Apple điều tra lỗi Wi-Fi trên New iPad

Theo tài liệu của AppleCare, “Quả táo” đang rất tíchcực điều ra về một loạt vấn đề liên quan đến kết nối Wi-Fi của iPad thếhệ thứ 3. Kể từ khi Apple chính thức bán New iPad ra thị trường, đã córất nhiều người “tố” tablet này thường xuyên bị rớt sóng Wi-Fi, tốc độdownload và upload rất chậm, thậm chí còn không thể kết nối Wi-Fi. Đã cóhơn 700 phản hồi về lỗi Wi-Fi của New iPad trên một chủ đề trên diễn đàncủa Apple.

Sau khi bị phàn nàn về máy quá nóng, New iPad lại bị tố lỗi kết nối Wi-Fi.

Trong tài liệu của AppleCare cho thấy Apple xác nhậnNew iPad có hiện tượng mất sóng nhưng chỉ xảy ra trên phiên bản Wi-Fi.Phiên bản 4G không bị hiện tượng này nhờ có một miếng nhựa đen trên đỉnhmáy. Hãng này cho biết nhân biên bảo hành AppleCare khẳng định khôngphát hiện ra các vấn đề liên quan đến lỗi phần mềm, và đây là một lỗiphần cứng.

Tuy nhiên, hiện tại, bộ phận kỹ thuật của Apple hướngdẫn người dùng khắc phục hiện tượng này bằng cách cài đặt lại (reset)các thiết lập mạng bằng cách chọn Settings àGeneral, và sau đó chọn Reset và nhấp vào phần Reset Network Settings.Việc cài đặt lại này không làm mất ứng dụng đã cài đặt trước đó và cả dữliệu nhưng người dùng phải nhập lại mật khẩu cho Wi-Fi.