- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
ATM không nhả tiền dù tài khoản đã bị trừ, làm theo cách này để lấy lại tiền nhanh chóng
Khi gặp tình huống ATM không nhả tiền nhưng tài khoản đã bị trừ, bạn cần hết sức bình tĩnh và thực hiện theo các bước dưới đây.
Trường hợp ATM không nhả tiền hoặc không nhả đủ tiền dù tài khoản đã giảm đủ số tiền cần rút
Nếu gặp phải trường hợp ATM không nhả tiền dù tài khoản đã bị trừ số tiền cần rút, việc đầu tiên bạn cần làm là xác định cây ATM mình đang sử dụng thuộc ngân hàng nào. Ở đây sẽ chia ra 2 trường hợp là ngân hàng phát hành thẻ hay ngân hàng khác hệ thống.
Trường hợp ATM khác hệ thống
Khách hàng cần liên hệ đến đường dây nóng của ngân hàng quản lý ATM để báo cáo về trường hợp trên. Trường hợp ATM nằm trước phòng giao dịch và đang trong giờ làm việc, khách hàng có thể trực tiếp gặp nhân viên tại phòng giao dịch để phản ánh.
Sau khi đã gọi đến tổng đài của ngân hàng hoặc liên hệ với nhân viên phòng giao dịch chi nhánh gần nhất, khách hàng sẽ được hướng dẫn về thủ tục và quá trình thực hiện hoàn tiền.
Trường hợp ATM cùng hệ thống
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng mà mình đang sử dụng để được hướng dẫn về thủ tục hoàn tiền.
Trường hợp đã nạp đủ tiền vào ATM nhưng tài khoản không báo số dư tăng lên hoặc số dư tăng lên không đủ với số tiền nạp vào
Hiện nay, có nhiều cây ATM cho phép khách hàng nạp tiền trực tiếp vào tài khoản mà không phải đến phòng giao dịch. Phương thức này đem lại nhiều tiện lợi hơn cho khác hàng. Tuy nhiên, đôi khi khách hàng cũng có thể gặp phải trường hợp nạp đủ tiền vào ATM nhưng tài khoản không báo tăng số dư hoặc số dư không bằng số tiền đã nạp. Trong trường hợp này, bạn cũng cần xem mình đang thực hiện thao tác ở ATM thuộc ngân hàng nào và liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc phòng giao dịch gần nhất để được tư vấn, hướng dẫn thủ tục hoàn tiền.
Yêu cầu của khách hàng sẽ được ngân hàng tiếp nhận. Sau khi trích xuất máy qua và xử lý, trong vòng 5-15 ngày làm việc, nếu có hiện tượng trên xảy ra, ngân hàng sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng.
Để giảm thiểu các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch tại cây ATM, các ngân hàng đưa ra khuyến nghị: Khách hàng nên ưu tiên chọn ATM cùng hệ thống ngân hàng với thẻ ATM đang sử dụng và ưu tiên dùng các ATM ở trước văn phòng giao dịch để có thể phản ánh vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.
Sau khi nhận tiền, khách hàng cũng nên kiểm đếm kỹ số tiền ngay tại cây ATM để máy quay có thể ghi lại hình ảnh số tiền được kiểm đếm. Khách hàng cũng nên để máy quay thấy rõ mặt trong quá trình giao dịch, điều này giúp phía ngân hàng dễ dàng xử lý khi trích xuất dữ liệu từ máy quay tại cây ATM để xác minh giao dịch.
Ngoài ra, khách hàng nên giữ là các hóa đơn chứng từ sau khi giao dịch để khiếu nại nếu có vấn đề phát sinh.
Theo Khoevadep
-
Mẹo vặt9 giờ trướcSử dụng điện thoại thông minh mọi lúc mọi nơi, chắc hẳn bạn đã phát hiện có lỗ tròn nhỏ ở đáy thiết bị, bạn có biết công dụng của nó là gì?
-
Mẹo vặt22 giờ trướcNếu miếng thịt lợn có dấu hiệu này thì dù giá rẻ như cho bạn cũng đừng mua kẻo "mang họa cho bản thân".
-
Mẹo vặt1 ngày trướcLàm sạch thịt bằng cách này, món ăn sẽ an toàn và thơm ngon hơn.
-
Mẹo vặt1 ngày trướcThường xuyên mặc quần bò nhưng nhiều người vẫn không biết mục đích của miếng da phía sau là gì.
-
Mẹo vặt1 ngày trướcĐây là cách diệt muỗi đơn giản, tận dụng ngay thứ “nước” có sẵn trong bếp của mỗi gia đình, lại đảm bảo nhanh chóng và hiệu quả.
-
Mẹo vặt1 ngày trướcBếp khi đã tắt vẫn ẩn chứa những mối nguy hiểm không thể lường trước.
-
Mẹo vặt2 ngày trướcHộp nhựa thường được nhiều người dùng sử dụng để bảo quản thực phẩm, vậy liệu chúng có an toàn để quay trong lò vi sóng?
-
Mẹo vặt2 ngày trướcViệc sơ chế nấm là vô cùng quan trọng. Bài viết sẽ gợi ý cho bạn cách làm sạch nấm kim châm, giúp giữ được chất dinh dưỡng mà lại an toàn cho sức khỏe.
-
Mẹo vặt2 ngày trướcBài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số đặc điểm để nhận biết rau có thuốc trừ sâu, giúp bạn lựa chọn được thực phẩm an toàn cho bản thân và gia đình.
-
Mẹo vặt2 ngày trướcNhiều gia đình vẫn đang duy trì thói quen này với 1 thiết bị trong nhà mà không hề biết nó gây lãng phí điện năng và tiềm ẩn cả nguy hiểm.
-
Mẹo vặt3 ngày trướcNước luộc thịt thường có bọt nổi lên, nhiều người tưởng rằng đây là tạp chất không an toàn, nhưng thực tế không hẳn vậy.
-
Mẹo vặt3 ngày trướcMón lạc rang sẽ thơm ngon đậm vị, không bị ỉu khi để lâu nếu được chế biến đúng cách; bạn có cần ngâm nước trước khi rang lạc?