- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Kĩ xảo bán 'hàng ôi' trên mạng
Hình thức “mua sắm theo nhóm” đang “hot” hiện nay với hàng hoá có giá thành rẻ hơn thị trường cùng nhiều khuyến mãi. Nhưng lại đi kèm với nhiều mánh bán hàng, làm giá, lừa dối người tiêu dùng.
Hình thức “mua sắm theo nhóm” đang “hot” hiện nay với hàng hoá có giá thành rẻ hơn thị trường cùng nhiều khuyến mãi. Nhưng lại đi kèm với nhiều mánh bán hàng, làm giá, lừa dối người tiêu dùng.
Hàng giả, hàng nhái tràn lan
Mô hình mua hàng theo nhóm đang được đánh giá là công cụ hữu hiệu để
các tổ chức, doanh nghiệp bán hàng trong giai đoạn khó khăn bởi vì bán
hàng cho các nhóm khách hàng qua internet (website, mạng xã hội...) có
thể giúp người bán tiết kiệm tiền thuê cửa hàng, kho bãi…
Tiền tiết kiệm lại được doanh nghiệp chuyển cho người tiêu dùng thông
qua việc giảm giá, khuyến mãi. Người mua, nhờ cùng nhau mua số lượng
nhiều, mua trực tuyến nên chẳng những tiết kiệm được thời gian đi mua
sắm mà còn được hưởng nhiều ưu đãi, giảm giá từ các doanh nghiệp.
Các website mua hàng theo nhóm đã trở nên quen thuộc với một bộ phận
người tiêu dùng tại các thành phố lớn, đặc biệt là giới trẻ, sinh viên
và nhân viên văn phòng.
Hiện chưa có số liệu thống kê đầy đủ và cập nhật về hoạt động của các
website mua hàng theo nhóm ở Việt Nam nhưng theo Báo cáo thương mại điện
tử Việt Nam 2011 vừa được công bố, số liệu từ 15 websites mua hàng theo
nhóm phổ biến nhất tại Việt Nam cho thấy, tổng doanh thu của nhóm 15
websites này trong năm ngoái là hơn 673 tỉ đồng.
Ngoài ưu điểm với nhiều mặt hàng đa dạng, các dạng web mua sắm theo nhóm
còn tung ra khá nhiều chương trình khuyến mãi với mức giá “siêu shock”
giảm đến 50% - 80% so với giá ngoài thị trường.
|
Thực chất, “siêu giảm giá” cũng chưa phải là giá rẻ nhất. Chất lượng hàng hoá “siêu giảm giá” kiểu này chủ yếu là… hàng nhái.
Trên hàng loạt các trang web mua sắm theo nhóm như cungmuasam.net, runhau.vn, cucre.vn, dealnambo.com, deal60giay.vn, deal phagia.com, 1top.com… đều đang rao bán rất nhiều loại mĩ phẩm, nước hoa trang sức và các mặt hàng túi xách, thắt lưng, quần áo của các hãng nổi tiếng thế giới.
Giá cả thường rẻ hơn 50 – 70% so với giá ngoài thị trường, thậm chí có mặt hàng “siêu giảm giá” đến 90%.
Chị Thu Phượng (Thường Tín, Hà Nội) chia sẻ, năm ngoái, cả cơ quan chị “nghiện” hình thức mua sắm theo nhóm kiểu này. Vì hàng hoá có giá rẻ, “chiêu” quen thuộc của các trang web mua sắm theo nhóm là đăng lời giới thiệu tính năng, công dụng, hiệu quả cùng với hình ảnh được chụp từ loại sản phẩm thật, nhưng giá rẻ hơn nhiều so với giá niêm yết chính hãng.
Thấy giá hấp dẫn nên cả cơ quan đã đặt mua theo hình thức chuyển khoản trước hoặc đăng kí đặt hàng rồi nhận giao hàng sau vài ngày. Tuy nhiên, khi nhận được sản phẩm, nhiều người mới biết mình mua phải hàng nhái.
“Đợt nghỉ hè vừa rồi, nhiều chị ở cơ quan còn đặt mua tour “siêu giảm giá” trên các trang web này. Lúc đầu thì quảng cáo là “nghỉ ở khách sạn ba, bốn sao”, ăn uống tại các nhà hàng nổi tiếng, miễn phí nhiều loại dịch vụ.
Khi đến nơi nghỉ mát lại được xếp ở nhà nghỉ bình dân kiểu “ngàn sao”, ăn uống phục vụ kém, dịch vụ nào cũng bị tính thêm cước phí. Bây giờ thì mọi người “tỉnh đòn” lắm rồi, kiên quyết không truy cập vào những trang web kiểu này nữa” chị Phượng nói.
Trang web mất uy tín sẽ tự chết
Mua hàng theo nhóm là một dạng hình thức kinh doanh trên nền thương mại điện tử đang rất “hot” hiện nay. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp tham gia mô hình này đã lách luật, lừa đảo người tiêu dùng.
Theo Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, việc cấp đăng kí cho các sàn giao dịch Thương mại điện tử hiện nay chỉ căn cứ vào hồ sơ đăng kí kinh doanh của doanh nghiệp, có đối chiếu với thông tin thể hiện trên website tại thời điểm đăng kí.
Việc cấp đăng kí không phải là một sự đảm bảo về uy tín của doanh nghiệp hay chất lượng của hàng hóa, dịch vụ quảng bá trên website. Điều này cho thấy, công tác quản lí Thương mại điện tử rất lỏng lẻo, chất lượng hàng hóa đang bị thả nổi, người dân dễ bị mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Tuy nhiên, theo đánh giá của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, thị trường dịch vụ mua theo nhóm hiện cũng đang chứng kiến sự phân hóa mạnh giữa các doanh nghiệp tham gia.
Xét về doanh số thì hiện bốn website hàng đầu đang nắm giữ tới 90% thị phần về kinh doanh dịch vụ mua theo nhóm là nhommua.com (36%), hotdeal.vn (26%), muachung.vn (15%), và cungmua.com (13%).
Về khối lượng giao dịch, bốn website này cũng chiếm gần 70% số giao dịch được tiến hành và hơn 80% số các voucher được bán ra của toàn thị trường.
Trong thời gian tới, thị trường sẽ tạo nên cơ chế tự đào thải để loại bỏ những doanh nghiệp không thích ứng hay đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
Việc một số website kinh doanh dịch vụ theo nhóm phải đóng cửa cũng là điều không thể tránh khỏi nếu doanh nghiệp không xây dựng được mạng lưới đối tác đủ mạnh để làm phong phú cho danh mục sản phẩm của mình, hay không biết giữ chữ tín đối với khách hàng.
Hiện, Bộ Công Thương đang chủ trì soạn thảo một nghị định về thương mại điện tử nhằm thay thế cho Nghị định 57/2006/NĐ-CP ban hành năm 2006. Năm 2006, mô hình này còn sơ khai nên việc ban hành nghị định chỉ mới nhằm nâng cao nhận thức của người dân, vì thế qui định còn rất chung chung.
Do đó, nghị định mới được kì vọng sẽ “quản” thương mại điện tử một cách tổng thể hơn, giúp cho lĩnh vực này hoạt động đúng hướng và phát huy được tiềm năng.
Lừa đảo hàng trăm triệu đồng
Nghiên cứu gần đây của hãng nghiên cứu thị trường Cimigo về thị trường TMĐT Việt Nam cho thấy, chỉ 13% khách hàng cảm thấy mua sản phẩm trên mạng là an toàn.
Đại diện Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam cho hay, trong 5 năm qua, có khoảng gần chục vụ lừa đảo bán hàng qua mạng có giá trị lớn, lên tới vài trăm triệu đồng.
Bên cạnh đó, còn rất nhiều vụ lừa đảo nhỏ từ vài trăm đến vài triệu đồng mà người mua không biết kêu ai hoặc không ai đứng ra bảo vệ quyền lợi của họ nên khách hàng đành “ngậm ngùi” chấp nhận mất tiền. Ước tính số lượng vụ lừa đảo không được báo cáo chiếm đến 90% các vụ lừa đảo trực tuyến trên Internet.
Làm sao cho an toàn?
Hiệp hội TMĐT khuyến cáo người tiêu dùng Không nên chuyển tiền qua tài khoản trực tiếp cho người bán sẽ vô cùng rủi ro và khó để một đơn vị nào đó đứng ra bảo vệ được.
Cách thanh toán an toàn hơn là sử dụng công cụ thanh toán tạm giữ của các ví điện tử mà theo đó chỉ khi nào người mua nhận được hàng và xác nhận hàng đúng mô tả thì người bán rút được tiền ra khỏi ví điện tử.
-
Thị trường03/12/2023Giá vàng nhẫn trong nước tuần qua biến động mạnh, có một số phiên tăng cao nhưng cũng có hai phiên giảm nhẹ. Tính chung cả tuần, có thương hiệu tăng thêm 1,4 triệu đồng/lượng, lên mức cao nhất từ trước đến nay.
-
Thị trường15/07/2023Với túi tiền dưới 2 tỷ đồng, khách muốn mua nhà đất tại Hà Nội có thể tham khảo ở những khu vực không trung tâm, trong ngõ nhỏ như Yên Nghĩa, Lĩnh Nam, Đại La ...
-
Thị trường03/05/2023Giá vàng ngày 3/5 lại khiến nhà đầu tư bất ngờ. Vì thông tin việc làm từ Mỹ đã khiến giá vàng tăng vọt chỉ sau một đêm.
-
Thị trường25/04/2023Câu chuyện giá vé máy bay tăng cao - giảm sốc vẫn tiếp tục "nóng" trên nhiều diễn đàn. Nhu cầu đi lại tăng cao dịp nghỉ lễ dài đến gần, giá vé ra sao được quan tâm.
-
Thị trường25/04/2023Giá vé máy bay dịp lễ 30/4-1/5 hạ nhiệt, song không giảm quá nhiều. Các đại lý ôm vé bán xả dịp này, nhưng do giá cao nên mức bán ra cũng chỉ giảm 100.000-200.000 đồng/vé.
-
Thị trường06/02/2023“Hết hàng rồi em ơi, khách đợt này mua nhiều quá hàng về không kịp để bán, chị cũng không dám nhận đơn đặt trước đâu em”.
-
Thị trường07/12/2022Giá lợn hơi hôm nay (7/12) tiếp tục giảm đồng loạt trên cả nước khiến người chăn nuôi thấp thỏm dù đang trong cao điểm tiêu thụ Tết. Trong khi đó, tại các chợ truyền thống, siêu thị, theo các tiểu thương, sức mua cũng èo uột chỉ bằng 60-70% so với giữa năm.
-
Thị trường14/11/2022VietinBank đang là ngân hàng có lãi suất huy động tiền gửi khách hàng cá nhân cao nhất nhóm “Big 4” với mức 8,2%/năm, áp dụng cho các khoản gửi online kỳ hạn 12-24 tháng.
-
Thị trường09/11/2022"Nhỏ nhưng có võ", hạt dẻ tí hon mang hương vị núi rừng thơm ngon hấp dẫn, mới vào mùa đã được chị em tranh nhau đặt mua. Đến tháng 12 là sẽ hết mùa hạt dẻ, muốn ăn sẽ phải chờ đến sang năm.
-
Thị trường09/11/2022Mặc dù Sở Công Thương Hà Nội đã có nhiều biện pháp hỗ trợ nguồn cung xăng dầu, bơm thêm 1.000m3 xăng, dầu và đảm bảo các cây xăng hoạt động bình thường thế nhưng tình trạng đóng cửa, bán xăng cầm chừng vẫn tiếp tục diễn ra, nhất là tại các cửa hàng xăng dầu tư nhân.
-
Thị trường09/11/2022Chuông cảnh báo suy thoái đang vang lên. Điều đó có nghĩa đã đến lúc cần phải có một cái nhìn sâu sắc về tình hình tài chính, đồng thời giữ một cái đầu lạnh trước thời cuộc.
-
Thị trường09/11/2022Giá vàng hôm nay 9/11 trên thị trường thế giới tăng vọt lên mức cao nhất trong 4 tuần giữa bối cảnh đồng USD có tín hiệu tạo đỉnh ngắn hạn sau khi Mỹ công bố thông tin về thị trường lao động.
-
Thị trường02/09/2022Giá vàng hôm nay 2/9 trên thị trường quốc tế giảm mạnh xuống dưới ngưỡng 1.700 USD/ounce (48,7 triệu đồng/lượng) trong bối cảnh đồng USD lại tăng vọt lên đỉnh cao 20 năm.