- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Sai lầm của Samsung khiến người dùng chọn smartphone cũ
Việc Samsung không thể thuyết phục khách hàng của mình mua những model mới ra mắt, đỉnh nhất của mình đang khiến cho doanh thu smartphone của hãng tụt dốc không phanh
Chỉ có khoảng 40% người dùng Apple thay điện thoại lên phiên bản iPhone mới nhất trong một năm trở lại đây, và một số nhà phân tích cho rằng chính tỷ lệ "lên đời" dè dặt này đã khiến cho doanh số iPhone sụt giảm.
Galaxy S6 Edge chỉ có lượng người dùng rất khiêm tốn so với khách hàng sử dụng Galaxy S5 |
Thế nhưng nếu so sánh với đối thủ chính của Apple là Samsung, người ta thậm chí còn thấy một bức tranh ảm đạm hơn. Con số 40% mà nhiều người cho là "thảm họa" với Apple thực ra còn là cả một niềm mơ ước đối với đại gia di động Hàn Quốc, khi tỷ lệ người dùng nâng cấp điện thoại Samsung mỗi năm chỉ có khoảng 26% (theo số liệu của hãng Kantar). Tệ hơn nữa, khi người dùng Samsung nâng cấp, họ lại có xu hướng mua các model cũ hơn, thay vì bỏ tiền ra sắm các đời máy mới nhất.
Việc Samsung không thể thuyết phục khách hàng của mình mua những model mới ra mắt, đỉnh nhất của mình đang khiến cho doanh thu smartphone của hãng tụt dốc không phanh, Business Insider phân tích. Phố Wall chỉ chăm chăm nhìn vào lượng tiêu thụ đi xuống của iPhone, trong khi thực tế là đà suy giảm của Samsung còn nghiêm trọng hơn nhiều. Sự chênh lệch lớn trong tỷ lệ "lên đời" giữa hai hãng cũng cho thấy Samsung đang thua kém đối thủ đến mức nào trong việc gây dựng lòng trung thành nơi người dùng.
Dữ liệu của Kantar thu thập được trong khoảng thời gian từ tháng 1 năm ngoái đến tháng 1/2016 tại thị trường Mỹ. Trong số 26% người dùng Samsung đổi máy mới, có tới 27.5% chọn Galaxy S5 - mẫu máy ra mắt từ năm 2014, trong khi số người lựa chọn Galaxy S6 (ra mắt 2015) chỉ là 26,2%. 9.4% chọn Galaxy Note 4 (xuất xưởng cuối năm 2014) so với 7.9% chọn Galaxy Note 5 (ra mắt cuối năm ngoái). Chỉ có 5% mua Galaxy S6 Edge (mở bán từ 2015). Số còn lại chia đều cho 33 model khác.
Hiện chưa rõ lý do vì sao khách hàng của Samsung không muốn model mới nhất (S6 và Note 5) nhiều bằng các model cũ hơn. Cả hai sản phẩm này đều được đánh giá cao, thiết kế đẹp, sở hữu cấu hình đẳng cấp và vượt xa các model tiền nhiệm như Note 4 và S5 về mọi mặt. Có thể giá bán là một lý do quan trọng. Tại Mỹ, giá bán trợ giá của S5 chỉ có 149 USD, trong khi S6 là 249 USD. S7 - vừa mở bán hồi đầu tháng - thậm chí còn lên tới 694 USD. Vì thế, động lực để người dùng lựa chọn model đời cũ là khá lớn.
Chỉ có điều khi người dùng mua các sản phẩm cũ, rẻ - thay vì dòng mới ra mắt - Samsung lại đứng trước nguy cơ đánh mất doanh thu. Số liệu của Kantar cũng phác thảo nên cơ cấu khách hàng đang sử dụng các sản phẩm của Samsung tại thời điểm cuối tháng 1/2016 như sau: Chỉ có 9% đang dùng Galaxy S6, so với 2% xài Galaxy S6 Edge. Ngược lại, Galaxy S5 chiếm tới 21,5% còn Galaxy S4 chiếm 14.2%.
Vì thế, cùng là sự suy giảm doanh số, nhưng rõ ràng tình
hình của Samsung đáng lo ngại hơn của Apple rất nhiều. Các iFan vẫn chịu
chơi hơn hẳn khi bỏ tiền ra sắm những con dế iPhone mới nhất (iPhone 6s
và 6s Plus), chứ không "đi giật lùi" như fan của Samsung.
Theo VietNamNet
-
Công nghệ22/12/2023VNPT Cyber Immunity với nền tảng quản lý An toàn thông tin (VNPT MSS) sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tránh mất an toàn thông tin, lộ lọt dữ liệu, trước các cuộc tấn công từ trong và ngoài tổ chức.
-
Công nghệ16/11/2020Ngày 16/11 Công ty Cổ phần Nghiên cứu và Sản xuất VinSmart (Tập đoàn Vingroup) chính thức ra mắt Vsmart Bee Lite - mẫu điện thoại thông minh được trang bị tính năng 4G, mức giá thấp chưa từng có.
-
Công nghệ14/07/2020Chỉ trong một quãng thời gian ngắn, TikTok trở thành "mạng xã hội đáng sợ nhất thế giới". Tại sao ứng dụng Trung Quốc bị tẩy chay dữ dội như vậy?
-
Công nghệ24/06/2020iOS 14 mang đến vô số tiện ích mới lạ và tiện dụng trên dòng sản phẩm iPhone của Apple.
-
Công nghệ24/06/2020Với những bước đơn giản dưới đây, người dùng đã hạn chế thấp nhất nguy cơ bị hacker tấn công chiếm quyền Facebook.
-
Công nghệ24/06/2020Số lượng vụ trộm cướp tiền điện tử tăng nhanh trong năm 2019, các đối tượng cũng có xu hướng thực hiện các vụ trộm với quy mô lớn hơn.
-
Công nghệ23/06/2020Sắc lệnh vừa được tổng thống Mỹ ký sẽ cắt đứt nguồn cung lao động nước ngoài quan trọng cho các công ty công nghệ.
-
Công nghệ23/06/2020Đặc biệt với chị em công sở càng nên nắm vững để không mất tài khoản và thông tin cá nhân đáng tiếc nhé!
-
Công nghệ23/06/2020Nhiều thương hiệu lớn đang tẩy chay quảng cáo trên Facebook để phản đối việc yếu kém trong xử lý ngôn từ thù địch và thông tin sai lệch của mạng xã hội này.
-
Công nghệ23/06/2020Hệ điều hành mới dành cho iPhone hỗ trợ widget tại màn hình chính, cho phép xem video trong khi làm việc khác, cập nhật tính năng cho các phần mềm khác.
-
Công nghệ23/06/2020Apple bước vào Hội nghị WWDC 2020 trong lúc phải đối mặt với làn sóng phản ứng gay gắt nhất từ giới công nghệ kể từ khi App Store “chào đời" năm 2008.
-
Công nghệ22/06/2020FaceApp là ứng dụng đang “gây sốt” trên mạng xã hội với tính năng “chuyển đổi giới tính”. Tuy nhiên, có thông tin cho rằng ứng dụng này lấy cắp thông tin người dùng, liệu điều này có chính xác?
-
Công nghệ22/06/2020Khi xe sắp hết nhiên liệu, trước khi qua đoạn đường ngập nước, trước khi tắt máy,... là những thời điểm mà điều hoà trên ô tô cần phải được tắt.
-
Công nghệ22/06/2020Là một trong những ứng dụng phổ biến ở Việt Nam, nhưng TikTok đang bị liệt kê vào danh sách cấm từ phía Ấn Độ vì có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc.