưng dịch vụ 'quá tệ'
Thứ bảy, 15/12/2018 19:00
Vị khách “ngao ngán” khi chiếc xe mới tinh trị giá tiền tỷ nhưng bẩn như “trâu cày”.
Vị khách “ngao ngán” khi chiếc xe mới tinh trị giá tiền tỷ nhưng bẩn như “trâu cày”. Khách hàng cũng nghi ngờ đại lý Ford không phủ Ceramic cho chiếc xe của mình.
Mới đây, anh Đ.T (ngụ TPHCM) đã phải “kêu trời” sau thấy chiếc xe Ford Explorer mà mình đã đặt mua trị giá gần 2,7 tỷ đồng.
Anh T. cho biết, sáng 10/12, anh đến Ford Bến Thành tại địa chỉ 39 Chế Lan Viên (phường Tây Thạnh, quận Tân Phú) để nhận xe sau khi đã làm hợp đồng mua bán ô tô vào ngày 30/11. Thế nhưng, khi thấy chiếc xe dơ bẩn, cũ kĩ thì anh T. lại cảm thấy rất thất vọng.
“Tôi mua chiếc xe gần 2,7 tỷ đồng mà họ còn không rửa được cái xe cho sạch để giao cho khách nữa. Tôi quá thất vọng luôn”, anh T. nói.
Chiếc xe Ford Explorer của đại lý Ford Bến Thành giao cho khách hàng nhưng bị phản ứng.
Theo anh T., sở dĩ chiếc xe “đội giá” lên đến gần 2,7 tỷ đồng là do chính sách “bia kèm lạc” của Ford Bến Thành.
Cụ thể, khi mua chiếc xe Ford Explorer 7 chỗ ngồi trị giá 2,193 tỷ đồng thì anh còn phải mua thêm gói phụ kiện, phụ tùng lên đến 250 triệu đồng. Nếu không mua thêm gói phụ kiện, phụ tùng thì anh không được giao xe trong thời gian sớm nhất.
Gói phụ kiện, phụ tùng trị giá 250 triệu đồng gồm bệ bước điện, 1 năm bảo hiểm vật chất, phim cách nhiệt và phủ Ceramic.
“Họ nói với tôi là xe đã phủ Ceramic rồi, thế nhưng những vết ố, vết trầy, vết bẩn trong quá trình lưu kho, vận chuyển vẫn còn y nguyên trên kính hông, kính chắn gió, cốp. Tôi yêu cầu họ vệ sinh, phủ Ceramic và khi phủ Ceramic phải thông báo cho tôi để tôi cho nhân viên qua giám sát. Thế nhưng, đến chiều tôi quay lại thì chiếc xe vẫn còn nguyên dạng và chỉ được rửa sạch hơn”, anh T. nói.
Cũng theo anh T., nhân viên Ford Bến Thành khẳng định là đã phủ Ceramic vào ngày 6/12. Anh T. yêu cầu Ford Bến Thành và anh cùng làm bản cam kết, nếu Ford Bến Thành đã phủ Ceramic đầy đủ cho chiếc xe đúng quy trình trước 11h ngày 10/12 thì anh chấp nhận biếu không chiếc xe cho Ford Bến Thành.
Nếu Ford Bến Thành chưa phủ Ceramic thì trả lại cho anh T. 250 triệu đồng để anh ra ngoài tự mua phụ kiện, phụ tùng.
Hai bên làm hợp đồng mua bán xe ngày 30/11. Đến ngày 10/12, anh T. đến nhận xe thì nhận ra nhiều điều không ưng ý và thất vọng.
Chiều 14/12, đại diện Ford Bến Thành chia sẻ, đơn vị này đã nhận được phản ánh của anh T. và đang xử lý vụ việc này.
Theo đại diện Ford Bến Thành, khi giao xe Explorer cho anh T. thì chiếc xe đã được phủ Ceramic nhưng do xe chưa được chùi rửa, làm sạch nên gây khó chịu cho khách hàng.
Chính vì khách hàng chưa hài lòng về chất lượng dịch vụ nên Ford Bến Thành quyết định sẽ không thu thêm của anh T. 250 triệu đồng tiền phụ kiện, phụ tùng. Ford Bến Thành cũng tặng gói phủ Ceramic và dán phim cách nhiệt miễn phí cho khách hàng này. Ngay trong chiều 14/12, khách hàng sẽ đến nhận xe tại Ford Bến Thành.
Cũng theo anh T., anh đã tạm thời đồng tình với cách giải quyết từ phía Ford Bến Thành.
Theo Dân trí
-
Thị trường03/12/2023Giá vàng nhẫn trong nước tuần qua biến động mạnh, có một số phiên tăng cao nhưng cũng có hai phiên giảm nhẹ. Tính chung cả tuần, có thương hiệu tăng thêm 1,4 triệu đồng/lượng, lên mức cao nhất từ trước đến nay. -
Thị trường15/07/2023Với túi tiền dưới 2 tỷ đồng, khách muốn mua nhà đất tại Hà Nội có thể tham khảo ở những khu vực không trung tâm, trong ngõ nhỏ như Yên Nghĩa, Lĩnh Nam, Đại La ...
-
Thị trường03/05/2023Giá vàng ngày 3/5 lại khiến nhà đầu tư bất ngờ. Vì thông tin việc làm từ Mỹ đã khiến giá vàng tăng vọt chỉ sau một đêm.
-
Thị trường25/04/2023Câu chuyện giá vé máy bay tăng cao - giảm sốc vẫn tiếp tục "nóng" trên nhiều diễn đàn. Nhu cầu đi lại tăng cao dịp nghỉ lễ dài đến gần, giá vé ra sao được quan tâm.
-
Thị trường25/04/2023Giá vé máy bay dịp lễ 30/4-1/5 hạ nhiệt, song không giảm quá nhiều. Các đại lý ôm vé bán xả dịp này, nhưng do giá cao nên mức bán ra cũng chỉ giảm 100.000-200.000 đồng/vé.
-
Thị trường06/02/2023“Hết hàng rồi em ơi, khách đợt này mua nhiều quá hàng về không kịp để bán, chị cũng không dám nhận đơn đặt trước đâu em”.
-
Thị trường07/12/2022Giá lợn hơi hôm nay (7/12) tiếp tục giảm đồng loạt trên cả nước khiến người chăn nuôi thấp thỏm dù đang trong cao điểm tiêu thụ Tết. Trong khi đó, tại các chợ truyền thống, siêu thị, theo các tiểu thương, sức mua cũng èo uột chỉ bằng 60-70% so với giữa năm.
-
Thị trường14/11/2022VietinBank đang là ngân hàng có lãi suất huy động tiền gửi khách hàng cá nhân cao nhất nhóm “Big 4” với mức 8,2%/năm, áp dụng cho các khoản gửi online kỳ hạn 12-24 tháng.
-
Thị trường09/11/2022"Nhỏ nhưng có võ", hạt dẻ tí hon mang hương vị núi rừng thơm ngon hấp dẫn, mới vào mùa đã được chị em tranh nhau đặt mua. Đến tháng 12 là sẽ hết mùa hạt dẻ, muốn ăn sẽ phải chờ đến sang năm.
-
Thị trường09/11/2022Mặc dù Sở Công Thương Hà Nội đã có nhiều biện pháp hỗ trợ nguồn cung xăng dầu, bơm thêm 1.000m3 xăng, dầu và đảm bảo các cây xăng hoạt động bình thường thế nhưng tình trạng đóng cửa, bán xăng cầm chừng vẫn tiếp tục diễn ra, nhất là tại các cửa hàng xăng dầu tư nhân.
-
Thị trường09/11/2022Chuông cảnh báo suy thoái đang vang lên. Điều đó có nghĩa đã đến lúc cần phải có một cái nhìn sâu sắc về tình hình tài chính, đồng thời giữ một cái đầu lạnh trước thời cuộc.
-
Thị trường09/11/2022Giá vàng hôm nay 9/11 trên thị trường thế giới tăng vọt lên mức cao nhất trong 4 tuần giữa bối cảnh đồng USD có tín hiệu tạo đỉnh ngắn hạn sau khi Mỹ công bố thông tin về thị trường lao động.
-
Thị trường02/09/2022Giá vàng hôm nay 2/9 trên thị trường quốc tế giảm mạnh xuống dưới ngưỡng 1.700 USD/ounce (48,7 triệu đồng/lượng) trong bối cảnh đồng USD lại tăng vọt lên đỉnh cao 20 năm.