- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Con trai nhắn tin cho người thân khi đang quá cảnh ở sân bay nước ngoài, mẹ sốc tận óc nhận hóa đơn điện thoại 164 triệu VNĐ
Câu chuyện hy hữu này như bài học cho bất kỳ ai khi liên lạc với người thân những lúc ra nước ngoài.
Mỗi chuyến đi xa đều là hành trình đầy bất ngờ với nhiều bỡ ngỡ không thể đoán trước được. Nhưng bất ngờ đến mức "suy sụp" như trường hợp của 2 mẹ con người Singapore dưới đây thì thật sự không ai muốn.
Theo tờ Asia One, vào ngày 9/11/2023, 2 mẹ con người phụ nữ họ Lin (48 tuổi) và cậu con trai 14 tuổi di chuyển từ Singapore đến Hungary và có thời gian quá cảnh 2 giờ đồng hồ ở Thổ Nhĩ Kỳ.
Vì muốn cập nhật thông tin về cho gia đình để người thân yên tâm rằng họ đã đến Thổ Nhĩ Kỳ an toàn, cậu con trai đã liên hệ qua tin nhắn sử dụng dữ liệu chuyển vùng quốc tế trên điện thoại của mình.
Con trai của người phụ nữ này đã phải trả hóa đơn điện thoại lên tới 9.000 SGD sau khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng dữ liệu quốc tế ở Thổ Nhĩ Kỳ.
Nhưng sau đó, người mẹ bị sốc khi phát hiện khoản phí chuyển vùng khổng lồ lên tới 8.944 SGD (164 triệu VNĐ).
Trả lời phỏng vấn tờ Shin Min Daily News, cô Lin cho biết cô và cậu con trai 14 tuổi quá cảnh ở một sân bay của Thổ Nhĩ Kỳ. Chính trong khoảng thời gian ngắn đó, con trai cô đã kích hoạt dữ liệu chuyển vùng trên điện thoại để nhắn tin về cho gia đình.
Một tuần sau, cô nhận được tin nhắn từ công ty viễn thông M1 thông báo về cước chuyển vùng mà con trai cô phải trả.
Ngẩn ngơ trước số tiền đáng kinh ngạc, người phụ nữ ngay lập tức gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng và đến trụ sở của công ty viễn thông ở Jurong East để tìm lời giải thích. Tại đó, cô được yêu cầu liên hệ lại với bộ phận dịch vụ khách hàng sau khi nhận được hóa đơn điện thoại.
Hóa đơn điện thoại mà Lin nhận được vào ngày 22/11 cho thấy số tiền cần phải thanh toán lên tới gần 9.000 SGD, bao gồm cả gói cước di động hàng tháng có giá 84 SGD (1,5 triệu VNĐ).
"Lúc đó, tôi đã gọi lại cho bộ phận chăm sóc khách hàng và tới tận nơi nhờ nhân viên giúp đỡ. Nhưng vẫn không giải quyết được và không ai thông báo cho tôi về việc sử dụng dữ liệu của chúng tôi ở Thổ Nhĩ Kỳ", cô Lin kể lại.
Sợ rằng mình sẽ bị tính toàn bộ số tiền mà không có bất kỳ lời giải thích nào, cô Lin quyết định hủy thanh toán tự động các khoản thanh toán hóa đơn định kỳ của mình. Người phụ nữ nói rõ rằng cô đã đảm bảo thanh toán hóa đơn điện thoại cơ bản vào tháng trước.
Theo Asia One, hai bên đã đi đến thỏa thuận vào ngaỳ 26/1 mới đây, thống nhất để cô Lin trả 500 SGD (9,1 triệu VNĐ).
Cô nói với phóng viên tờ Shin Min Daily News: "Mặc dù không biết lượng dữ liệu di động đã được sử dụng là bao nhiêu nhưng tôi nghĩ mức phí 500 USD là có thể chấp nhận được".
Trả lời thắc mắc của Shin Min Daily News, người phát ngôn của công ty viễn thông M1 cho biết cuộc điều tra của họ phát hiện ra rằng chức năng chuyển vùng dữ liệu quốc tế trên điện thoại di động của khách hàng đã được bật từ trước khi đến Thổ Nhĩ Kỳ.
Sau đó, thiết bị này kết nối với công ty viễn thông Vodafone Telsim của Thổ Nhĩ Kỳ, dẫn đến phát sinh phí chuyển vùng. Người phát ngôn của M1 tuyên bố rằng công ty đã đề nghị miễn một lần đối với một phần lớn các khoản phí vì thiện chí.
Người phát ngôn cho biết thêm: "M1 cung cấp các gói chuyển vùng, chẳng hạn như Hộ chiếu hàng ngày, cho phép khách hàng sử dụng các dịch vụ dữ liệu địa phương và yên tâm khi ở nước ngoài. Chúng tôi thực sự khuyên khách hàng nên đăng ký các gói chuyển vùng để tránh bị sốc hóa đơn".
Theo Phụ nữ mới
-
Thế giới2 giờ trướcSau khi tốt nghiệp trung học, Barron Trump sẽ gia nhập con đường chính trị. Theo NBC, con trai út của ông Donald Trump có tên trong danh sách 41 đại biểu của Florida tại Đại hội toàn quốc đảng Cộng hòa.
-
Thế giới7 giờ trướcCông ty Pasco Shikishima cho biết đã thu hồi 100.000 túi bánh mì cắt lát ở Nhật Bản sau khi các bộ phận của một con chuột được phát hiện trong hai túi bánh mì loại này.
-
Thế giới7 giờ trướcBị chồng đẩy xuống từ vách đá cao 34 mét nhằm chiếm đoạt tài sản, cô Wang sẩy thai và gãy 17 chiếc xương; cô thoát chết nhờ được các nhân viên du lịch cứu giúp.
-
Thế giới10 giờ trướcNgoài mì ăn liền và xúc xích, các cửa hàng tiện lợi ở Hàn Quốc còn có một "món mới" phổ biến trong thực đơn, đó là vàng miếng.
-
Thế giới11 giờ trướcVụ việc liên quan đến nam thanh niên với tên Mèo Béo (2003, Hồ Nam, Trung Quốc) tự vẫn đã thu hút sự chú ý của nhiều người.
-
Thế giới14 giờ trướcMột vụ việc vừa xảy ra tại Thái Lan đã khiến những người quen biết của nạn nhân không khỏi bàng hoàng, đau xót.
-
Thế giới1 ngày trướcNhiều người trẻ kéo đến đồn cảnh sát ở thành phố Changsha (Trung Quốc) chụp ảnh sau sự lan truyền của một bộ phim tài liệu.
-
Thế giới1 ngày trướcTrong bức ảnh Mèo Béo chụp cùng bạn gái, nhiều người xót xa khi nhìn vào bàn tay biến dạng của anh vì cày game suốt thời gian dài.
-
Thế giới1 ngày trướcHoàng tử Harry đã phủ nhận khả năng gặp lại cha ruột trong chuyến đi về Anh. Nguyên nhân được phía Công tước xứ Sussex đưa ra là Vua Charles quá bận rộn, không sắp xếp được thời gian.
-
Thế giới1 ngày trướcCamera an ninh ở một bến tàu điện trên cao tại Thái Lan đã ghi lại được hình ảnh gã đàn ông hùng hổ lao đến với mục đích cưỡng bức cô gái.
-
Thế giới1 ngày trướcMột sinh viên y khoa nằm trong top những người thông minh nhất Hàn Quốc đã bị bắt vì tình nghi sát hại bạn gái.